Great facility, friendly staff but tried to make extra money on top of the premium prices e. g. offering additional manual rim cleaning, not voluntary offering the token for the vacuum cleaner
A empresa respondeu
Localização
Alterar localizaçãoSteinbeisstr. 3, 71229 Leonberg, DE
•Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Leider waren nach der Autowäsche noch etliche schmutzige Stellen am Auto, zb oben am Dach und auch an den Seiten. Den Chip fürs saugen hinterher gab’s auch nicht. Gehe lieber an eine SB Wäsche b... Ver mais
Bin sehr zufrieden. Nur die vorwäsche könnte etwas gründlicher sein. Felgen wurden nicht richtig gewaschen.
A empresa respondeu
Alles schnell gegangen
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Informações de contacto
Steinbeisstr. 3, 71229, Leonberg, Alemanha
3,0
Aceitável
25 opiniões
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Unfreundlich und halbherzig
Unfreundlich und halbherzig. Muss man nach Chips fragen zum saugen und man wird komisch angeschaut wenn man online bezahlt wegen Trinkgeld.
2 de maio de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Leonberg
Hallo,
danke für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du so eine Erfahrung in unserer Waschanlage machen musstest. Unfreundliches und unmotiviertes Verhalten der Mitarbeiter ist absolut nicht akzeptabel. Wenn du magst, schreib uns gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten den Vorgang mit dem prüfen und eine Lösung für dich finden.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Trotz teuersten Waschprogramm war das…
Trotz teuersten Waschprogramm war das Auto noch dreckig! Würde nicht mehr hier herkommen
24 de abril de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Leonberg
Hallo Marcel
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Es waren noch Insekten am Fahrzeug und…
Es waren noch Insekten am Fahrzeug und die Heckscheibe war noch dreckig.
Das Auto war am Ende nicht trocken, sodass viele Wasserflecken zu sehen waren.
7 de abril de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Leonberg
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Mein Heckdeckel war noch offensichtlich…
Mein Heckdeckel war noch offensichtlich verschmutzt.
Update: Der Mitarbeiter war sehr kompetent und hat das Fahrzeug nachgereinigt. Leider dürfte er es nicht nochmal durch die Waschstraße ziehen, da es zu seinen Kosten fallen würde.
2 de abril de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Leonberg
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Waschergebnis nicht zufrieden warst.
Ein mangelhaftes Waschergebnis entspricht nicht unserem Qualitätsstandard. Wenn dir so etwas direkt nach der Wäsche auffällt, sprich unser Team bitte gerne vor Ort an – in der Regel wird das Fahrzeug dann noch einmal nachgereinigt.
Wenn du möchtest, kannst du uns auch eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit ein paar Details zu deinem Besuch (gerne mit Fotos) schicken. Dann schauen wir uns den Vorgang gerne genauer an.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Nicht gründlich
Leider waren nach der Autowäsche noch etliche schmutzige Stellen am Auto, zb oben am Dach und auch an den Seiten.
Den Chip fürs saugen hinterher gab’s auch nicht.
Gehe lieber an eine SB Wäsche beim nächsten Mal. Billiger und gründlicher
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Richtig dreckige Stellen blieben am…
Richtig dreckige Stellen blieben am Fahrzeug dreckig. Saubere Teile haben sie sauber gelassen.
19 de março de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Leonberg
Hallo Stefan,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😊
Wir bedauern, dass nicht alle Bereiche deines Autos richtig sauber geworden sind. Das entspricht nicht unserem Anspruch 😕 Deine Zufriedenheit ist uns wichtig –melde dich gerne mit Fotos vom Ergebnis unter info@imowash.de, damit wir uns persönlich um dein Anliegen kümmern können. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden. Nur die vorwäsche könnte etwas gründlicher sein. Felgen wurden nicht richtig gewaschen.
7 de março de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Leonberg
Vielen Dank für deine Rückmeldung – das freut uns wirklich sehr! 😊🙌
Schön zu hören, dass du insgesamt zufrieden warst. Gleichzeitig möchten wir uns entschuldigen, dass dein Besuch nicht ganz so gründlich gestartet ist und die Felgenreinigung nicht deinen Erwartungen entsprach. Dein Erlebnis soll natürlich von Anfang bis Ende überzeugen. 🚗✨
Damit wir nachverfolgen können, woran es gelegen hat, wäre es super, wenn du uns kurz sagst, an welchem Standort du warst.
Schick uns die Infos gern an info@imowash.de – wir kümmern uns sehr gern darum. 💬🤝
Great facility with room for improvement
Great facility, friendly staff but tried to make extra money on top of the premium prices e. g. offering additional manual rim cleaning, not voluntary offering the token for the vacuum cleaner
25 de fevereiro de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Leonberg
Happy Driver,
We appreciate your feedback. We're happy you enjoyed the facility and found our staff friendly. We'll review the additional service offerings to ensure a better experience. Thanks for bringing this to our attention.
IMO Car Wash
Resposta da IMO Car Wash - Leonberg
Hallo Gerdi,
vielen Dank für dein positives Feedback! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Resposta da IMO Car Wash - Leonberg
Hallo Anvo,
vielen Dank für dein Feedback zum Standort in Leonberg.
Es tut uns sehr leid, dass dein Fahrzeug nicht richtig sauber geworden ist. Auch bei einer günstigen Wäsche kannst du erwarten, dass dein Fahrzeug sauber wird. Wenn du magst schreib uns eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit dem Datum und der ungefähren Uhrzeit deines Besuchs. Wir möchten den Vorgang mit dem Partner vor Ort klären und gemeinsam eine Lösung für dich finden.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗
Unfortunately
Unfortunately, the dirt was not removed. Left a lot of stains... Wasn't dried properly... What a pity
16 de janeiro de 2026
Resposta da IMO Car Wash - Leonberg
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren und noch Flecken vorhanden waren. Wir werden dies prüfen.
Falls du dazwischen was klären möchtest, schreib uns einfach an info@imowash.de – wir kriegen das hin!
Resposta da IMO Car Wash - Leonberg
Es tut uns leid, dass die Wäsche nicht zufriedenstellend war. Wir werden das Problem prüfen, um unseren Service zu verbessern. Danke für Ihr Feedback.
Preis-Leistung stimmt nicht
Obwohl Staubsauger für 10 Minuten im Preis inkludiert ist, dufte ich ihn nicht verwenden. Als Begründung wurde mir gesagt, dass kein Chip mehr für den Staubsauger übrig ist.
DieAußenwäsche war ok aber nicht hervorragend, es waren an vielen Stellen immer noch Flecken vorhanden.
20 de dezembro de 2025
Resposta da IMO Car Wash - Leonberg
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass du den inkludierten Staubsauger nicht nutzen konntest, obwohl dieser Bestandteil des Waschprogramms ist – die Begründung mit fehlenden Chips ist natürlich nicht zufriedenstellend. Auch dass das Waschergebnis nur „ok“ war und noch Flecken vorhanden waren, entspricht nicht unserem Anspruch. 😕
Bitte schreib uns dazu eine kurze E-Mail an info@imowash.de
, damit wir den Vorfall gemeinsam mit unserem Partner vor Ort prüfen und eine Lösung für dich finden können. Wir möchten, dass du das bekommst, was du bezahlt hast.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Resposta da IMO Car Wash - Leonberg
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. IMO Car Wash
Resposta da IMO Car Wash - Leonberg
Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre Aufmerksamkeit. Vielen Dank!
Resposta da IMO Car Wash - Leonberg
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihre freundlichen Worte bezüglich unseres Services! Vielen Dank!
Resposta da IMO Car Wash - Leonberg
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. IMO Car Wash
Ich erhalte eine Spam E-Mail mit der…
Ich erhalte eine Spam E-Mail mit der Aufforderung, eine Bewertung zu hinterlassen. Dem habe ich nicht zugestimmt.
2 de outubro de 2025
Resposta da IMO Car Wash - Leonberg
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. IMO Car Wash
Unfreundlich
Unfreundlich, inkompetent, verstehen kein Deutsch oder wollen es nicht, Preis/ Leistungsverhältnis ist eine Katastrophe! Nicht zu empfehlen!
26 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da IMO Car Wash - Leonberg
Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine positiven Erfahrungen mit IMO gemacht haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@imowash.de und wir können dies für Sie prüfen. Vielen Dank
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.