Bestel hier nooit niets
Bestel hier nooit niets.
Koraal word verzonden zonder dat je word geïnformeerd. Vervolgens word het door de pakket bezorger in een hoek gelegd.
Waarna ik het doosje pas na 3-4 dagen vind.
Dus koraal dood. En mij de schuld geven terwijl je niet weet dat het al verzonden is.
Hij kan elke keer een mooiverhaal ophangen. Maar het enige wat hij had moeten doen is mailen dat het onderweg was. Er zit ook niets in de spam. Dus is gewoon niet gebeurd. En de pakketbezorgers had het niet zo weg mogen leggen.
En dan mij oneerlijk noemen. Is geen woord gelogen.
Resposta da Imperator Corals
Klant is helaas redelijk oneerlijk in deze review. Wij worden via mail uitgescholden omdat wij niet vergoeden voor het feit dat hij zelf niet thuis was. Wij hebben een uitstekend gezond koraal verzonden in tempex doos met heatpack. Ook alle gegevens gebruikt die klant heeft verstrekt, blijkbaar is het bij hem in de spam beland en zijn wij verantwoordelijk. Klant wist dat het verzonden was maar ontkent alles helaas neemt hij geen enkele verantwoordelijkheid in deze situatie en is normale communicatie niet haalbaar. Dus sluiten wij deze casus helaas.
Nogmaals in onze website voorwaarden staat dat wij niet verplicht zijn om verzending te overleggen. Aangezien klant ook niks aan fotos of andere bewijs lasten heeft aangeleverd kunnen wij niks. Er is na 24 uur van aflevering geen doa gemeld. Wij worden voor alles en nog wat uitgemaakt en ineens zijn wij verantwoordelijk voor klant zijn plichten. Klant heeft bevestigd dat gegevens juist waren naar waar wij hebben aangemeld bij ups. Klant had ook de mogelijkheid om via ups aan te passen kwa bezorging, dan hadden wij het pakket maandag verzonden deze melding kwam niet binnen dus ging verzenden op donderdag door. Wij zijn niet aansprakelijk voor het buiten laten staan door pakketjes, want deze verantwoordelijkheid ligt en bij 3e en klant zelf. Erg jammer dat klant geen hand in eigen boezem steekt en eigen fouten erkend.
