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Classificada 5 em 5 estrelas

Extremely pleased with travel insurance. Was concerned about my husband’s recent health issues and how much travel insurance would cost however I was very pleased with the quote I received. Insurefor... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Price was amazing compared to other insurers. Very easy to navigate. Can't comment on service as haven't gone away yet but hopefully will be as good as so far, if needed.

Classificada 5 em 5 estrelas

my first time i have used them easy to fill from online i got the best price for existing medical conditions. keep up your good service . i will use to book all my holidays .keep up... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Picked holiday insurance from online comparison site. Chose family group arrangement. Costs seemed reasonable for amount covered. Process easy enough to complete. However, the real value of insuran... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Companhia de seguros de viagem
  2. Agência de seguros

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Classificada 1 em 5 estrelas

Very low tech and manually oriented

Very low tech and manually oriented. I phoned because I was unable to renew my policy online. What should have been a very simple process took over an hour because it had to be done over the phone and also involved having to answer the same questions multiple times. Absolutely ridiculous. I also specified that I didn't want auto renewal in the policy, yet when I was eventually able to view my policy and profile on their (very basic) website, I saw it was set to auto renew. I think they also use foreign call centres because the level of understanding on the other end of the line wasn't great. When this policy expires, I won't be renewing, provided I'm allowed not to!

8 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da insurefor.com

Dear kh,

Thank you for your review, I am sorry you are unhappy with your recent encounter with Insurefor.

I am sorry to hear that your recent contact with us was not up to our usual high standards. When contacting us by phone the agent is required to go through a quote with you for two reasons. The first is that the online quote journey and the phone journey are different as the agent has to cover certain things to ensure you are getting the right level of cover. The second reason is that the agent selling the policy to you is responsible for ensuring it is correct, in the event of a claim we need to ensure that the policy is accurate.

In regard to the auto renewal you are able to contact customer services who will then be able to opt you out of any renewals in future.

Once again, please accept my sincere apologies for the inconvenience and any frustration caused.

Kind Regards
Michelle

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