Intesi Group S.p.A. Opiniões 

238
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TrustScore: 4 em 5

3,9

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Classificada 5 em 5 estrelas

Servizio assistenza davvero eccellente! Ringrazio di cuore Davide e Bohdan che mi hanno aiutata con grande professionalità, pazienza e gentilezza a completare la firma elettronica per la verifica EPRE... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottima pec, prezzo giusto e soprattutto senza scherzi in fase di rinnovo (che lo fanno solo su esplicita richiesta del cliente). Dopo un periodo senza la pec, ho chiesto all’assistenza come poterla ri... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

I servizi funzionano anche se l’uso è iper complicato e condito di mille nomi, applicativi diversi, controlli rindondanti da smartphone ed una usabilità pessima. Tuttavia la cosa più grave, all’acquis... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ringrazio Barbara Zerbini per l'assistenza e la professionalità ricevuta, il precedente operatore non era stato completamente esauriente nel darmi le giuste informazioni ( non mi aveva comunicato che... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Empresa de software

Escrito pela empresa

Una Tech Company italiana che offre servizi consulenziali, prodotti ad elevato contenuto tecnologico e soluzioni avanzate in cloud.


Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

238 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Respondeu a 62% das suas opiniões negativas

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3,9

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Classificada 5 em 5 estrelas

Assistenza a pec

Assistenza precisa e veloce! Top...consigliati vivamente!

2 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Intesi Group S.p.A.

Resposta da Intesi Group S.p.A.

Molto bene. Grazie Federico per il tempo che ci hai dedicato e per la tua gentile recensione. Buon lavoro!

Classificada 5 em 5 estrelas

Risposta veloce (la domenica) e…

Risposta veloce (la domenica) e soluzione semplice trovata a un problema forse non semplice.
Grazie Paolo

30 de junho de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Intesi Group S.p.A.

Grazie per la tua recensione! Facciamo il possibile per rendervi operativi anche quando gli altri sono in vacanza 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Consulenza del gentilissimo operatore…

Consulenza del gentilissimo operatore Sig Paolo veloce e competente. Anche di domenica sera!

30 de junho de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Intesi Group S.p.A.

Marco Grazie! Siamo felici di averti supportato anche quando gli altri sono in vacanza ;)
Buon lavoro!

Classificada 5 em 5 estrelas

L'assistenza è efficientissima, menzione particolare a Paolo

Come da titolo per ora mi sto trovando molto bene con questo provider. In particolare con Paolo, rapidissimo ed efficientissimo a dare chiarimenti.

30 de junho de 2024
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Resposta da Intesi Group S.p.A.

Ilaria grazie per avere dedicato del tempo per questa recensione. Il nostro obbiettivo è quello di rendere operativi tutti nel meno tempo possibile. Buon lavoro!

Classificada 1 em 5 estrelas

Semplicemente indegni

Sono alla seconda settimana di richiesta assistenza e nemmeno un segnale di vita. Ho dei dubbi che esistano. Abbandonati con PEC irraggiungibili. Indegni.

10 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ho utilizzato il servizio clienti per…

Ho utilizzato il servizio clienti per una domanda tecnica e ho ricevuto una celere risposta che mi ha permesso di risolvere l'empasse nel giro di dieci minuti.
Bravissimi

26 de junho de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Intesi Group S.p.A.

Grazie per il tempo che hai dedicato a questa recensione! Buon lavoro Ferruccio!

Classificada 5 em 5 estrelas

Professionalità

Ho richiesto un’ informazione inerente alla mia PEC ed ho ricevuto immediatamente la risposta. Complimenti a Paolo, l’operatore che mi ha rassicurato !

26 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Problemi con la migrazione

Ho avuto un problema al momento della migrazione e ho ricevuto assistenza email da Paolo che è stato molto gentile e siamo riusciti a risolvere la cosa. Dunque dal punto di vista dell'assistenza per il momento Intesi mi ha soddisfatto molto più del gestore precedente.

21 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Cortesia e garbo

Cortesia e garbo. Pronta risoluzione del mio problema. Assistenza molto professionale. Grazie

22 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Intesi Group S.p.A.

Resposta da Intesi Group S.p.A.

Gentile Elena, grazie per la tua recensione e buon lavoro!

Classificada 5 em 5 estrelas

Servizio clienti ottimo

Servizio clienti ottimo, mi hanno risolto il problema alle 23:30!! Ve li consiglio

20 de junho de 2024
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Resposta da Intesi Group S.p.A.

Grazie per aver apprezzato i nostri sforzi nel fornire un servizio clienti efficiente. Buon lavoro!

Classificada 1 em 5 estrelas

Ho acquistato "Easy Cloud Signature"

Ho acquistato "Easy Cloud Signature", dopo svariati tentativi con la collaborazione del servizio tecnico, sempre presente, posso confermare che il programma IG DESK, ha dei problemi, non è affidabile, alcune volte permette tramite le credenziali ad attivarsi per la firma, altre volte rifiuta le credenziali. Possibili problemi di cache o di allinemaento con la piattaforma? Non è dato saperlo, tuttavia mi spiace scrivere questo giudizio completamente negativo, a parte le persone dell'assistenza.

19 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Assistenza velocissima e chiara

Assistenza velocissima e chiara, ottimo servizio.
Hanno risposto a tutti i miei dubbi nel giro di mezz'ora via mail.

18 de junho de 2024
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Resposta da Intesi Group S.p.A.

Moto felici di averti resa operativa in poco tempo. Grazie per le tue stelle!!

Classificada 5 em 5 estrelas

Assistenza Fantastica e celere.

Assistenza Fantastica e celere.
Ho ricevuto supporto da Paolo, il quale mi ha aiutato nel risolvere il problema con professionalità e celerità

17 de junho de 2024
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Resposta da Intesi Group S.p.A.

Grazie Salvatore per avere apprezzato i nostri sforzi per fornire un buon servizio di supporto! Buon lavoro

Classificada 5 em 5 estrelas

Grande professionalità

Uso il servizio da 4 anni, per qualsiasi problema ho riscontrato rapidità nelle risposte, indicazioni precise, grande professionalità. Grazie Paolo!

5 de junho de 2024
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Resposta da Intesi Group S.p.A.

Grazie Cecilia! Siamo lieti di averti cliente già da 4 anni. Buon lavoro!

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo servizio di PEC assistenza…

Ottimo servizio di PEC assistenza rapida precisa e puntuale. Bravi !

4 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Intesi Group S.p.A.

Resposta da Intesi Group S.p.A.

... ottima recensione 😂. Grazie Gian Domenico, siamo contenti che la nostra PEC e il nostro supporto ti siano piaciuti. Buon lavoro!

Classificada 5 em 5 estrelas

Supporto per passaggio da Irideos a Intesi Group

Sono cliente Irideos, ho ricevuto un messaggio che a breve sarebbe subentrata Intesi Group nella gestione della casella PEC e nel contempo avrei dovuto compilare un form con il consenso al passaggio al nuovo gestore. Purtroppo avevo commesso un errore di battitura nello scrivere la mia email di contatto. Ho attivato l'assistenza (Paolo) che in pochissimo tempo mi ha risposto avvisandomi di aver risolto il problema e di aver apportato le correzioni da me richieste, allegandomi anche un'immagine a conferma.

4 de junho de 2024
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Resposta da Intesi Group S.p.A.

Grazie Ruggiero per il tempo che ci hai dedicato. La migrazione delle caselle PEC in corso è complessa. Siamo lieti di averti supportato al meglio. Buona PEC!

Classificada 5 em 5 estrelas

Servizio eccellente

Ho avuto dei piccoli problemi riguardante pin, otp ecc.. mi serviva urgentemente la firma digitale e non sapevo come fare. Ho contattato supporto tecnico tramite e-mail e in meno di 24 ore mi hanno aiutato passo dopo passo risolvendomi il problema tempestivamente e con tanta gentilezza. Fantastici. Grazie

17 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Intesi Group S.p.A.

Resposta da Intesi Group S.p.A.

Siamo felici di averti aiutato. Grazie Luigi per la tua recensione e per il tempo che ci hai dedicato. Buona firma!

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