ireparation Opiniões 

Pas de réparation possible de mon I pad mais conseils judicieux pour ne pas perdre de l’argent.Service et écoute du client de grande qualité .Heureuse d’avoir ce service proche de chez moi

Enfin un réparateur de téléphones compétent et surtout honnête je recommande vivement après en avoir testé quelque un

le plus pire atelier de réparation de Strasbourg, 200 € pour changer un écran et la caméra et le micro ne sont pas fonctionnels

Idem Sparta avec son avis du 21 août 2020 ...
A ce jour, je détiens une tablette i pad air inutilisable depuis juin 2020 dont je ne sais quoi faire ... suite à un changement de batterie qui donnait quelques signes de fatigue mais avec une tablette tout à fait fonctionnelle... si j’avais su ...

Suite à la mise à jour Bigsur sur mon macbook pro,
celui ci reste bloqué par un mot de passe que je n'avais pas installé.
J'ai consulté mac assistance qui le demandait environ 20 € pour l'appel, puis 360 € pour le dépanner par téléphone...j'ai demandé à réfléchir..
Je me suis adressé à IREPARE qui m'ont demandé 80 € et tou est rentré dans l'ordre.

Professionnel et aimable
Je recommande

Vendeur a fuir écran complet i pad air 2 acheter 120 euros au bout de 3 mois l écran deconne on me dit de le renvoyer je le fais avec suivi et plus de nouvelles plus d écran plusieurs mois et rien j appelle on me dit qu il gère pas le service client je n ai jamais récupérer l écran c est du vol

Bonjour, vous avez effectué une intervention sur un iPad mini 4 pour changer la batterie. L’appareil fonctionnait parfaitement mais avec une autonomie réduite.
Après votre intervention l’autonomie est nulle et votre vendeur arrogant et méprisant.

Absolument nullissime
Un dadais arrogant et méprisant reçoit les clients comme dès chiens dans un jeu de quille
Il allègue du fait que son réparateur est «  débordé «  et qu il «  rappellera «  le client dès que son réparateur sera disponible
Évidemment , ce cuistre n ´ appellera jamais ... et l on s étonne qu il y ait tant de chômeurs en France ..

Prise de rendez-vous pour réparation d’un iPhone, une fois sur place, on me dit qu’on me rappèlera dans l’heure, le temps que le matériel soit prêt, j’attends toujours, cela va faire trois semaines. Pas très sérieux les gars tout ça.

Ils ont été les premiers à ouvrir mon téléphone pour en changer le verre. Dans les suites, mon téléphone fonctionnait de moins en moins bien. Je vais chez un concurrent : il manque les plaques qui maintiennent la batterie en place. Il y avait donc faux-contact. Je retourne les voir pour leur demander de les remettre : on remet en cause mon témoignage, min téléphone était-il vraiment neuf ? Et puis on critique le concurrent. Etc. Un oubli ça arrive, la moindre des choses, c’est de le reconnaître et de s’occuper des conséquences !

En plus d'être trés très mal accueilli chez eux (attitudes méprisantes, impolitesse...), mon iphone n'a jamais remarché suite au changement vitre/écran chez eux. Il ne répondait régulièrement (plusieurs fois par jour) plus du tout. Il n'y avait pas une seule fois où j'allumais le téléphone sans qu'il n'y ait des bugs. Je l'ai fait changer 3 fois y retournant ttes les 2 semaines. Le vendeur m'a dit que parfois il fallait faire le changement 10 fois avant que ça remarche. Ils nous remettent donc les produits sans avoir verifié une seule seconde qu'ils les avaient correctement réparé. Jusqu'à ce mon écran se raye (bcp trop facilement, propablement du à leur mauvais matériel) et qu'ils ne veulent plus continuer de faire ce pour quoi je les avais payé 80€ -> réparer mon iphone! De plus des amis à moi avait essayé précédemment de faire réparer leur iphone là-bas (même modèle même problème) et ils s'étaient vu proposer des prix différents de 30 à 40€ plus cher, démontrant des prix au faciès. En somme une entreprise mal reglementée qui ne respecte pas du tout ce qu'elle propose.

Je tecomande ce iRepare qui est bien moins cher que les réparations du Apple store. Ils sont rapide et efficace. Par contre ma vitre s'est fissuré dans le mois après la réparation et j'ai du repayer la réparation une 2ème fois. Malgré ce beau bémol je ne leur en veut pas du fait de leur bonne volonté et de leur gentillesse.

Bonjour, j ai passé commandé chez irepare il y a 2 ans pour une vitre d iPod de couleur,je l ai reçu le lendemain puis une fois installer le tactile fonctionnait mais pas l écran il m'ont répondu froidement que je l avais sûrement mal monter et que je l avais casser sans même chercher à savoir si il n y avait pas un autre problème, après pour ne pas être de mauvaise fois il est tout de même possible que je me soit tromper sachant que je débutait dans les réparation mobile. Et voilà je n ai plus commander chez pendant deux jusqu'à ce que il y a 2 semaine j ai lu un message sur un forum ou irepare s' expliqué et s excusait de mal s'être comporter avec un client puis j ai donc décider de recommander chez eux, il s agit d un kit de transformation pour changer la couleur de mon iphone 4 en blanc, une fois le colis reçu je le déballe et le monte tout fonctionne super mais malheuresement il manquait le bouton home, le soir même je envoyer un mail a irepare, il m'ont répondu en moin de 20 min qu'il m'envoyait le bouton home demain. De gros progrès en service après vente merci irepare pour cela je vous met un 5/5 .

Après une première visite il y a quelques mois ce magasin avec ma femme qui cherchait un téléphone d’occasion. Le vendeur très aimable était de bon conseil et m’a donné envie de revenir.

Ce qui m’amène à ma 2e venue dans le magasin, après avoir cassé la vitre de mon iPhone 4S. Et là l’expérience a été tout autre : j’ai eu à faire à un autre « vendeur » (le gérant peut-être ?) qui était aussi aimable qu’une porte de prison. Le genre à vous parler d’un ton froid sans jamais vous regarder dans les yeux, et qui vous donne le sentiment d’être juste un porte-monnaie à vider...

Ce monsieur m’explique gentiment de repasser dans l’après-midi pour récupérer mon appareil (si je n’avais pas posé la question, en réalité, je ne sais pas s’il m’aurait dit quand revenir). A mon retour, je retombe sur ce même charmant monsieur, toujours aussi aimable.
Je sors ma carte de crédit pour régler le montant dû, le vendeur m’indique avec son index, sans un mot, l’appareil à cartes. Après les quelques formalités de restitution, ce dernier termine par un « Voilà ».
« Voilà » ? « Voilà vous pouvez dégager » ? Merci/Bonjour/Aurevoir/Bonne Journée sont des mots qui ne sont jamais sortis de la bouche de ce monsieur.

L’histoire ne s’arrête pas là, puisque une fois sorti du magasin, je m’aperçois que je suis dans l’impossibilité de passer des appels, aucune connexion au réseau. Sans trop réfléchir, étant donné que j’étais à quelques pas du magasin, je décide d’y retourner, pensant que ma carte SIM avait été retirée lors de la réparation, et qu’elle n’avait pas été remise.

Je reviens donc vers ce même monsieur, qui semble déjà agacé de me revoir : « Oui ? ». Je lui explique mon problème, suggérant un oubli de la carte SIM. Je lui tends le téléphone qu’il me remet aussitôt dans les mains en disant « Faut le remettre à l’heure », et après quoi il est passé directement au client suivant. Toujours aussi aimable.

Je suis donc les instructions, il est vrai que lorsque la batterie est retirée, ce problème peut se poser lorsque l’heure et la date ne sont pas bonnes. J’étais effectivement au « 1er janvier 1970 ». Peut-être pas très doué, je me rends compte que je dois faire défiler toutes les dates du 01/01/1970 à août 2014 pour rectifier la chose….. !

Je demande donc de l’aide au vendeur, en essayant de lui expliquer le souci. Mais il n’écoute absolument pas ce que je lui dis, et insiste « Vous avez réglé l’heure ? Non ? Ben il faut régler l’heure » et m’abandonne à nouveau.
Au bout de 10min, voyant que j’étais toujours là, le vendeur revient vers moi. « ça ne marche pas ? »
Je lui réponds que je voudrais bien régler l’heure sans passer 15min à faire défiler les dates sur mon téléphone. Sans m’écouter davantage, il prend mon téléphone pour le donner à son technicien, qui me le rapporte quelques minutes plus tard.
Je demande donc à ce dernier s’il y a un moyen « simplifié » de régler la date/l’heure. De même que son patron, celui-ci m’indique poliment « j’ai juste réglé l’heure ».
Suivi par le « patron » en question qui me demande : « Alors, ça fonctionne ? »
Moi : « Oui »
Lui : « Ben voilà, il fallait juste régler l’heure »

Je suis informaticien de profession, et je ne pense pas être à ce point sous-doué dans l’utilisation des smartphones, mais chers messieurs de chez iRepare, laissez-moi vous dire une chose :
Donner l’impression à un client qu’il est un imbécile (même si c'est le cas), et ne lui accorder aucune attention alors qu’il réclame votre aide ou vos conseils, est tout sauf commercial et encourage à aller voir la concurrence ! Surtout quand on lui prend 65€…

Heureusement le travail semble bien fait. Mais je n’y remettrai jamais les pieds, c’est certain !

Je commande une coque lifeproof blanc iphone4 et une coque ipad otterbox en stock dispo de suite,le lendemain matin un monsieur m'appelle pour me dire qu'ils n'ont plus de Lifeproof en blanc(le jour de commande 6 coloris dispo.)mais en rose(pour un mec pas top)et plus d'otterbox non plus,et me propose un autre modèle plus cher pour le remplacer,au final y'en a une qui tombe d'un carton et je suis livré le lendemain,efficace a ce niveau( faut le dire)je suis déçu car pour de la vente en ligne,ne pas mettre a jour leur stock fait pas serieux!aujourd'hui j'attends toujours mon remboursement paypal,2 fois que j'appelle on me dit qu'on me rembourse et toujours rien!un conseil appelez avant de payer pour être sur que c'est dispo!!

J'ai commandé un écran d'iPod touch, je l'ai reçu en quelques jours, je l'ai ouvert, il était rayé sur la face arrière (ne gêne pas mais pour un produit neuf...) et il ne fonctionnait pas.

Pendant 4 jours j'ai éssayé de contacter iRepare, aucune réponse au téléphone, mais une réponse à l'un de mes mails. Je réponds, j'attends encore quelques jours, on me répond et on me dit de le renvoyer. C'est ce que j'ai fais, depuis, plus rien. Je ne sais pas si le colis est arrivé... Peut-être La Poste a perdu le colis qui sait...

C'est dommage !

commande preparation livraison tres rapide
service client efficace et reactif

en bref Irepare le top

Très bon service

Je ne fait pas la différence avec l'ancien écran, les outils sont "one shot" et suffisant pour le montage / démontage.
Je recommande également les conseils de pose en vidéo du site.