IT Nerd24 Opiniões 400

Lieferung erfolgt innerhalb kürzester Zeit und das meistens Problemlos. Bei Problemen hilft der 24h Support schnell weiter und löst Probleme zufriedenstellend.

Super Online-Software-Händler. Schnelle Lieferung per Mail. Leider funktionierte der Lizenz-Schlüssel nicht. Dann wurde es richtig gut. Kurze Mail an den Kundenservice innerhalb einer Stunde war alles geregelt. Neuer Lizenz-Schlüssel und es läuft. Weiter so, absolut top.

Die technische Unterstützung dieser Firma ist schnell, kompetent und zuverlässig. Der Kauf von Produkten dieser Firma ist wärmstens zu empfehlen. Ich hatte einen, mir unbekannten, Effekt bei der Verwendung eines Produktes dieser Firma und mir wurde schnellstens und kompetent geholfen. Ein guter Service ist immer sein Geld wert. Daher ist diese Firma wärmstens zu empfehlen.

Bin super zufrieden. Die Bestellung war einfach. Die Lieferung direkt und schnell. Es gab aufgrund meiner Microsoft Konfiguration ein Installationsproblem. Dies wurde per Support direkt und ohne Probleme gelöst. Gerne wieder

Wir haben in den letzten Monaten vereinzelt Win10 Lizenzen bestellt. Das Resultat ist immer dasselbe, nach Zahlung werden sofort Lizenzen angezeigt welche auf einer Sperrliste stehen und in Folge unbrauchbar sind. Nach einer Supportanfrage bekommt man dann einen (1) neuen Schlüssel, unabhängig wieviele bestellt wurden. Für eine einmalige Aktivierung mit Mehraufwand ok, rechtlich mit Kaufnachweis aber fraglich.

Die Lieferung erfolgte unverzüglich nach der Bezahlung, Leider funktionierte der per Mail gesendete Produktkey nicht. Nach einem kurzen Mailverkehr bekam ich sofort einen Ersatzkey. Das nenne ich Kundenservice und das alles Samstag Abend. Auf jeden Fall werde ich meine nächste Software wieder bei IT- Nerd24 bestellen schon wegen des super Preis-Leistungsverhältnis

Insbesondere das Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar.
Sehr schnell reagierender Kundendienst, der die anfänglichen Probleme kompetent angegangen ist und eine Lösung fand.
Definitiv weiter zu empfehlen!

Top Ware, Top Support, Super schnelle Rückmeldung bei Mail Anfragen und das am Abend 22:00 Uhr. Besser gehts nicht.

Ich habe gute Erfahrungen mit It-nerd24! Supportteam helfen sofort fals man Probleme hat! Preise Top.

Super Preise!!
Mega Service! Sehr Schnelle und gute Antworten.
Zu empfehlen bei allen Lizenzen auch Windows Server !!!

Spät abends hatte ich bei it-nerd24 eine Win10-PRO-Lizenz erworben und sofort erhalten. Beim Upgrade vom Win10 HOME auf PRO ereignete sich eine Fehlermessage. Nach meiner anschl. E-mail-Kontaktnahme um 00:00 h hatte ich (wenig später - um 02:19 h) die Support-Antwort mit detailiertem Help-Beschrieb und somit die definitive Lösung des Problems. Schnelle Lieferung u. perfekter Support !!! Danke.

Vorbildlicher Kundenservice! Es gab Probleme mit einer erworbenen Lizenz, mir wurde am Wochenende innerhalb weniger Stunden kompetent und unbürokratsch geholfen. Problem gelöst, Kunde zufrieden. So soll es sein!

Abwicklung superschnell und professionell. Hatte anfangs Problem mit Aktivierung. Sofort Reaktion auf meine eMail. Problem liess sich mittels Windows-Update lösen.

Windows 10 Key bestellt.
Windows konnte mit dem zugestellten ersten Key nicht aktiviert werden. Ich meldete mich beim Kundenservice und erhielt innert kurzer Zeit einen neuen. Allerdings braucht es für die Fehlermeldung doch einige Informatikkenntnisse, so z. B. für die Zustellung eines Printscreens auf einem Gerät, auf dem noch keine Software installiert ist.
Aber es hat alles bestens geklappt. Super, auch zu dieser Preis!

Ich habe heute versucht eine Kaspersky Lizenz zu erwerben. Die 30 Sekunden Lieferung hat nicht funktioniert, außer einer Rechnung hat mich nichts erreicht. Der Key ist auch nicht über den vorgesehenen Button einzusehen. Der "Live Chat" ist ein simples Mail-Kontaktformular und die in der Email angegeben Supportzeiten von 08-18 Uhr korrigiert die Hotline "Deutschlands größtem Softwarehändlers" auf 10-17 Uhr. Da bestelle ich doch lieber wieder bei Shops, die Ahnung von Ihrem Job haben und stürze mich mal in die Widerrufs-Diskussion. Vielleicht rufe ich auf mal die Konkurrenz an, ob man die nicht mal abmahnen möchte wegen dem UWG oder ähnlichem....

Update: Der Kommentar von IT Nerd ist die absolute Frechheit. Es hat keinerlei Info per Email gegeben außer "Rufen sie bitte an". Und trotz erfolgter und bestätigter Stornierung kommen Zahlungsaufforderungen seitens des Finanzdienstleisters. Ich lege mich fest: Abzocke

Update 2: Inzwischen versucht man auch gegen meine Bewertung vorzugehen. Naja wenn man das Kerngeschäft schon nicht beherrscht, geht es wohl nur so.

Superschnelle Lieferung, schneller und sehr freundlicher Support.
Sehr empfehlenswert!

Kundenservice großartig. Schnell und unkompliziert. Zwei Bestellungen reibungslos, wenn auch eine erstmals fehlerhaft. Wurde aber fix behoben