Italvinus Opiniões 

Tutto ok, acquistato due bottiglie disponibili sul sito, ordinate al mattino spedite al pomeriggio consegnate due giorni dopo con noto corriere con logo rosso. Tracking disponibile con richiesta via mail al servizio clienti. Nessun problema

Come segnalato da altri utenti è evidentemente prassi di questa azienda mettere in commercio sul proprio sito vini di cui o non hanno la disponibilità o fingono di non averne più, perchè il loro valore è aumentato a seguito dell’assegnazione di qualche premio.
Una settimana dopo l’ordine io ho ricevuto la mail con questo titolo: “ Disguido relativo al suo ordine #2021-742652 - Modifica dell'annata per Livio Felluga Rosazzo Ter...”

Pessimi. Acquisto concluso, pagato e confermato si un vino appena premiato e “disponibile”. Il giorno successivo mail che annunciava la mancanza di disponibilità. Nell’era del digitale l’aggiornamento del magazzino avviene in tempo reale, a maggior ragione se si gestisce un e-commerce. È la prima volta che capita e, con voi, sarà anche l’ultima.

Ordinato Castillo Ygay Gran Reserva Especial 2010: l’ordine é stato confermato per disponibilità e addebitato. Dopo qualche giorno l’ordine é stato “sospeso” in attesa di rimborso o sostituzione per “imprevisto”. Ho scoperto che il vino era appena stato insignito del primo premio di wine spectator, sarà stato questo l’imprevisto?
Non reputo questa azienda affidabile, una conferma d’ordine é un contratto e loro sarebbero tenuti a rispettarlo.

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