Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Super mooie kwaliteit sieraden. 2 jaar geleden een ketting gekocht die draag ik nog dagelijks nog steeds super mooie kwaliteit. Laatst een piercing besteld niet helemaal tevreden over 1 steentje dat n... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik ben dit merk tegengekomen toen ik op zoek was naar 14k goud sieraden op de website van de Bijenkorf, ben verder gaan kijken op de website van Jackie Gold. Allemaal hele leuke minimalistische sierad... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik heb een ringetje gekocht waar ik eerst wat vragen over had gesteld via de mail. Daar had ik binnen enkele minuten al reactie op en ben goed geholpen! Bestelling snel verzonden en zeer netjes verp... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte kwaliteit. Ring ging kapot toen ik mijn haren deed, bleef haken achter elastiekje en brak. Aangegeven dat ik de ring wil omruilen, geen vertrouwen meer in de ring en bang deze kwijt te raken w... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Ourivesaria

Escrito pela empresa

Voor de collectie van Jackie heb ik mij laten inspireren door vrouwen in de meest bruisende steden van de wereld. Of ik nu naar het straatbeeld kijk in Amsterdam, Milaan of Los Angeles: goud is en blijft een populaire trend. De wonderen die ik onderweg tegenkom zijn de mooiste! Al deze indrukken zijn terug te zien in mijn 14 karaat gouden sieraden collectie.


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

52 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Hele slechte kwaliteit en service!

Een armband die binnen een week al kapot is gegaan.. Gelukkig ben ik hem toen niet verloren en heb ik dezelfde armband opnieuw ontvangen waarna ik de nieuwe armband met een paar dagen wel echt verloren ben, had alleen nog 2 ringetjes die aan het einde van de armband zitten teruggevonden. Ik kon de armband dus niet opsturen ter beoordeling en heb dus tot op heden ook geen geld terug gekregen.. Bij een merk dat zulke dure sieraden verkoopt zou je verwachten dat ze een nette oplossing zouden bedenken wanneer dezelfde armband tot 2x toe binnen enkele dagen al kapot gaat.

We kunnen dus ook stellen dat de prijs-kwaliteit verhouding en de service zeer teleurstellend is. Absoluut een afrader en zonde van het geld maar ook zeker van de emotionele waarde van het cadeau!

2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Matige kwaliteit

Matige kwaliteit. Piercing lijkt niet op de foto, steentjes zijn veel kleiner dan hoe het op de site staat. Schroef ook scheef en daardoor voelt minder stabiel

20 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super

Super, heel erg blij met m’n aankoop. Super kwaliteit en super goed geregeld. Betrouwbaar.

16 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede kwaliteit

Goede kwaliteit, snelle levering. Had een vraag over een sierraad wat ik voor mijn vriendin kocht. Werd goed en vriendelijk geadviseerd door iemand die er gelukkig meer verstand van had dan ik.

2 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Nieuwe fan

Meerdere malen wat gekocht voor mijn vrouw. Ze is inmiddels Jackie fan geworden.

29 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tevreden!

Ik heb een ringetje gekocht waar ik eerst wat vragen over had gesteld via de mail. Daar had ik binnen enkele minuten al reactie op en ben goed geholpen!
Bestelling snel verzonden en zeer netjes verpakt. Ik ben tevreden!

1 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Moederdagcadeau verpest door loze beloftes en slechte service”

Ik heb op 3 mei een bestelling geplaatst voor Moederdag. Op de website stond dat het binnen 1-2 werkdagen geleverd zou worden. Op 7 mei is het pakket digitaal aangemeld bij PostNL, maar het is nog steeds niet fysiek gescand of verzonden. Nu zeggen ze dat het op 12 mei geleverd zal worden — als het niet weer wordt uitgesteld.

Elke dag werd ik aan het lijntje gehouden met “het komt morgen wel”. Toen ik wilde annuleren, werd mij verteld dat dat pas kan zodra het pakket is geleverd. De verantwoordelijkheid wordt op de vervoerder afgeschoven, maar tot het pakket geleverd is ligt die bij de verkoper.

Toen ik mijn klacht op sociale media wilde delen, werd ik geblokkeerd. Voor een bedrijf dat professioneel overkomt, is dit een enorme teleurstelling.

10 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Jackie

Resposta da Jackie

Hi

Wat ontzettend jammer dat jouw ervaring met ons niet naar wens is verlopen.

Zoals eerder al aangegeven begrijpen we je teleurstelling en hadden we jouw Moederdagcadeau ook graag sneller geleverd gezien. Helaas hebben we te maken gehad met overmacht bij de vervoerder, die de beloofde levertijd niet heeft kunnen waarmaken door uitzonderlijke drukte.

Wij hebben je hierover steeds eerlijk geïnformeerd en blijven in contact met PostNL om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen.

Wat we jammer vinden, is dat je ervoor gekozen hebt om dagelijks herhaaldelijk hetzelfde bericht onder al onze social media posts te plaatsen. Wij staan altijd open voor feedback, maar spamgedrag helpt helaas niet om jouw situatie sneller op te lossen — integendeel. Daarom hebben wij ons genoodzaakt gevoeld om hierop in te grijpen.

Wij blijven als verkoper verantwoordelijk voor een goede oplossing en zodra je bestelling is geleverd, staan we uiteraard klaar om samen te kijken naar een passende nazorg. Wij doen er alles aan om je vertrouwen terug te winnen, maar vragen daarin ook begrip voor de beperkingen die wij zelf bij de koeriersdienst ervaren.

We hopen dat je alsnog een hele fijne moederdag hebt gehad en je moeder blij gaat zijn met de sieraden.

Team Jackie Gold

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais