JeRemplace.com Opiniões 173

J’aurais du lire les commentaires qui sont plus que majoritairement négatifs.En effet, je commande un joint en caoutchouc (qui pèse 11 grs) d’un prix déjà élevé ~10 €.On me demande 7€20 de port ; Je demande donc une explication, aucune réponse.Je reçoit l’article dans une simple petite enveloppe , donc je me fais largement arnaqué sur le port ( ce qui fait gonfler le prix de l’article et permet de diminuer la TVA, pratique douteuse… ).Aussi, l’article n’est pas de marque d’orgine comme indiqué mais du compatible.
J’aurais su cette arnaque, j’aurais commandé moi-même en chine pour 5 fois moins cher.
Site malhonnête, à éviter, il suffit de lire tous les commentaires clients pour s’en rendre compte.

Commandé un ressort de machine à laver (Référence de la commande 245259 – passée le 23/03/2026) disponible sous 5 jours. Toujours pas expédié à ce jour, statut de la commande "en cours de traitement".
Sur le site, l'article n'est plus disponible, "réapprovisionnement le 25/06".
Pas de réponse à mon email. Pas de réponse au téléphone, appel surtaxé, répondeur IA : personne n'est disponible pour cause d'inventaire... (c'est pas de chance...)

J'ai finalement commandé sur un autre site hier (en bas de cette page, rubrique "les gens ont aussi consulté", 61k commentaires, note de 4.6/5) => expédié ce matin...

J'ai eu une très bonne expérience avec je remplace.com. J'ai commander une résistance pour un chauffe eau qui est arrivé en très bon état et très bien emballé, malheureusement je me suis trompée dans la référence et j'ai du renvoyer cette pièce , j'ai contacté le service après vente très a l'écoute et très efficace , j'ai été remboursé sans problème malgré ma négligence. Vraiment je recommande cette entreprise qui travaille avec beaucoup de sérieux et fait tout son possible pour satisfaire sa cliéntèle.

Moteur qui ne fonctionne pas normalement
Le SAV qui ne repond pas a ma question et a mon probleme
J’etais pris par le temps j’ai commande un autre moteur ailleur
Plus jamais de commande sur ce site

Nous avons eu un interlocuteur professionnel compétent et réactif.
Je recommande.

Commandé une pièce pour Karcher , pièce reçue rapidement et très bien emballée site sérieux qui a tenu compte de mes remarques afin d'obtenir un super emballage de la pièce car dans les messageries les produits bousculés ça arrive ...

Bonjour, j’ai eu un problème avec mon frigo il ne fonctionnait plus après analyse, c’est le relais de démarrage du compresseur qui est HS. J’ai cherché sur plusieurs sites et seul Jeremplace.com avait la même que l’origine 👍avec cette pièce livraison dans un délai rapide emballage correct et un prix défiant toute concurrence. Je le conseille et je garde ses coordonnées pour le prochain achat. ne changez rien. Seul le transport devient de plus en plus cher. Merci la poste😂

Rien à signaler, tout s'est bien passé :
j'ai commandé
J'ai payé
J'ai reçu ma commande deux jours plus tard.
Parfait 👍

Impossible à joindre au téléphone. Ils n'ont jamais répondu à ma demande d'information pourtant laissée via "poser une question" sur la page du produit, cela depuis plus de 15 jours.
J'ai finalement commandé la pièce chez eux malgré tout, celle ci ne convient pas.
J'ai fait une demande de retour mais je n'ai toujours pas de réponse de leur part pour me donner la marche à suivre et m'envoyer un bordereau de retour.

- Grille de rasoir reçue dans un sachet en plastique au lieu de l’emballage Braun.
- Grille de rasoir qui ne rase pas mais épile (aïe aïe aïe)
- 10 euros plus que sur le site officiel Braun.

j'ai commandé une pompe de vidange, je l'ai bien recu mais elle ne convenait finalement pas à ma machine. J'ai donc fait un retour.
Le colis a été bien recu par l'entreprise mais je n'ai jamais eu de nouvelle, encore moins le remboursement... malgré les nombreux mails, relances via leur site de support...etc et au telephone, ils ne repondent pas... bref arnaque !!!

Malgré des avis non satisfaisant, j'ai commandé une courroie de mon sèche linge est arrivé 4 jours après ma commande ce qui est très bien. La courroie était la bonne référence, donc merci au marchant de jeremplace.com.

Eviter ce commerçant
Ne repond pas aux message de leur site pour les retour
Leurs système ne permet pas un retour simple
J ai du revendre le retour sur le boncoin pour limiter les pertes
A fuir

aucune réponse
commande annulée envoi quand même
demande de retour sans réponse
retour d'office sans confirmation de réception
attente remboursement

commande du 07-08 avec prise en chage par la poste le 11-08 avec des frais de poste excessifs . ce vendeur est a eviter . de plus l'article n'a pas encore recu ce jour du 13 /08, que cala vous deplaise , cela est la vrai malgre votre ecrit .

Mon thermomix était en panne (C153), j'ai pu acheter la pièce de rechange et la recevoir en moins de 3 jours. Mon thermomix est réparé !

Il s'agit bien d'une pièce original Vorwerk. C'est énervant de ne pas pouvoir acheter juste le petit moteur et de devoir acheter toute la pièce, mais c'est la faute de Vorwerk, pas de JeRemplace.com .

Merci !

Malgré les avis defavorable sur internet google et autre, cette entreprise a été super reactive avec les pièces commandé qui été en stock, très professionnel au téléphone, je recommande vivement.

Malgré des avis négatif j'ai passé commande pour des pièces Karcher: Un appel téléphonique pour renseignement sur ma commande avec une réponse immédiate , claire et courtoise.
Commande reçu en temps et en heure, très bien conditionné conforme au produit avec un très bon rapport qualité prix ,font que je ne regrette pas du tout d'avoir utilisé ce site pour la première fois.
Je retournerai vers ce fournisseur si besoin est. Je recommande ce site.

Le sav de cette entreprise manie le baratin pour s'exonèrer de son obligation de garantie légale. Ils considèrent que mon installation est défectueuse sans même avoir vu la résistance de mon cumulus HS au bout d'un mois et demi de fonctionnement. Pas très pro. Un client averti en vaut deux : si vous rencontrez des soucis, vous pouvez vous asseoir sur la garantie.

La pièce commandée est identique à l'originale.
Bon prix.
Satisfait de la communication et du service.
Je recommande