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Bom

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16 opiniões

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4 estrelas
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Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 33% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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16 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 5 em 5 estrelas

Necklace

Lovely necklace just what my wife wants. Great packaging, quick delivery, good communication from seller thank you

20 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

i would avoid this company completely.

i would avoid this company completely.
i would avoid this company completely.
they have sent the wrong item an just keep sending me the same generic email asking me to accept 50% off or i have to pay to send it back.
im now escalating this with my credit card company to recover my my money. they appear to be. joke
Avoid at all cost
I have all the email evidence to prove that what i ordered and what i received are wrong
order no - ORDER #JEWERLY1249

9 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

False Reviews

I was disappointed with my experience. After my purchase, I was offered a 50% refund on the condition that I left a positive review before I had even received the product. This made me question how genuine the company’s reviews really are, as customers are being financially incentivised to leave favourable feedback.

I don’t think this is an honest way to build trust with potential customers. Reviews should reflect real experiences, not be influenced by discounts or refunds. Because of this, I wouldn’t rely on the overall rating and would encourage others to do their own research before buying.

21 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Jewerlys

Hi ,

We’re really sorry to hear that this has been your experience. We understand how frustrating it can be when you place an order and the process does not go as smoothly as expected, especially when you feel like your concern has not been fully resolved.

This is not the kind of experience we want any customer to walk away with, and we’d like a chance to look into what happened more carefully. Please reach out to us through our official support page with your order number or the email address used at checkout so our team can review the details and assist you further.

Sincerely,
Jewerly's | Customer Support Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Ring purchased

Easy to order although I ordered two things in error I only wanted one ring not two hopefully this can be resolved quickly and taken Off the order
Seems a reputable company so should not be a problem
UPDATE on sending several emails last week I have had no communication regarding a refund of the extra ring that was in the basket by mistake
If you are reading this please update me on my order

20 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Jewerlys

Hi Anna,

We really appreciate your feedback. It’s great that you had a smooth experience with us. Our team works hard behind the scenes to make sure each customer is supported, so hearing this means a lot.

Thank you for taking the time to share your experience, and we hope to assist you again soon.

Sincerely,
Jewerly's | Customer Support Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Very good really helpful great service

Very good really helpful great service

18 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Jewerlys

Hi Harleen,

Thank you so much for taking the time to leave us a review. We’re really happy to hear that you had a positive experience with us. It means a lot to our team when customers share their feedback, especially because we work hard to make every order and support interaction as smooth as possible.

Thank you for choosing us, and we hope to serve you again soon.

Sincerely,
Jewerly's | Customer Support Team

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