Jtexpress Opiniões 558

Absolut unzuverlässiger Lieferservice.
Mein Paket wurde an einem mir unbekannten Ort bzw. Abgelegt. Nach dem ich den Kundenservice informiert habe, kam ein Mittarbeiter hier bei mir vorbei, nach dem ich den Kundendienst informiert habe über Google Maps zu navigieren. Der Mittarbeiter bestätigt mir auch, das er noch nie hier gewesen sei. Und machte sich auf den Weg mein Paket zu suchen. Seit dem, 2Tage, habe ich nicht mehr gehört. Der Mittarbeiter erzählte mir auch, das im bei falscher Auslieferung eines Paketes, oder Verlust 250€ + dem Paketwert, von seinem Gehalt abgezogen werden. Ich hoffe das ich meinen Verlust auch erstattet bekomme. Das sehe ich aber momentan eher nicht!

Es war jetzt die dritte Lieferung mit J&T. Ich kann nichts negatives berichten. Ware wurde wieder persönlich übergeben. NRW

Da klingelt ein Fremder und liefert mir ein packet, dass war nicht der Lieferant, den er hat einfach das packet voe der hauptür gestellt und ist weg. Der Fremder hat das gesehen und hat netterweise bei mir geklingelt. So eine UNVERSCHÄMTHEIT. Und wie man hier bei die Bewertungen sehen kann. Ist es eine absolute Katastrofe.

Bestellung mit Temu, Lieferung von China nach Mettmann Deutschland 7 Tage ,dann seit 17.6.2026 dort bzw seit 23.6. irgendwo zwischen Bonn und Mettmann. Werden künftig auf Bestellung bei Temu verzichten wenn die Zustellung nicht mehr so gut ist wie vorher mit DHL uä

Ich hab meine Pakete nicht erhalten
Trotzdem bekomme ich email dass das zugestellt wurde was lustig ist stand dass das am SONNTAG 21.06.2026 zugestellt
Warte nur noch bis 1 Juli wenn nicht dann wird ein Anzeige durch meine Anwältin erstattet weil temu Kundenservice Hilfen 0 J&t telefoniert Nummer nicht erreichbar auf meine Email Antwortet keiner

Versanddetails
in Zustellung
Die Sendung von 【C.NRW003】 in 【Bonn, Stadt】 ist unterwegs zur Zustellung.
Bei Problemen oder Beschwerden rufen Sie bitte unsere Hotline an 496931090650 🤔
Dienstag,23. Juni 2026, 08:29 Uhr,
【Mettmann】Die Sendung hat【Dusseldorf HUB】verlassen.Weiterversand nach【C.NRW003】
Freitag, 19. Juni 2026, 17:07 Uhr,【Mettmann】Die Sendung ist bei【Dusseldorf HUB】 angekommen.
Mittwoch,17. Juni 2026, 01:06 Uhr,【Mettmann】Die Sendung ist bei【Dusseldorf HUB】angekommen.
Dienstag,16. Juni 2026, 23:56 Uhr,
【Mettmann】【Dusseldorf000】Ihre Sendung wurde abgeholt.
Dienstag, 16. Juni 2026, 23:33 Uhr

Es ist nicht anders zu erwarten. Mein Temu - Paket kommt und kommt nicht.
Beschwerden auf der Hotline? Nur das Sprachmodul das dich um Geduld bittet. Email Antwort vom 19.06. ist auch nicht zu erwarten.
Und Temu? Die werden weiterhin an J&T festhalten. Gemeinsam wollen die ihre Märkte erweitern. In Asien funktioniert das richtig gut. J&T transportiert ein Luftfracht - Päckchen für ca 1,20€ Was soll dann ein Franchise Unternehmer hier in Deutschland an der Auslieferung verdienen? Bei uns herrschen andere Voraussetzungen, in Bezug auf Entlohnung, Fahrerschutz, Sozialleistungen usw. J&T versucht hier ein Logistiknetz aufzubauen, ist aber an der Flut der Temu - Päckchen krachend auf den Bauch gefallen.

Also ausgehend von den ganzen negativen Bewertungen habe ich nichts gutes erwartet und wurde dann positiv überrascht. Hatte jetzt zwei Pakete von Temu die mit J&T express geliefert wurden. Das erste Paket war 1 Woche ohne Lieferupdate und zwischenzeitlich wurde schon das Lieferfenster überschritten sodass es einen 5 € Gutschein gab. Der Temu Kundendienst hat Druck gemacht beim Lieferanten. Zwischenzeitlich war das zweite Paket schon schneller und wurde als In Zustellung markiert und dann wurde mit 9 Tagen Verspätung aber das 1 Paket zugestellt. 😀 Das zweite Paket traf dann heute auch mit 5 Tagen in Zustellung ein. Der Lieferant hat immer ein Beweisfoto mit Name am Briefkasten gemacht. 1 Stern Abzug wegen dem undurchsichtigen Versandstatus. Ich sage Vielen Dank für die Zustellung und hoffe für alle geplagten dass auch ihre Pakete noch ankommen.

Päckchen wurde vor der Eingangstür vom Nachbarn gelegt. Dessen Eingang direkt an einer Hauptverkehrstraße und ein paar Meter von einer Bushaltestelle liegt. Unfassbar das Paket da einfach hinzulegen. Nur anhand der Bilder konnte sehen wo die Ware war. Ein Wunder das es noch da lag.

Asozialer geht's nicht!!!!!!!!!!!!

Er hat unser 200€ Paket vor die Haustür, also an die Straße gestellt und tatsächlich ein Beweisfoto davon gemacht, mit dem Hinweis "zugestellt".

SERVICE: -10☆!!!

Fällt denen eigentlich auf, dass die 5 Sterne Bewertungen FAKES sind?!!!
Immerselber Text und jeweils nur 1 Bewertung..

SCHICKT NIE MIT J&T EXPRESS!!

Absolute Katastrophe! Mein Paket wurde einfach im Treppenhaus abgestellt – der Fahrer hat nicht mal geklingelt. Kein Bock, die Treppe hochzulaufen?
Das "Beweisfoto" war ein verwackelter Müll, keine Hausnummer zu sehen. Ich musste das Paket im ganzen Haus suchen.
Und der Support? Völlig nutzlos!

So eine inkompetente Bude habe ich noch nie erlebt. Nie wieder J&T!

Ein Stern wäre noch zuviel

Paket einfach in den Hausflur eines Mehrfamilienhauses geworfen ohne Ablage Genehmigung. War nicht zuhause.

Das Packet wurde heute Mittag wie an den Fotos angezeigt DRAUSSEN VOR DE HAUSTÜR abgestellt. Als ich zu Hause angekommen bin, ratet mal wie viele Pakete ich gefunden habe?????????????
Die Haustür ist in einen öffentlichen weg, jemand hat das Packet wohl mitgenommen. Und SIE HABEN KEINE GENEHMIGUNG das Packet abzustellen ohne Empfänger zu Hause.
Sie haben das Packet damit verloren und sind dafür verantwortlich. Und Telefonnnumer für Kontakte funktioniert Überhaupt nicht.

Der Fahrer hat das Paket am 24.06.2026 um 10.17 Uhr nicht Ordnungsgemäs an einen Nachbarn abgegeben ,ich war nicht da. Er hat das Paket am Haus um die Ecke abgelegt. Das finde ich nicht gut, er hat auch nicht einen Zettel im Briefkasten gelegt
Nicht Kundenfreundlich

online Anzeige erstatten, jeder einzelne sollte eine Anzeige gegen euch machen.
Ich mache morgen eine Anzeige. Mein Paket liegt seit dem 06.06 bei euch.es bewegt sich keinen Meter in meine Richtung. Ich mach definitiv morgen eine Anzeige und ich hoffe jeder einzelne hier macht das such, geht online ganz einfach.

Paket ist seit 2 Wochen laut Sendungsverfolgung im Umschlagzentrum, seitdem tut sich nichts mehr. Telefonisch ist dieser Saftladen nicht zu erreichen, auf E-Mails reagiert man schlichtweg nicht.
Temu scheint das Problem erkannt zu haben - zumindest bei uns liefern sie wieder wie gehabt mit DHL, da gab es noch nie Probleme.

So einen schlechten Paketdienst habe ich noch nie erlebt. Zuerst stimmt angeblich meine angegebene Adresse nicht, dann soll es am nächsten Tag zugestellt werden. Nix passiert, 3x mit dem Kundenservice telefoniert und nun ist mein Paket wieder auf dem Rückweg zum Absender. 2x hatte ich das Gefühl dass ich am Telefon nur abgewimmelt werden sollte und beim dritten Telefonat hat wenigstens die Dame versucht mir zu helfen, was wahrscheinlich nicht viel bringen wird . Sollte ich in Zukunft noch mal über diesen Paketdienst etwas geliefert bekommen, werde ich die Lieferung sofort stornieren . Absolute Frechheit

Am 09.06 auf Temu bestellt, seid dem 16.06 in Deutschland und es passiert nichts!!!
Ich fahre am 25.06 in Urlaub und in dem Paket sind Sachen für den Urlaub drinnen.
5 mal mit dem Kundenservice telefoniert, die sagen immer nur ja wir beschleunigen es „es kommt heute an“. Und was passiert garnichts!! Ich bin echt richtig sauer und bin verzweifelt!!!

Falls sie von dieser Firma etwas bekommen sollten, können Sie es gleich abschreiben. Es kommt nie bei ihnen an . Ein paar mal etwas bestellt aber nie bekommen. Entweder es geht verloren oder die Adresse ist falsch.

Die Sendung ist erst vorgeblich in der Zustellung , dann wieder von einen "Umschlagzentrum" zu einen "nächsten Bestimmungsort" unterwegs...Sorry das sind unter Beachtung der anderen Bewertungen entweder Unfähige oder gar Betrüger! "Kundendienst" nicht erreichbar!Wenn Temu weiter mit solch Verein liefert, dann da nicht mehr bestellen und das Temu auch sagen!!!

Mein Paket hat sich seit dem 30.05. nicht mehr bewegt. Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar und auf Mails gibt es keine Antwort. Unfassbar. Warum legt denen niemand das Handwerk? Bei TEMU nur noch mit Abholung bestellen, dann kommt das per DHL oder Hermes.

Nachtrag : heute 1. Juli noch immer nichts erhalten. Paket liegt bei J&T und bewegt sich nicht. Am Telefon kommt eine Ansage wegen Überlastung und dann wird aufgelegt. Auf Mails wird gar nicht reagiert. Was für ein FAKE Unternehmen ist das ?