Kaeser Hausverwaltung Opiniões 

Ich bin mit zwei verschiedenen WEG´s (eine Große mit über 70 Einheiten und eine kleine mit 13 Einheiten) bei der Käser Hausverwaltung und gerade zufällig auf die Bewertungen gestoßen. Was mich sehr irritiert. Unsere Erfahrungen sind HERVORRAGEND. Mit beiden WEG´s ist die gesamte Gemeinschaft sehr zufrieden, die Kommunikation ist klar und zuverlässig, Probleme werden gelöst, Erreichbarkeit ist top, Mitarbeiter freundlich und Herr Käser kennt sich aus in dem was er tut und ist schnell. Wir hatten mit beiden WEG´s mehrere Verwaltungen durch und es gab immer Punkte die nicht gut liefen, mit Herrn Käser arbeiten wir nun schon über den Mindestzeitraum hinaus sehr zufriedenstellend zusammen. Die anderen Bewertungen kann ich wirklich nicht nachvollziehen. Das wirkt glatt wie eine Kampagne, in so kurzer Zeit auf einmal und die Erfahrungen müssten 110% anders sein als bei uns. Ich kann nur vertretend sagen, wir sind wirklich sehr zufrieden.

Die Kaeser Hausverwaltung hat unsere Anlage in der ersten Jahreshälfte 2025 übernommen. Die Abrechnungen der Jahre 2024 und 2023 wurden von der Vorverwaltung nicht bzw. fehlerhaft erstellt. Die Jahre 2024 und 2023 wurden von der Kaeser Hausverwaltung innerhalb von 5 Monaten nach Übernahme neu erstellt und fristgerecht der Gemeinschaft vorgelegt. Die Abrechnungen waren korrekt und übersichtlich. Auch die Jahresabrechnung 2025 wurde im ersten Quartal 2026 erstellt. Sodass wir unsere Versammlung bereits frühzeitig im Jahr durchführen konnten. Wir sind sehr zufrieden mit der Verwaltung.

Die Hausverwaltung Kaeser arbeitet für unsere Gemeinschaft seit 2021. Wir haben den Vertrag erst vor kurzem verlängert. Die Betreuung ist professionell und persönlich. Anliegen werden Ernst genommen und zeitnah abgewickelt. Die Objektbegehungen werden ordentlich dokumentiert und erkannte Probleme zeitnah bearbeitet. Wir sind vollsten zufrieden und können die Firma weiterempfehlen.

Ich möchte meine sehr schlechten Erfahrungen mit der Hausverwaltung teilen. Leider empfinde ich den Umgang mit den Bewohnern als äußerst unprofessionell. Nach einem Wasserschaden funktioniert unsere Heizung nicht richtig bzw. gar nicht, und trotzdem kümmert sich niemand zuverlässig um das Problem. Als ich telefonisch Kontakt aufgenommen habe, wurde mir von einem zuständigen Mitarbeiter sogar gesagt, ich solle mich selbst darum kümmern. Anschließend wurde einfach aufgelegt. Ein solches Verhalten finde ich absolut inakzeptabel. Auch der Umgang mit Geld und die gesamte Organisation wirken auf mich wenig verantwortungsvoll und nicht professionell. Statt sich um die Anliegen der Bewohner zu kümmern und Probleme zu lösen, wird man allein gelassen. Ich kann diese Hausverwaltung aufgrund meiner Erfahrungen definitiv nicht empfehlen. Ich erwarte von einer Hausverwaltung, dass sie Verantwortung übernimmt, erreichbar ist und sich um Schäden und die Anliegen der Bewohner kümmert, anstatt sie sich selbst zu überlassen.

Die Kaeser Hausverwaltung macht genau das, was eine Hausverwaltung machen soll. Sie vertritt unsere WEG zuverlässig. Besonders positiv: Man erreicht hier wirklich jemanden am Telefon, bei anderen Verwaltungen ist das oft gar nicht mehr möglich. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und man fühlt sich ernst genommen. Alle Vorgänge sind über das Online-Portal einsehbar. Von mir eine klare Empfehlung.

Leider kann ich die Hausverwaltung Kaeser nicht empfehlen.
Unsere Eigentümergemeinschaft hat durch intransparente Entscheidungen seitens Kaeser und eigenmächtiges Handeln ohne Absprache mit dem Beirat komplett das Vertrauen verloren.
Es wurden völlig überteuerte Angebote eingeholt, welche unsere Rücklagen komplett aufzehren würden, aber Kaeser natürlich eine sehr gute Provision einbringen würde. Es scheint, die Firma Kaeser ist nur auf ihren Gewinn aus und übergeht dabei die Interessen der Eigentümer.
Bei den Versammlungen wurde ein unverschämter Ton gegenüber den Eigentümern angeschlagen. Das alles muss man sich nicht gefallen lassen; wir haben gekündigt!

Die Hausverwaltung Käser wurde uns durch einen Beirat wie sauer Bier verkauft und durch Stimmungsmache gegen die bisherige Verwaltung „reingedrückt“. Die Leistung bisher enttäuschend…. Noch keine Abrechnung für 2025… ständig Probleme mit der Steuerung von Handwerkern, Vergabe unnötiger Arbeiten… eine einzige Katastrophe…

Unsere Erfahrungen mit der Hausverwaltung Käser waren leider sehr enttäuschend.

Aus unserer Sicht fehlten es über einen längeren Zeitraum an transparenter Kommunikation, verlässlichen Absprachen und einer konstruktiven Zusammenarbeit mit dem Verwaltungsbeirat. Auch der Umgang mit finanziellen Entscheidungen und die Einbindung der Eigentümergemeinschaft haben wir wiederholt kritisch erlebt.

Besonders problematisch empfanden wir Vorgänge, bei denen Entscheidungen und Abstimmungen aus unserer Sicht nicht ausreichend transparent waren und deren mögliche finanzielle Auswirkungen für die Eigentümer erheblich hätten sein können.

Unser Vertrauen in eine Verwaltung, die im Interesse der gesamten Wohnungseigentümergemeinschaft handeln sollte, wurde dadurch nachhaltig erschüttert. Wir hatten zunehmend den Eindruck, dass wesentliche Entscheidungen nicht mit der gebotenen Abstimmung und Rücksicht auf die Interessen der Eigentümer getroffen wurden.

Aufgrund dieser Erfahrungen können wir die Hausverwaltung Käser nicht empfehlen. Eigentümer sollten aus unserer Sicht großen Wert auf transparente Entscheidungsprozesse, nachvollziehbare Kosten und eine verlässliche Zusammenarbeit mit dem Beirat legen.

Mangelnde Transparenz und unzureichende Verwaltung

Die Fa. Kaeser arbeitet mit System gegen die WEG.

Es werden überteuerte Angebote eingeholt.

Bei der letzten ETV wurde beim TOP Wirtschaftsplan, eine Vollmacht eingesetzt, die die andere wirtschafltiche Einheit betrifft, und somit wurden wir überstimmt, obwohl wir den Wirtschaftsplan nicht genehmigen wollten.

Keine nachvollziehbare Belegprüfung, die Beiräte wurden mit einem Praktikanten in ein Zimmer gesetzt, dieser konnte keine Belege vorzeigen, sondern nur ein Programm, das er nur unzureichend beherrschte. Eine Prüfung von Belegen, fand nicht statt.

Bei der Abrechnung von 2025 fehlten 50.000.- € Rücklagen.

Es wurden in 2025 Sammelzahlungen in Höhe von 53.000.- € durchgeführt, wo der Empfänger nicht bekannt ist.

Absolut unseriös, wenn nicht sogar mehr.

Wir überlegen, ob wir eine Anzeige wegen Betrug erheben.

Am 15.10.2026 konnten wir diese HV zum Glück in einer außerordentlichen ETV abberufen.

Vorsicht vor dieser HV.

Diese Hausverwaltung ist nicht einmal in der Lage, eine korrekte Jahresabrechnung zu erstellen. Die Hausverwaltung betreibt auch noch im größten Stil Vetternwirtschaft, in dem sie der ganzen Familie mit Unterfirmen Aufträge zuschustert. Finger weg vor dieser Provision orientierten Hausverwaltung.

Liebes Kaeser Hausverwaltungsteam,
ich möchte mich rechtherzlich bedanken für die gute Zusammenarbeit mit unserer WEG.
Die Komunikation bei unseren beiden Sanierungsprojekten hat problemlos funftioniert. Der kurze Dienstweg mit den Verantwortlichen war immer zielführend.
Seit der Umstellung des Abrechnungsservice auf Dash haben wir auch im ersten Quartal versammeln können.
Danke Herr Kaeser und Danke an meinen Namensvetter dessen Versprechen sich nach anfänglichen Bedenken diesbezüglich bewahrheitet haben.
J.H.Müller

Das ist die schlechteste Hausverwaltung auf dem Markt. Keine Jahresabrechnung ist korrekt, die Mitarbeiter sind unverschämt und Herr Käser ausschließlich daran interessiert Provisionen zu kassieren.

Obwohl er auf alle Fehler mit Mails hingewiesen wurde, tritt keine Besserung ein. Es wird schlampig gearbeitet, z.B. Konten anderer GdWEs werden eingestellt, Rechnungen 2 mal gezahlt etc. Baumaßnahmen dauern statt 3 Monate 2 Jahre. Es wird sich um nichts gekümmert. Als Handwerker tritt die Fa. seines Vaters Käser & dÁngeliccio mit überhöhten, falschen Rechnungen auf. Dies hat die R&V Versicherung festgellt und auch Signal-Iduna (doppelte Abrechnung). Seine Abrechnungen sind falsch 10.000 € lassen sich nicht zuordnen.