Kiehnjacobsen Opiniões 8

Jeg kontaktede Kiehnjacobsen pga reklamation over smykker der var sprunget i tråden. Jeg blev taget meget seriøst og de har repareret dem og sendt retur. Hele vejen god kommunikation og jeg vil helt sikkert handle der igen.

Jeg købte en halskæde til 645kr., og allerede efter blot 3 dage knækkede den. Jeg returnerede den defekte og fik tilsendt en ny – men også denne gik i stykker, denne gang efter kun 2-3 måneder. Det er helt uacceptabelt, at et smykke i denne prisklasse er af så elendig kvalitet, at det nærmest falder fra hinanden uden brug.

Det værste er dog, at da jeg forsøgte at få hjælp fra kundeservice anden gang, blev jeg totalt ignoreret. Jeg har ventet i over en måned uden svar. Det er respektløst over for kunderne og viser tydeligt, at virksomheden hverken står inde for sine produkter eller tager ansvar for dem.

Man betaler en høj pris for noget, der åbenbart ikke holder, og oveni bliver man mødt af tavshed, når man søger hjælp. Både produkt og kundeservice er dybt skuffende, og jeg kan kun fraråde at handle her.

Fantastisk kundeservice- virkelig forstående og hurtige svar! Kæmpe anbefaling.

En smykkeside fyldt med vildt mange flotte smykker, kunne slet ikke bestemme mig, men endte ud med en vildt flot halskæde. Forsendelsen tog 2 dage, så du modtager dine smykker super hurtigt i flot indpakning. Derudover er kvaliteten i top og prisen er vildt god. Handler her helt sikkert igen

Fantastisk kundeservice. Jeg har flere gange skrevet til dem og har fået et svar tilbage næsten med det samme. Deres smykker er utroligt smukke!

Jeg bestilte 3 par øreringe der fra og alle var så flotte. Desværre havde jeg problemer med en af øreringes belægning, så jeg skrev til dem. Svaret kom meget hurtigt - de undskyldte for fejl i produktion og sendte mig en spritny. Ikke nok med det, fik jeg et vedhæng med gratis. Så god kundeservice! Vil anbefale dem til hver en tid.

Jeg bestilte et par øreringe fra Kiehn & Jacobsen, som forsvandt i posten, desværre. Heldigvis er der en utrolig god kundeservice, hvorefter jeg fik tilsendt et par nye øreringe kvit og frit. Det er i øvrigt super smukke guldbelagte smykker! Jeg er ellevild med dem. Mange tusinde tak for en god og sikker handel. Anbefaler klart!

Smukke smykker til fantastiske priser! Venlig kundeservice og hurtig levering 👍🏽