Absolutely awful. The website is rubbish. You click on the film and the language you want and the tickets come up with another language and another time. You phone them and no one answers. You drive 1... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
We gingen vanmorgen voor een preview van de nieuwe Nederlandse film Rocco & Sjuul naar Kinepolis Hoofddorp. Bij het kaartje zat een hapje en drankje inbegrepen in de pauze. De barmedewerker wist van n... Ver mais
j'ai acheté deux cartes famille en ligne pour aller au cinema quelques jours après , cette fois ci je suis prévoyante il y a un an et demi j'avais eu un probleme car acheté le jour meme (explication d... Ver mais
Er werd een familieticket aangeboden voor 36,00 Bij navraag bleek dit 38,00 euro te zijn en daar bovenop werd per ticket een euro toeslag gerekend. Er bleek niemand te weten waarom. De voorwaarden di... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
La programmation officielle de tous les films dans tous les cinémas Kinepolis. Les événements Kinepolis: Magic Sundays, Ladies@The Movies, Cinémanie, XL Gaming, les films à venir, les bandes-annonces, les avant-premières, le ticketing, les concours.
Informações de contacto
Bélgica
- www.kinepolis.com
Minecraft event
Gisteren naar een speciaal evenement geweest met de kinderen waarbij in deze 2 daagse bij de minecraft film een goodiebag ging worden uitgedeeld. De kinderen waren hier heel enthousiast over maar bij aankomst wist de dame aan de kassa te zeggen dat het was tot dat de voorraad strekte. We hadden tickets voor de middagvoorstelling en er waren geen goodiebags meer. Dit lijkt me eerder een truc om mensen te lokken want in mijn ogen is dit vrij gemakkelijk te berekenen hoeveel er nodig zijn om een weekend door te komen. Teleurgesteld in de manier van werken bij Kinepolis. Prijzen stijgen elk jaar maar de kwaliteit en service blijven gelijk of zakken.
Klantenservice heel goed
Ik had online tickets gekocht voor een film in kinepolis antwerpen. Na tickets te kopen voor wat ik dacht dat cosy LOUNGERS waren bleken het cosy SEATS. Ik heb een telefoontje gedaan naar de kinepolis antwerpen waar ze me vriendelijk konden vertellen dat ze de tickets niet konden veranderen maar hebben me een mail adres gegeven. Ik heb een mail gestuurd en kreeg na 18 minuten al een antwoord. Ze konden de stoelen niet veranderen maar wel de beoking annuleren zodat ik zelf nieuwe plaatsen kon kiezen. Na 5 minuten was het al geannuleerd en dezelfde avond werd mijn geld nog teruggestort.
Heel erg tevreden met de klantenservice, vriendelijke werknemers en problemen snel opgelost.
Waar is Kinepolis Hasselt in godsnaam…
Waar is Kinepolis Hasselt in godsnaam mee bezig? Het geluid staat in de laser ultra zaal véél en veel te hard. Ik moest oordopjes in m'n oren steken want je houdt er tinnitus aan over. ZO luid is nérgens voor nodig. Dit is voor mij geen cinema-ervaring, maar een marteling.
En dan het laatste nieuwe: Projectie tegen de zijkant??? Wat is daar de meerwaarde van? Tot de helft van de film was de zijprojectie niet eens van de Kinepolis? NOOIT meer!
Niet voor de filmhuis titel
Mee met vriendin die de filmhuis titel gemist had en m nog graag wilde zien. Dat kon alleen nog maar in een Kinepolis bios en was een geheel andere ervaring. De openingstrack vd film die ons in het verhaal zou moeten knallen, stond nogal zacht? Wat een domper. Verwachtte dat het Kinepolis geluid meer volume zou hebben dan in een filmhuis. Niet dus. Meteen daarna worden zakken chips open gescheurd en begint het gesmak en geritsel. Zo blij dat het filmhuis zich beperkt tot pinda's in een bakje. De volle filmhuiszaal voor deze film had minder lawaai dan de paar mensen die in onze voorstelling zaten. Ook heerlijk in een filmhuis: het gebrek vd tekst 'overlast kun je melden'. Wij besluiten voor de 2e keer van plek te verwisselen. Na de chips/popcorn eters hebben wij nu een vreemde man achter ons die ons afleidt met z'n telefoonscherm die de hele film aanstaat. Melden doen wij niet meer omdat Kinepolis' oplossing is om ergens anders te zitten ipv overlast aan te pakken. En dan zijn er nog de prijzen. Met onze Cineville pas hebben wij de filmkosten er zo uit met het bekijken van enkele films. Dat is niet te doen bij Kinepolis. Wat een prima bios is voor blockbuster films. Hap, slik en daarna meteen naar huis.
Sillas y pisos sucios
Estoy en el cine para ver Anota, sillas sucias, pisos sucios.
Suppléments de prix pour les Blockbusters
C'est un peu l'arnaque au niveau des tarifs. Les nouveaux blockbusters sont toujours proposés dans des formats avec suppléments. Si vous voulez le tarif "normal 2d" sans supplément, vous devez y aller à des heures tardives ou attendre une à deux semaines.
Du coup, le Movie Club n'a pas trop d'utilité.
Watskebeurt Kinepolis :-(
Kinepolis Jaarbeurs was mijn favoriet! Zeker ook waar het om het behulpzame personeel ging. Klasse! Maar helaas is deze bioscoop alleen nog maar gericht op kinder- en NL romcom voorstellingen. Daarom uitgeweken naar de filmhuizen waar men vanaf de ochtend al naar de film kan. Verder biedt de Cineville pas voor mij een voordeel waar de grote bioscopen niet aan kunnen tippen met de idioot hoge prijzen. Daarnaast is het een verademing om met een mix van oud en jong een film te zien. En geen last te hebben van de afschuwelijke popcorn/snack geluiden en hinderlijk gedrag nav mobieltjes. Desondanks blijf ik het een leuke bios vinden en hoop ik op betere tijden.
Vreselijk slecht website
Vreselijk slecht website, onmogelijk om fatsoenlijk te boeken. Zijn daarom maar naar de concurrent gegaan.
Très compliqué de réserver sur le site…
Très compliqué de réserver sur le site avec des E tickets .beug quand vous rentrer votre code et vous ne pouvez pas acheter votre place même en standard !
Es indignante
Es indignante que, mientras Ucrania lucha por su supervivencia, algunos empresarios sigan anteponiendo el dinero a la moral. Cada entrada vendida para una película rusa (Finnick. Un Monstruo en Cada Casa) es una moneda más en el bolsillo de los agresores, es una bala más disparada contra pueblo de Ucrania. ¿Es que no tienen vergüenza? ¿Es que no sienten el dolor de su propia nación?
Sens du commerce déplorable et places hors de prix
Sens du commerce déplorable. ET prix des places élitiste à plus de 12 euros. Carte 15 entrées valable 9 mois, c'est court surtout si on est dans l'incapacité d'y aller pendant 4 mois ! impossible de prolonger, aucuin geste commercial. J'étais cinéphile, je ne mettrais plus les pieds dans ces salles. Je suis de toute facon consterné par le prix des places, une famille peut lacher prés de 50 euros pour 4 places, c'est du délire. Et j'étais la plupart du temps dans des salles avec 2, 4 ou 6 personnes, c'est désolant pour un art qui devrait être populaire. Kinepolis fait completement fausse route et maltraite ses derniers clients fidèles, c'est du masochisme.
J
Gros bugs du site internet.
Gros bugs du site internet.
idem application mobile qui reste bloqué.
Impossible de scanner des tickets de réduction.
Son exécrable .
J’ai acheté un ticket ( 28€50) pour Aida retransmis en live dans le cadre de l’opéra au cinéma . Je m’attendais à une expérience auditive de qualité. Quelle déception ! Le son était tellement mauvais😱 On avait l’impression que le son venait uniquement de l’avant .N’y a-t-il pas de surround ? Était-il en panne ? Bref, moi qui venait pour écouter un orchestre et des chanteurs de premier plan je n’ai retiré aucun plaisir de cette expérience . Et d autres personnes ont émis le même avis négatif .
Sans compter ( mais ça je le savais) la difficulté d’accès en venant du parking. Les allées ne sont pas numérotées.Je n’ai pas vu beaucoup d’indications pour se diriger vers la passerelle . La distance qui sépare le parking et le cinéma, les escaliers ( peut-être y a-t-il des ascenseurs mais je ne les ai pas cherchés ) sont rédhibitoires pour les personnes ayant des difficultés à se déplacer . Et pour les autres ce n’est pas pratique et l’environnement est plutôt sinistre le soir. Je ne reviendrai plus jamais à kinepolis Bruxelles
Dikkie dik op de bovenste verdieping
Ik ging met mijn kleindochter van 2 naar een peuterfilm. Wat bleek : op de bovenste etage!!. We werden verwezen naar de trap! Geen info dat we ook de lift zouden kunnen nemen. De voorstelling begon( te laat) met 3x dezelfde series reclames totaal niks voor peutertjes. Tijdens de film ook nog een pauze van 10 minuten waar je nog even je geld kwijt kon aan peperdure drankjes, chips of snoep. Er wordt in deze bioscoop echt niet meegedacht over welke bezoekers er komen. Kun je toch beter naar Pathe Haarlem, met roltrap en geen pauze. Bedankt Kinepolis.
Super Kinepolis de Lomme-Lille !!!
Kinepolis Lille :
Propre, agents gentils et polis, grandes salles, sièges confortables
Vraiment on adore ce ciné, qui rend l’UGC totalement has been et obsolète (et sale en plus)
Un seul hic au Kiné : on va attendre le printemps pour y retourner parce que 15° dans les salles l’hiver c’est vraiment pas assez, regarder un film en doudoune ça ne va pas.
Mooie en goeie bios
Mooie en goeie bios, maar het is in de zaal enorm koud, het lijkt wel een vrieskist en je betaald er goed geld voor, dus volgende keer jas aanhouden. Was niet ontspannen film kijken
Catastrophique !
Catastrophique !! Kinepolis lomme.. -1° à l'extérieur, allons au ciné pour être au chaud et passer un moment sympa avec notre enfant.. un échec ! Avons remis nos blousons après 30 minutes, il faisait froid et on sentait même de l'air froid sur nous. C'est sûr que les temps sont durs mais au prix du billet c'est juste inacceptable
Fuyez le Kinepolis du Heysel / insécurité, agression, mensonge sur le plan des salles (assis dans un couloir de passage)
Plan mensonger de la salle de projection / insécurité
Kinepolis Bruxelles / Heysel:
Lors de la réservation des places en ligne un couloir de passage en plein milieu de la salle n’était pas notifié - du coup tout le long du film des passages incessant mais quasi toutes les 2 / 3 minutes … et qui dit aller dit retour …
À plusieurs reprises, vu qu’il fait noir les personnes se heurtent à mes pieds alors que ce sont eux qui me cognent … 3 agressions verbales … étant avec ma petite fille je fais profil bas pour ne pas lui inculquer la violence … ce qui est pas le cas de tout le monde
Dans ce cinéma règne le KO, l’insécurité, la saleté … dans le shop il y avait des bonbons, popcorn, de la limonade partout sur le sol … mais ça n’a pas l’air de déranger
Et oui l’endroit est devenu un ghetto … même les alentours ne sont pas sur
J’ai envoyé un mail pour expliquer les 3 agressions et le fait qu’on a pas été averti qu’on serait assis dans un couloir … ils sont juste désolé de la mauvaise expérience
Engraissez les actionnaires … les clients fuient
Avis à tous Imagibraine à 20 minutes de BXl / propreté - sécurité et respect assuré
Fuyez le Kinepolis du Heysel
Sala uno (cónclave)
Sala uno (cónclave) , butacas en pésimo estado y duración de la publicidad inaguantable.
No he pagado por ésto.
Commande d'une kinecard 15 places
Commande d'une kinecard 15 places, mail bien reçu,sauf que ça renvoie vers un site en maintenance depuis Noël (place achetées en Ligne car impossible de les avoir au Kinepolis Amneville)
Déplacement ce jour à Amnéville, où l'on nous dit qu'ils ne peuvent rien pour nous
Franchement votre service est inexistant et donc c'est décevant.
Par contre le paiement s'est très bien passé, là vous n'aviez aucun soucis.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.








