Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik had een uitlopende variant kit gekocht en had kit tekort halverwege het project. Deze kon niet meer besteld worden. KitXpert heeft mij telefonisch super ondersteund en de geholpen aan passende... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Potje cellocol van Frencken besteld, top producten. Werking is exact hoe op de site van Kitxpert beschreven staat. Na bestelling nog geen 24u later paketje gelverd van uit Nederland naar België.

Classificada 5 em 5 estrelas

Bestelling makkelijk geplaatst. Bij navraag status verzending snel een antwoord en overleg hoe aanlevering ons het beste uitkwam. Hierna alsnog een snelle levering.

Classificada 4 em 5 estrelas

Besteld op vrijdag voor 21:30 maar helaas toch niet de volgende dag in huis, ondanks belofte op de site. Maandag verzonden en maandagavond geleverd. Dat ging dan weer wel snel en goed. Goed verpa... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de materiais de construção

Escrito pela empresa

wij zijn een online groothandel in afbouwmaterialen als kitten, lijmen, purschuim, verf en meer! Met meer dan 60 jaar ervaring zijn wij de Xperts om jou te helpen aan de beste producten voor jouw klus! Of het nou gaat om het kiezen van de beste kit voor in de badkamer, welke verf voor jouw schilderklus of hoe je een kozijn moet repareren. Wij staan voor je klaar en leveren jouw bestelling razendsnel bij je thuis.


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

152 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 66% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,3

Todas as opiniões

(152)

10 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik heb KitXpert Flexibel Purschuim NBS…

Ik heb KitXpert Flexibel Purschuim NBS B2 gebruikt.
Dit is wat mij betreft echt geen flexibele pur. Het wordt hard en brokkelig.
Het voldoet niet als flexibele schuim. Je kunt beter iets meer uitgeven voor bv illbruck FM 330. Die is echt goed

10 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kitxpert.nl

Resposta da Kitxpert.nl

Hoi Jan,

Hartelijk bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat je ons purschuim zo slecht hebt ervaren. Dat het hard en brokkelig wordt, is niet de bedoeling. Zou je de bussen bij ons willen retourneren? Wij hebben deze klachten nog niet eerder gehoord en willen dit graag testen. Het kan namelijk ook met de omstandigheden te maken hebben, is er bijvoorbeeld voldoende bevochtigd? De KitXpert Flexibel Purschuim is namelijk getest en gecertificeerd door officiële instanties.

Jammer dat je jouw ontevredenheid over dit product uit in een 1-ster review voor onze gehele organisatie. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, denken we graag met je mee.

Met vriendelijke groet,

KitXpert

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestel hier nooit iets.

Kit besteld, was een jaar goed volgen de koker.
Wilde het gaan gebruiken maar helaas waren de kokers hard.
Klacht ingediend maar helaas heel kortzichtig ligt aan u, doos heeft op de trap gestaan on huis.

En dan de reactie van hun het is een K bedrijf die alleen maar uit zijn op geld. Mensen kijk uit voor hun.

27 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Kitxpert.nl

Resposta da Kitxpert.nl

Beste Eric,

Wij herkennen ons niet in de wijze waarop u deze situatie schetst.

De bestelling waar het om gaat is geplaatst op 12 mei 2025. Uw melding hierover ontvingen wij pas op 12 maart 2026, ongeveer 10 maanden later. Kit is een product met een beperkte houdbaarheid en is daarnaast sterk afhankelijk van de wijze van opslag. Na een dergelijke periode kunnen wij de kwaliteit niet meer garanderen en vervalt de mogelijkheid om dit als productklacht te beoordelen.

Wij hebben dit ook eerder aan u uitgelegd.

Het is dan ook niet redelijk om na deze tijd alsnog aanspraak te maken op een oplossing vanuit onze zijde.

Update: Hoi Eric, jammer dat je ons als organisatie zo hebt ervaren en je review nog negatieve update dan in eerste instantie gedaan. Wij betreuren ten eerste dat je daar direct scheldwoorden bij moet gebruiken en onjuistheden verspreiden. Onze missie is, ondanks dat je dat denkt, niet enkel uit zijn op geld.


Met vriendelijke groet,
Team KitXpert

Classificada 1 em 5 estrelas

Geen aanrader, zeer slecht retourbeleid

Geen aanrader. Retourtermijn maar 15 dagen, veel te kort voor bouw. En ook geen coulance omdat we na 17 dagen iets retour willen sturen wat toch niet nodig is. Nu zitten we met 22 kokers niet bruikbare lijm. Slechte service en niet duurzaam.

3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Perfecte service…

Was iets niet goed gegaan rond een levering. Na mailen op perfecte wijze opgelost en daarna snel afgerond. Kortom, goede service. Complimenten

26 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dubieuze afhandeling klacht

Levering was snel, product plakte niet naar behoren. Had twee emmers. Kon er maar 1 terugsturen. Kreeg daat een retoursticker voor. Heel lang niets gehoord. Toen zelf contact opgenomen en kreeg de melding dat Post NL de lading had vernietigd. Kon zelf niet claimen daar ik niet de opdrachtgever was en heb moeten aandringen dat zij dat wel deden.
Kreeg de mededeling dat zeker niet alles vergoed ging worden omdat zij niet verzekerd verzenden. Na 6 weken maar weer contact gezocht. Had de indruk dat ik anders nooit meer iets ging horen. En kreeg direct antwoord dat ik de helft terugkreeg.

Heb daar een beetje vieze smaak van in de mond over gehouden.

Ik koop er nooit meer!!

Erger nog, men vraagt nav mijn recensie meer info, terwijl er genoeg email verkeer over is geweest. Steeds meer boefjes is mijn indruk.

8 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kennis van zaken en top service! Super bereikbaar.

Ik had een uitlopende variant kit gekocht en had kit tekort halverwege het project. Deze kon niet meer besteld worden.
KitXpert heeft mij telefonisch super ondersteund en de geholpen aan passende oplossing voor een alternatieve kit in de juiste kleur. Gelijk besteld en binnen een half uur verzonden.

Uitmuntend advies en uitmuntende service!

12 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top bedrijf

Top bedrijf ! Snel geleverd en goed stevig verpakt. Doen wat ze beloven.
Na mindere ervaring met een andere "kitshop" hier besteld en vaste klant 10 punten.

6 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer tevreden van bestelling

Potje cellocol van Frencken besteld, top producten. Werking is exact hoe op de site van Kitxpert beschreven staat. Na bestelling nog geen 24u later paketje gelverd van uit Nederland naar België.

12 de dezembro de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais