Klasselotteriet Opiniões 

Resposta da Klasselotteriet

6/07/2020

Hej Trine

Det er helt rigtigt at jo flere forskellige lodnumre man spiller på, jo større er chancerne for at vinde.
Det er naturligvis en statistisk beregning, og derfor ikke et direkte udtryk for at du vinder.

Rigtig mange af vores spillere er glade for at høre fra os når deres ønskelodder, eller lodnumre, der matcher deres eksisterende lodder, bliver ledige. Det er selvfølgelig kun et tilbud, og helt frivilligt at tage imod loddet.

Alle lodder er med i vores månedlige trækning, og hvilke lodnumre, der udtrækkes er ganske tilfældigt. Det er jo et lotteri.

Vi ønsker dig masser af held og lykke, og håber snart at det er din tur til at vinde igen.

Med venlig hilsen
Kundeservice

Resposta da Klasselotteriet

18/06/2020

Hej Jens Christian

Samtlige 460.000 lodder deltager i trækningen hver måned, også selv om de ikke er solgt.

Klasselotteriet trækninger foregår på den måde, at alle 460.000 lodnumre er indlæst i en særlig aflåst computer.
Hver måned trækker Notarius Publicus 48 cifre fra 0-9, som de forseglet overdrager til Spillemyndigheden, som så kommer her i Klasselotteriet og registrerer de 48 cifre i computeren.
På baggrund af de 48 cifre udregnes så, hvilke lodnumre, som skal have hvilke gevinster.
Det hele overværes af Spillemyndigheden, som sikrer, at alt går rigtigt til.

Selve trækningssystemet bygger på en generator af tilfældige tal - en såkaldt tandhjulsgenerator, og grundlaget for hver trækning er de 48 cifre fra Notarius Publicus.

Efter hver trækning gennemføres en række statistiske tests af tilfældigheden af hver enkelt udført trækning - og hertil kommer løbende langtidsanalyse af samtlige trækningsresultater fra starten af de IT-baserede trækninger. Alt dette sker for at sikre, at trækningerne også over en længere periode opfylder de krav, spillerne naturligt må stille til graden af tilfældighed i Klasselotteriets trækninger.

Vi kan i den forbindelse gøre opmærksom på, at alle trækninger, som sagt, foregår under Spillemyndighedens bevågenhed og deltagelse - og at alle statistiske analyser sendes direkte dertil. Der har til dato ikke været bemærkninger hertil.

Vi håber at det er svar på dit spørgsmål, og ønsker dig en god dag.

Med venlig hilsen

Kundeservice

Resposta da Klasselotteriet

10/06/2020

Hej Malene

Vi elsker at udbetale gevinster, og ønsker dig tillykke med gevinsten.

Når du spiller via betalingsservice i Klasselotteriet, udbetales gevinster altid til den samme konto, som hvor vi trækker for dine lodder. Når betalingsserviceaftalen er afmeldt, beder vi om et CPR-nummer, så gevinsten udbetales på NemKonto. Det gør vi for at sikre at det er den rigtige person, som vi udbetaler til.

Vi er kede af at du ikke har lyst til at spille med længere, og håber at du vil deltage igen på et senere tidspunkt.

Med venlig hilsen
Kundeservice

Resposta da Klasselotteriet

28/05/2020

Hej igen Johanna

Vi har lige sendt dig et svar vedr. din foregående anmeldelse.

Vi er rigtg kede af at du har valgt at stoppe med at spille i Klasselotteriet.

Det er jo et lotteri, og vores beregninger af vinderchancer er derfor statistiske. Vi synes det er ærgerligt at du oplever at vores måde at beskrive vinderchancerne i Klasselotteriet på, er svære
at forstå - Det er ikke vores hensigt.

Vi håber virkelig at du har lyst til at spille med i Klasselotteriet på et andet tidspunkt, og takker for din deltagelse indtil nu.

Med venlig hilsen

Kundeservice

Resposta da Klasselotteriet

19/05/2020

Hej Johnnie

Vi har ca. 40.000 vindere hver måned, og pt. ca. 330.000, der spiller med.
Det er ikke de samme, der nødvendigvis vinder hver måned - Det er helt tilfældigt.

Klasselotteriet har lavet en statistisk beregning af chancerne for at vinde i løbet af et år.
Jo flere forskellige lodnumre, som man spiller på, jo større chance har man for at vinde.

Vores gevinst- beregninger kan du læse mere om på klasselotteriet.dk.

Har du andre spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Kundeservice på telefon
3342 0900.

Vi ønsker dig og din familie held og lykke med spillet.

Med venlig hilsen
Kundeservice

Resposta da Klasselotteriet

4/05/2020

Hej René

Vi er rigtig kede af at du ikke længere ønsker at spille med i Klasselotteriet, og dermed have muligheden for at være en af vores mange glade vindere.

Det er meget tilfældigt hvornår de forskellige lodnumre bliver udtrukket, og for de fleste er det jo heri at spændingen ligger ved at spille med.

Vi takker for din deltagelse i Klasselotteriet, og håber da at kunne byde dig velkommen en anden god gang.

Med venlig hilsen
Kundeservice

Resposta da Klasselotteriet

30/04/2020

Hej Bettina

Vi er da rigtig kede af at høre at du ikke er tilfreds med dine gevinster, og at du ikke har vundet for nylig. Vi krydser fingre for at du snart er den heldige.

Der er 460.000 lodder med i trækningen, deriblandt hele lodder, og dellodder, og der er ca. 350.000, som spiller med i Klasselotteriet.

Vi ønsker dig held og lykke med spillet.

Med venlig hilsen

Kundeservice

Resposta da Klasselotteriet

22/04/2020

Hej Martin

Alle numre er med i trækningen, uanset om de er helt eller delvist solgt eller usolgt. Det har gennem tiderne altid været således, at det er nummeret, der trækkes ud, blandt samtlige numre i det enkelte lotteri. Denne facon er et karakteristika for klasselotterier såvel i Danmark som i udlandet. Baggrunden er, at Klasselotteriets lodder ikke alene er udstedt på hellodder med én spiller, men på en palet af lodtyper, der udover hellodder også består af mega-, halv-, kvart- og ottendedels-lodder. Der kan således være op til 8 forskellige spillere på hvert nummer. Et nummer, der er delvist solgt, kan derfor ikke udelades.

I den forbindelse kan vi oplyse, at en meget stor procentdel af alle Klasselotteriets lodder er solgt – og at lotteriet flere gange har måttet udvide lodbeholdningen for at kunne følge med en stigende efterspørgsel efter lodder. Hver gang har lotteriet samtidig forholdsmæssigt øget antallet af gevinster, således at gevinstchancen for et lotteri er bevaret i samme niveau som tidligere.

Klasselotteriet er forpligtet lovgivningsmæssigt til at have en meget høj tilbagebetalingsprocent. I Klasselotteriet tilbagebetaler vi mere end 65 % af indskuddet i form af gevinster.

Til information, er alle Klasselotteriets trækninger overvåget af Spillemyndigheden, som sikrer at alt foregår efter reglerne.

Har du yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Kundeservice på telefon 3342 0900.

Du ønskes rigtig meget held og lykke med spillet.

Med venlig hilsen
Kundeservice

Resposta da Klasselotteriet

21/04/2020

Hej Karen

Vi håber snart det er din tur til at vinde igen, og ønsker dig masser af held og lykke med spillet.

Med venlig hilsen
Kundeservice

Resposta da Klasselotteriet

13/04/2020

Hej Kim

Vi er da rigtig kede af at du ikke længere har lyst til at spille med i Klasselotteriet.

Som du ved, så er det et lotteri, og netop derfor ikke til at vide hvornår netop dine lodnumre udtrækkes. At du har oplevet at vinde mere og oftere på et givent tidspunkt end et andet, er helt tilfældigt.

Klasselotteriet er overvåget af Spillemyndigeden, som ved hver trækning sikrer at alt går korrekt til. Til din orientering blev Klasselotteriet i 1992 omdannet til aktieselskab, hvor staten udbyder lotteri og ejer 100 % af aktierne.

Jeg kan oplyse dig at vi hver måned har ca. 40.000 glade vindere, som du både kan se, og læse mere om på vores hjemmeside, klasselotteriet.dk, og også via vores Facebook-opslag.

Alle lodder er ganske rigtigt med i trækningen. Lodder uden indsats, dvs, uden betaling, udløser naturligvis ingen gevinst.

God 2. påskedag.

Med venlig hilsen

Kundeservice

Resposta da Klasselotteriet

4/04/2020

Hej Jørgen

Vi er rigtig kede af at du oplever at det ikke er let at ændre sine lodder, eller stoppe spillet i Klasselotteriet.
I vores retningslinjer, som du kan finde på Klasselotteriets hjemmeside, klasselotteriet.dk, står der blandt andet:
"Ved online spil skal en spiller, der ønsker at ophøre med at spille, selv meddele dette til sit pengeinstitut.
Hvis spilleren kun ønsker at afmelde et eller flere af sine lodder – men ikke alle – skal henvendelse
rettes til Klasselotteriets kundeservice."

Vi håber at ovenstående har givet svar på dine spørgsmål, og ønsker dig held og lykke med spillet.

Med venlig hilsen

Kundeservice

Resposta da Klasselotteriet

2/04/2020

Hej Jesper

Det er jo et lotteri, og derfor helt tilfældigt hvornår netop dine lodnumre udtrækkes.
Nogen gange går der længere tid mellem gevinsterne end andre, men vi håber da at det snart er din tur til at vinde igen.
Du kan læse om hvordan vores lodtrækninger foregår, ved at besøge vores hjemmeside klasselotteriet.dk.
Vi ønsker dig masser af held og lykke, og krydser fingre for dig.

Med venlig hilsen
Kundeservice

Resposta da Klasselotteriet

17/03/2020

Hej Christina

Vi ønsker dig masser af held og lykke, og håber snart at det er din tur til at vinde igen.

Med venlig hilsen
Kundeservice

Resposta da Klasselotteriet

11/02/2020

Hej Ronni

1000 tak for din anmeldelse.

Du har helt ret i at det er et lotteri, og derfor helt tilfældigt hvornår man vinder.

Vi ønsker dig masser af held og lykke med spillet.

Med venlig hilsen
Kundeservice

Resposta da Klasselotteriet

24/01/2020

Hej Flemming

Alle lodder er med i trækningen hver måned, og dermed naturligvis også jeres lodnumre.

Det er jo et lotteri, og derfor meget tilfældigt hvornår de mange forskellige lodnumre udtrækkes.
Vi håber selvfølgelig at det snart er jeres tur til at vinde igen, og krydser fingre.

Held og lykke med spillet.

Med venlig hilsen
Kundeservice

Resposta da Klasselotteriet

24/01/2020

Hej Bodil Henningsen

Lodtrækningen overgik fra manuel til elektronisk trækning for over 20 år siden, men trækningsreglerne har ikke ændret sig.

Alle lodder er med i trækningen hver måned, solgte som usolgte. Usolgte lodder udløser ingen gevinster, da man kun kan vinde, hvis man spiller med, og dermed også betaler for sine lodder.

Har du spørgsmål til vores trækning, eller andet vi kan hjælpe med, er du altid velkommen til at kontakte Kundeservice.

Med venlig hilsen
Kundeservice

Resposta da Klasselotteriet

13/01/2020

Hej Christian

Det er helt rigtigt at alle lodder er med i lodtrækningen hver måned. De evt. usolgte udtrukne lodder udløser ingen gevinst, da det jo kræver en indsats/betaling for at kunne deltage og vinde.

Har du andre spørgsmål omkring spillet, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte Kundeservice.

Spiller du med i Klasselotteriet, ønsker vi dig held og lykke med spillet, og håber du i næste trækning, bliver en af de 40.000 glade vindere, som vi har hver måned.

Med venlig hilsen
Kundeservice

Resposta da Klasselotteriet

13/01/2020

Hej John

Spiller du på et enkelt lod, er dine chancer for at vinde en gang om året, 38%. Beregningen er en statistisk beregning, og derfor ikke et udtryk for at man vinder, da det jo er et lotteri. Hvornår ens lodnumre udtrækkes er derfor helt tilfældigt.

Har du spørgsmål til spillet, dit lod eller andet, er du altid velkommen til at kontakte Kundeservice.

Vi ønsker dig masser af held og lykke med spillet.

Med venlig hilsen
Kundeservice

Resposta da Klasselotteriet

6/01/2020

Hej Britta

Vi ønsker dig masser af held og lykke med lotteriet, og krydser fingre for at det snart er din tur til at vinde.

Rigtig god dag til dig.

Med venlig hilsen
Kundeservice

Resposta da Klasselotteriet

2/01/2020

Hej Kurt

Vi er rigtig kede af at du ikke bryder dig om vores julekalender og lotteri, som vi ellers glæder os over at der er rigtig mange, der kan lide at deltage i.

Det er naturligvis frivilligt at være med, og derfor helt op til dig om du vil prøve lykken, og se om heldet er med dig.

Vi ønsker dig et godt nytår.

Med venlig hilsen
Kundeservice