Pure zwendel. Ze benaderen je en proberen je een "gratis" dienst aan te bieden, en daarna verlengen ze stiekem het abonnement waardoor je toch geld moet betalen. Die facturatie komt dan maanden later,... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
The app didn’t really work as intended when used for picking up the student packet (the pickup confirmation disappeared too quickly). Initially, I saw some interesting discounts. However, now when I... Ver mais
A empresa respondeu
KNAEK is echt een topapp voor studenten! Als je niet superveel geld hebt, is het ideaal om gemakkelijk kortingen te vinden op eten, drinken en leuke activiteiten. Ik kijk regelmatig in de app om te zi... Ver mais
A empresa respondeu
2x lidmaatschap aangerekend en automatisch van mijn rekening gehaald Ik heb hun hierover meermaals gemaild en tot op heden (na 6 weken) nog steeds geen antwoord op ontvangen. Het lidmaatscha... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Knaek
Escrito pela empresa
Knaek: bespaar slim tijdens je studententijd
Met de Knaekapp bespaar je als student dagelijks op eten, drinken, kleding, uitgaan en meer. Je kunt kortingen gebruiken in je eigen stad, onderweg of online via cashbackdeals. De app is gratis voor alle MBO-, HBO- en WO-studenten in Nederland en België.
Voor extra voordeel kun je kiezen voor een premium lidmaatschap. Het eerste jaar is vaak gratis, bijvoorbeeld als je je inschrijft tijdens de introductiedagen of via de website door zelf €0,02 cent over te maken. Daarna betaal je €30 per collegejaar.
Zeg je op vóór de verlenging, dan betaal je niets extra’s. Zeg je tijdens het collegejaar op, dan betaal je alleen voor de periode dat je lid was.
Opzeggen is makkelijk via
www.knaek.nl/opzeggen. Je ontvangt altijd een bevestiging per e-mail en je lidmaatschap stopt automatisch na 30 dagen.
Zeg niet op via externe partijen zoals Xpendy, Mijnopzeggingen, 123opzeggingen of Stopabbo Form – dit kost je onnodig extra geld. Gebruik altijd direct onze eigen opzegpagina voor een snelle en kosteloze verwerking.
Heb je vragen of wil je dat we met je meekijken? Mail ons via
info@knaek.nl. Stuur je e-mailadres, telefoonnummer of Knaek-ID mee, dan kunnen we je direct helpen.
Check ook eerst even de meest voorkomende vragen via onze
veelgestelde vragen, bijvoorbeeld over opzeggen of cashback.
Knaek is er voor studenten die willen besparen en meer uit hun studententijd willen halen. Dankzij onze partners weet je precies waar je welkom bent.
Informações de contacto
Admiralengracht 60H, 1057GB, Amsterdam, Holanda
- 0207165771
- info@knaek.nl
- www.knaek.nl
2,5
Mau
2 mil opiniões
Respondeu a 50% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Pure zwendel
Pure zwendel. Ze benaderen je en proberen je een "gratis" dienst aan te bieden, en daarna verlengen ze stiekem het abonnement waardoor je toch geld moet betalen. Die facturatie komt dan maanden later, op het einde van het jaar, waardoor het je niet opvalt dat ze het verlengen. Ik vind het erg laag dat er mensen zijn die geld verdienen door jonge studenten op te lichten.
13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Knaek
Beste Jordy,
We hebben je eerder gevraagd om je gegevens met ons te delen, zodat we dit kunnen controleren, maar daar hebben we helaas geen reactie op gekregen.
Je neemt wel de tijd om een stevige review te schrijven, maar zonder je gegevens kunnen wij niets voor je nakijken of verifiëren wat er precies is gebeurd. Dat maakt het lastig om je verhaal serieus te beoordelen.
Daarnaast willen we benadrukken dat niemand “stiekem” wordt aangemeld. Een lidmaatschap wordt altijd door de student zelf afgesloten, bijvoorbeeld via de website of tijdens een introductie. Daarbij ontvang je ook bevestiging en informatie over de looptijd en verlenging.
Als je wilt dat we inhoudelijk naar je situatie kijken, zul je toch echt even contact met ons moeten opnemen via info@knaek.nl met je gegevens. Anders kunnen we hier helaas niets mee.
Met vriendelijke groet,
Team Knaek
Very easy to use and useful
17 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Knaek
Hi Ale, Dank je wel voor je leuke review! Super om te horen dat je Knaek easy to use én handig vindt. Heel veel plezier met besparen de komende tijd, hopelijk pak je lekker wat extra voordeel mee bij je favoriete horeca, winkels en online shops! Tip: voeg je favoriete deals toe aan je favorieten in de app, zo mis je nooit een promotie.
Ik moest het gebruiken even in mijn…
Ik moest het gebruiken even in mijn systeem krijgen maar gebruik de kortingen eigenlijk steeds vaker. Wordt een beetje een sport.
12 de fevereiro de 2026
Resposta da Knaek
Hi Bas, Kijk, jij begrijpt het,zo wordt besparen ineens een sport! Superleuk om te horen dat je de kortingen steeds vaker gebruikt.Tip om het nóg leuker te maken: open de app eens op verschillende locaties met je locatievoorziening aan. Zo zie je meteen waar de dichtstbijzijnde korting zit. Sla je favoriete deals op, dan krijg je als eerste een seintje wanneer een partner een nieuwe promotie live zet. Blijf vooral genieten van alle lokale deals (horeca, winkels) én online cashback. Op naar je volgende bespaar-moment!
Handig maar weinig acties
Handige korting en ben dan ook blij ermee maar vind het wel jammer en teleurstellend dat er best weinig aanbiedingen en kortingen op staan.
15 de agosto de 2025
Resposta da Knaek
Bedankt voor je review, Caitlin! Fijn om te horen dat je blij bent met de kortingen die je wél kunt gebruiken. We snappen natuurlijk dat je graag nóg meer deals zou zien, dat willen wij ook!
Elke stad heeft z’n eigen lokale aanbiedingen, dus als je weleens in een andere stad bent: heb je daar al eens naar het aanbod gekeken? Daarnaast hebben we ook online cashback-partners, waarmee je bij grote webshops geld kunt terugverdienen.
We zijn continu bezig met het toevoegen van nieuwe bedrijven. Heb je een favoriet merk of zaak die je mist? Laat het ons weten via de promotie in de app, als jouw tip live komt, krijg jij €100 én maken we duizenden studenten blij! Je mag natuurlijk ook altijd even mailen naar info@knaek.nl met de bedrijven die je graag terugziet.
Thanks nogmaals voor je feedback!
Wat een oplichting
Wat een oplichting. Krijg regelmatig mails en er wordt jaarlijks geld afgeschreven, maar als ik me wil uitschrijven wordt zowel mijn mail als bankgegevens niet herkent, dus zit ik er nog steeds aan vast. Belachelijk!!!
22 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Knaek
Hi Rosa,
Je noemt het “oplichting”, maar wat je beschrijft is iets anders: je hebt jezelf op 24-09-2022 aangemeld voor een lidmaatschap tijdens een introductiemoment. Dat wordt jaarlijks verlengd, zoals ook vermeld in onze voorwaarden.
Je hebt 17 uur geleden voor het eerst contact met ons opgenomen. Sindsdien hebben we direct gereageerd, je account opgezocht op basis van de gegevens die je doorgaf, en je lidmaatschap handmatig beëindigd. Je hebt hiervan een bevestiging ontvangen.
Wat je nu op Trustpilot schrijft, klopt simpelweg niet. De klantenservice heeft je juist geholpen en alles voor je geregeld op basis van de informatie die je zelf aanleverde. Het is daarnaast je eigen verantwoordelijkheid om je lidmaatschap bij te houden en, als je wilt opzeggen, dit tijdig via onze website te doen. Die mogelijkheid is er altijd, en we zijn ook gewoon bereikbaar via info@knaek.nl bij vragen of problemen.
Wat we ons vooral afvragen: als het écht al zo lang niet lukt om op te zeggen, waarom heb je dan niet eerder contact met ons opgenomen? We zien geen eerdere berichten van je terug.
Knaek is er juist om studenten te helpen besparen, lokaal én online. Daar staan we nog steeds voor.
Goed geregeld
Ik vond dat alles goed geregeld was en ook vooral goed van te voren duidelijk aangegeven. De herinneringen was ook heel fijn anders was ik het zo vergeten
15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Knaek
Bedankt voor je positieve review!
Superfijn om te horen dat je het lidmaatschap als duidelijk en goed geregeld ervaart. We sturen inderdaad herinneringen over je favoriete kortingen en jaarlijks een update over je lidmaatschap, zodat je niets mist én maximaal kunt besparen. Daar doen we het voor! Veel plezier met alle deals, zowel lokaal als online.
KNAEK is top
KNAEK is echt een topapp voor studenten! Als je niet superveel geld hebt, is het ideaal om gemakkelijk kortingen te vinden op eten, drinken en leuke activiteiten. Ik kijk regelmatig in de app om te zien welke coupons er beschikbaar zijn, en er zitten altijd goede deals tussen. De app is overzichtelijk en makkelijk te gebruiken. Zeker een aanrader voor studenten!
19 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Knaek
Hi Sophie, Wij begrijpen je helemaal, super om te horen dat je zo enthousiast bent over Knaek. Slim dat je regelmatig checkt welke deals er zijn. Tip: sla je favoriete bedrijven op in de app, zo mis je nooit een goede deal. Geef het vooral ook door aan je vriendinnen en studiegenoten, hoe meer studenten besparen, hoe beter! Thanks voor je aanrader!
Resposta da Knaek
Graag gedaan, daar doen we het voor! Heb jij je GPS al aangezet in de app? Zo krijg je automatisch alle relevante kortingen bij jou in de buurt te zien, zelfs als je even niet in je eigen studentenstad bent. Superhandig!
The student box was great and easy to…
The student box was great and easy to get
16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Knaek
Ah top om te horen Ben, fijn dat het zo makkelijk ging met de app! Heb je toevallig al een leuke deal in de buurt gezien en opgeslagen bij je favorieten, zodat je ‘m nooit mist? Veel plezier met je Knaek en alle lokale kortingen en online cashback!
Offers very good discounts for students
Offers very good discounts for students
15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Knaek
Thanks for your review, Irmak! We love helping students save money at restaurants, shops, and online with cashback. Missing a discount at one of your favorite spots? Tip us via info@knaek.nl (NL) with the name and contact details of the place, we’ll do our best to get them on board!
The app didn’t really work as intended…
The app didn’t really work as intended when used for picking up the student packet (the pickup confirmation disappeared too quickly).
Initially, I saw some interesting discounts. However, now when I’m entering the site, nothing shows up (maybe something lagged again).
17 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Knaek
Hi Patrycja, it’s a pity you didn’t respond to our contact request on Trustpilot. We reached out to you on January 13 asking for your details so we could help, but the request expired on January 16 without a reply.
Our message was specifically to solve the issue you mentioned. Apparently, creating an account and writing your very first review is easier than just sending a quick message to info@knaek.nl which is unfortunate, because we’re here to help students save, not frustrate them.
With the limited info we receive from Trustpilot, we can’t see who you are. The issue you mentioned hasn’t come up from other iOS or Android users recently, so we’d really like to understand what went wrong in your case.
Please reach out via info@knaek.nl or respond to our earlier request, we’re eager to look into it together.
Good student discounts
I drink a lot of coffee and I am using their starbucks discounts almost daily. It really helps, 20% discount. Also their student box that I received before christmas was good.
8 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Knaek
Hi Sevinj, wat leuk om te horen dat je de Starbucks-korting zo goed gebruikt, 20% scheelt echt lekker! Heb je de deal ook opgeslagen in je favorieten? Dan krijg je automatisch een melding als er een nieuwe actie komt. En tof dat je de student box ook leuk vond! Veel plezier met besparen!
Dieven zijn het
Dieven zijn het, geld van je rekening afschrijven, 2 jaar na dat je een gratis abonnement bent aangegaan, om dan niet eens te antwoorden op een deftige mail naar de klantendienst, maar wel automatische incassomails om je aan je kost te herinneren omdat je nu nog moet betalen om je abonnement op te zeggen....
Update 08/01:
Via trustpilot reageren ze direct op je review omdat het maar 1 ster is, maar via mail laten ze niets weten. Ik heb na het 'gratis' jaar (2022_2023) niets van hun gehoord tot ik dit jaar doodleuk 2x moest betalen (€60,00) voor een jaarabonnement, maar dat is mijn fout natuurlijk, ik moest weten dat na 3 jaar niets van hun te horen, ik eigenlijk nog onder abonnement zat... Studentenapp... Tot dat ze 60 euro van je rekening halen. Ik vind het schrijnend dat jullie hier over 'feiten' praten nog geen 24u na dat ik een review plaats, maar geen antwoord bieden op een mail wanneer ik als student bijna geen geld meer had en hier over probeerde te communiceren naar de klantendienst, die zou klaar staan om op al mijn vragen te antwoorden. Tuurlijk snap ik dat ik aan een abonnement zat, maar welk abonnement trekt een jaar later plots het geld eraf van de 2 afgelopen jaren...
7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Knaek
Hoi Kristof,
Zou je me de mails die je eerder hebt gestuurd kunnen doorsturen naar info@knaek.nl? Dan kan ik met je meekijken. Op dit moment heb ik namelijk nog niets van je binnengekregen.
Ik ben eigenlijk pas een paar weken lid…
Ik ben eigenlijk pas een paar weken lid maar heb nu al een aantal keren een goede korting gekregen dus ik ben blij!
5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Knaek
Wat tof om te horen, Gee Bee, en welkom bij Knaek! Super dat je nu al lekker bespaart. Tip: sla je favoriete deals op door op het hartje te klikken. Zo mis je nooit meer een goede aanbieding!
Abonnement al lang geleden opgezegd…
Abonnement al lang geleden opgezegd maar toch melding gekregen dat het werd verlengd op een email adres wat niet van mij was en normaals moeten betalen ookal was dit niet mijn email
27 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Knaek
Hi Pleun,
Vervelend om te horen, bedankt voor je bericht. We melden nooit zomaar iemand aan, dus waarschijnlijk is het abonnement destijds zelf afgesloten, bijvoorbeeld via een actie op school of online. Heb je al contact met ons opgenomen? Dan kunnen we de details bekijken en samen uitzoeken wat er precies is gebeurd. Laat ons ook weten of je je in Nederland of België hebt aangemeld, zodat we je goed kunnen helpen.
Voor Nederland: info@knaek.nl
– www.knaek.nl/opzeggen
Voor België: info@knaek.be
– www.knaek.be/opzeggen
We kijken graag met je mee!
Leuke kortingen in mijn straat!
21 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Knaek
Hi Wessel, dank je wel voor je review! Wat leuk om te horen dat je kortingen gewoon in je eigen straat vindt. Zo wordt besparen extra makkelijk. Veel plezier met ontdekken en genieten van alle lokale deals!
Resposta da Knaek
Hi Julian, dank je wel voor je review! Super om te horen dat de nieuwe app zo goed bevalt. Door je favoriete deals op te slaan mis je nooit meer een aanbieding en haal je nog meer uit je Knaek. Veel plezier met besparen!
Nice Service
Nice Service. I have met some technical issues and wrote an email to the team, they got back to me and solved it quickly. Thanks!
19 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Knaek
Thank you for your review, Titania! Great to hear you reached out and also took the time to leave us this kind feedback. We're happy the issue was resolved quickly.
Resposta da Knaek
Hi Sybren, bedankt voor je review! We hebben het probleem met de Android-versie opgelost. Zou je de app nog een keer willen proberen te downloaden en openen? Als het nog niet lukt, laat het ons weten via info@knaek.nl we helpen je graag verder!
Resposta da Knaek
Leuk om te horen, Pam! Veel plezier met je studentenbox. Vergeet niet om in de Knaekapp je favoriete zaken op te zoeken en toe te voegen aan je favorieten, zo heb je jouw kortingen altijd snel bij de hand!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.