kosmetikkaufhaus.de Opiniões 

Gutes Warenangebot, attraktive Preise, übersichtliche+einfache Handhabung des Bestellvorgangs, schnelle Lieferung, wenig Werbeemails - das finde ich alles sehr gut 👍🏼

Super Preise und gute Qualität. Ich bin zufrieden.

Alles gut geklappt, schnelle Lieferung

Tolle Produkte und Auswahl, sehr schnelle Lieferung, sicher, gut und ohne Plastikfüllung verpackt - sehr zu empfehlen!

Ultraschneller Versand, sehr gut verpackt, ich bin begeistert! TOP, immer wieder gerne!

Die Lieferung erfolgt sehr schnell und das Produkt ist super.

Ware bis heute nicht erhalten. Ganz schlecht. Nie wieder.

Schnelle Lieferung in die Schweiz ; alles Bestens

Habe ein Parfüm bestellt, günstiger als andere, Lieferzeit innerhalb eines Tages.

Die Auswahl an Produkten ist groß.
Die Produkte sind hochwertig und kommen gut verpackt an.
Kurze Lieferzeiten.

Ich kaufe schon sehr lange dort ein, immer wieder gern!

Heute sind genau drei Wochen vergangen, seit ich meine Bestellung bei kosmetikkaufhaus.de aufgegeben habe, und ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten. Die Bestellung wurde nie geliefert, und mittlerweile habe ich den Kontakt zum Unternehmen vollständig verloren. Auf keine meiner E-Mails oder Nachfragen wird geantwortet.

Ich habe bereits eine Rückerstattung beantragt, aber diese wurde weder bearbeitet noch überhaupt zur Kenntnis genommen. Man teilte mir lediglich mit, dass eine Untersuchung mit dem Lieferunternehmen eingeleitet wurde, aber seitdem habe ich keinerlei Informationen oder Lösung erhalten.

Es ist sehr wahrscheinlich, dass das Paket vom Zusteller gestohlen oder verloren wurde – aber als Kundin ist das nicht mein Problem. Sobald ich für die Bestellung bezahlt habe, liegt die Verantwortung beim Verkäufer, die Ware sicher und vollständig zu liefern. Wenn das Paket während des Versands verloren geht, ist es trotzdem die Pflicht des Verkäufers, entweder die Ware erneut zu senden oder eine Rückerstattung zu leisten – und nicht einfach zu verschwinden und mich zu ignorieren.

Ich habe 180,36 € bezahlt und absolut nichts erhalten – keine Produkte, keine Rückerstattung, keine Kommunikation.

It has now been exactly three weeks since I placed my order with kosmetikkaufhaus.de, and I have still not received my package. The order was never delivered, and at this point, I have completely lost contact with the company. They are not responding to any of my emails or follow-ups.

I have already requested a refund, but they have neither processed it nor even acknowledged my request. I was told that an investigation was initiated with the delivery company, but I have not received any update or resolution since.

It seems likely that the package was stolen or lost by the courier, but as a customer, that is not my responsibility to deal with. Once I paid for the order, it became the seller’s obligation to ensure the goods were delivered to me safely and in full. If the parcel went missing during shipping, it is still the seller’s duty to either resend the items or issue a refund — not to disappear and ignore me.

I paid €180.36 and have received absolutely nothing — no products, no refund, no communication.

Ich bedanke mich für eine zügige, einwandfreie Abwicklung meines Auftrages.

Sehr gute Ware . Super schnelle Lieferung. Top Qualität.

perfekte Waren - schnelle Lieferung - vielen Dank

Bin zufrieden mit der schnellen Lieferungen sowie den Produkten.

Schnelle Lieferung

Leider wurde mir erst nach über einer Woche mitgeteilt, dass das Produkt vom Hersteller nicht mehr produziert wird. Diese Information hatte ich selbst und bin auf Ihre Seite gestoßen, weil es aussieht, als hätten Sie das Produkt auf Lager. Das war leider nicht der Fall und ich fahre nun morgen in den Urlaub und habe kein Ersatzprodukt sehr sehr ärgerlich, dass die Info so spät kommt

Bestellt und am nächsten Tag war die Bestellung schon da.

Schnelle und qualitätsgerechte Lieferung.
Produkte sind übersichtlich zu erkennen und einfach zu bestellen.