Krampouz Opiniões 8

Le billig n'est pas pres a l'emplois! Il manque le tampon pour culotter la plaque de fonte. Pour un cadeau c'est plutot la deception car dans ce cas on est pas a 30 euros pres! Le culottage est fastidieux et dangereux! Les fumees produites sont cancerigenes. Il devrait etre realise en usine.

Commande jamais reçue. Je me bats toujours pour la recevoir. Aucun service client disponible. Aucune réponse.

attention la réduction de 50 euros offerte dans certaines opérations commerciales est une véritable arnaque, c'est sans fin : quand vous étes au bout on vous réclame de découper le code barre du cartion d'enballage 6 mois après !!!

Fuyez cette société aux méthodes commerciales douteuses !
J’ai acheté pour 900 euros de produits . Il y avait un offre de remboursement de 100 euros ! Je fais donc mon dossier . Tu parles ils trouvent des milliers d’excuses pour ne pas valider et rembourser !!!
Je n’aime pas ces procéder mensongers ! Pire qu’un contrat d’assurance !!!
Bref je pensais m’acheter un chariot pour ma plancha (400 euros) .
Mais non Krampouz vient de perdre un client !!!
Vous êtes lamentables et anti commerciales . Un jour le revers de la médaille viendra . Et surtout ne me dites que cette offre est gérée par un prestataire extérieur. Vous êtes seul responsable de vos choix

VOLEURS, MENTEURS, ESCROCS A FUIRE
j'ai commandé deux crêpière d une valeur de 700€, je les aient reçu sur une palette entourée de 3 mètres de ruban adhésif. j ai ouvert le carton et j'ai vu une des deux crêpières avec tous les pieds tordus, le métal de l appareil fissuré et le rebord complètement déformé, elle était inutilisable. je contacte Krampouz ( marque pitoyable ) et me disent tout gentillement que c est ma faute si elle est dans cet état et que c était a moi de vérifier le colis tant que le livreur était la sauf que je travaille et il y avait 3 mètres de ruban adhésif. cette charmante dame m a dit qu ils ne la reprendront pas. en résumé on paye 700 balles pour se faire livrer un truc cassé et c est de notre faute ces voleurs ne font rien. fuyez cette marque déplorable

I was looking for a high-quality BBQ cart made from stainless steel. I was keen to avoid buying one made in China, so opted for a French-made Krampouz cart. Obviously this meant paying a very high price relative to cheaper Chinese alternatives. I had thought that I was paying a premium for quality. This has not been the case - the Plancha Trolley is less than 1 year old and is already corroding very badly and looks awful.

A total waste of money. I naturally emailed Krampouz customer service to ask why this was happening but they didn't bother replying.

Avoid this product. Avoid this brand.

J'ai commandé une plancha de marque KRAMPOUZ avec une plaque de cuisson en inox. Celle-ci d'un montant avoisinant les 700 euros, on doit s'attendre à de la qualité de finition des produits. Ce qui n'a malheureusement pas été le cas. Comandée par l'intermédiaire du site "UBALDI" lorsque je l'ai reçu, j'ai constaté un défaut sur le coin droit de la plaque de cuisson ( une mauvaise finition du revêtement inox). J'ai contacté le S.A.V. de "UBALDI" en premier, pour demander un échange.Après plusieurs relance j'ai contacté le S.A.V. de "KRAMPOUZ" qui m'a répondu être surchargé ? ( Y aurait T'il beaucoup de problèmes par rapport aux produits ?) Il suffisait de regarder les photos du défaut que je leur ai transmises pour statuer ? N'ayant pas eu de réponse de leur part j'ai fini par demander le remboursement dans le cadre des 15 jours ( satisfait ou remboursé. ) Je me suis retourné vers une marque de plancha espagnole " SIMOGAS" qui suite à cette expérience malheureuse, eux : ont bien voulu me transmettre une photo de la plaque de cuisson avant envoi pour validation. ( Chapeau à eux ! ) De plus leur plaques de cuisson sont garanties 20 ans.Ce qui rassure. Au final, les espagnols nous filent une sacré claque concernant la qualité de ces produits et S.A.V. A méditer messieurs de chez " KRAMPOUZ". Je tiens néanmoins à décharger le S.A.V. De " UBALDI" qui ont été réactif de leur côté.

Fuyez cette marque !!!
Ce sont de véritables voleurs, escrocs, et opèrent un véritable racket sur leur frais de préparation et de livraison en particulier!
Je m'explique.
Comme les avis précédents, rien de plus pénible que de devoir demander un devis pour une pauvre petite housse de plancha.
Cette housses est vendue 43€ TTC chez Krampouz, tout comme chez Boulanger ou Leroy Merlin, à la seule différence, et extrêmement importante à mes yeux et pour mon porte-monnaie, c'est que cette housse est préparée et livrée gratuitement par Boulanger, mais que la Société KRAMPOUZ, elle, décide de vous faire régler 14.95€ TTC de frais de préparation et de livraison!!! Et ceci malgré le fait que vous leur ayez bien précisé le prix réellement payé/livré chez Boulanger à savoir 43€ TTC et non pas 57.95€ comme chez eux!!!
Une véritable honte!!! Un véritable vol et racket organisé!!!!
L'année dernière pendant le confinement de Mars 2020, j'ai également rencontré un soucis avec ma plancha double saveur électrique Krampouz qui laissait passer l'électricité sur les tablette en inox de mon chariot de la même marque. J'ai bien évidemment contacté le SAV Krampouz mais j'attends toujours une réponse un an après. Heureusement que j'ai trouvé par moi-même et uniquement par moi-même la provenance de cet incident majeur, sinon à ce jour, je serai probablement mort d'une électrocution... En fin bref...
Fuyez!!! Fuyez!!! Fuyez!!!!
Cette marque est anti-commerçante au possible, ne réponds jamais aux mails (Ah si pardon, réponse automatique aux demandes de devis OBLIGATOIRE sans prêter attention aux messages laissés par le client), et vous laisse dans un embarras total lors d'une demande SAV...
Et par pitié, Mesdames, Messieurs, les employés de la Société KRAMPOUZ, Mesdames, Messieurs, les dirigeants de la Société KRAMPOUZ, arrêtez de vous cacher et de vous planquer derrière ce fameux COVID19 pour dissimuler votre incompétence professionnelle la plus totale!!! Un minimum de respect clients svp!!! Et si vous ne savez pas faire, ce qui visiblement s'avère être le cas, des formations commerciales existes!!! Inscrivez-vous à l'une d'entres elles svp, ça vous fera énormément de bien vous savez, et encore plus pour nous clients...
A bon entendeur...