L by LCL Pro Opiniões 

Une expérience absolument scandaleuse avec L by LCL Pro !

Je déconseille très fortement cette banque à tous les entrepreneurs et dirigeants de société.

Après avoir reçu un virement de 15 000 € sur mon compte professionnel, la banque m’a demandé un justificatif concernant cette opération. Jusque-là, rien d’anormal. J’ai immédiatement fourni le document demandé, en toute transparence.

Et quelle a été leur réaction ? Décider unilatéralement de fermer mon compte professionnel et bloquer mes 16 000 € !

Le plus aberrant ? Ils m’annoncent que je dois attendre un mois avant de récupérer mon propre argent, alors que toutes mes opérations bancaires sont déjà bloquées !

16 000 € immobilisés, aucune possibilité de les utiliser pour mon activité professionnelle, et aucune explication précise sur les raisons de cette décision.

Comment une entreprise peut-elle travailler sereinement avec un établissement bancaire qui agit de cette manière ?

Je ne conteste pas le droit d’une banque de mettre fin à une relation commerciale. En revanche, je trouve inadmissible de laisser un professionnel sans accès à sa trésorerie, sans lui proposer de solution rapide et concrète.

Le service et la considération accordés aux clients professionnels sont, à mes yeux, déplorables.

Un conseil aux entrepreneurs : réfléchissez à deux fois avant de confier la trésorerie de votre société à L by LCL Pro. Vous pourriez vous retrouver du jour au lendemain avec votre compte bloqué et votre argent inaccessible.

Pour ma part, c’est de très loin l’une de mes pires expériences bancaires.

À FUIR ABSOLUMENT !

UN CONSEIL FUIYEZ JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE PLATEFORME POUR Y RECEVOIR VOTRE ARGENT MON EMPLOYEUR A CRÉER UN COMPTE CHEZ EUX MALHEUREUSEMENT POUR y RECEVOIR 16000€ visiblement des sommes aux quelles ils ne sont pas habitué puis ils lui ont bloqué le compte avec l’argent dedans pourtant nous faisons de la livraison de literie le virement venez d’une société connue et réputé nommée warning, je vous déconseille de créer un compte dans leurs banque en ligne.

Voici une banque à 0€ (offre de base) qui offre 0 services.
Plus de cinq jours pour valider un justificatif de domicile (équipé d'un Q-R code sécurisé pourtant).
- le chatbot ne sert à rien
- pas de n° de téléphone avec un humain.
- Les solutions proposées en Chat ne résolvent RIEN !
- Personne ne vous contacte pour vous aider.
- Vous devrez attendre qu'ils aient le temps de vous dépanner et c'est pas des rapides.
Je souhaitais déposer 20000 € sur ce nouveau compte mais au final je vais résilier. Ayant déjà deux banques en ligne (Boursorama et Fortuneo) trés efficaces, je vous conseille de fuir L by LCL et de choisir des organismes sérieux même en payant. N'oublions pas qu'il s'agit de notre argent.

l’application fonctionne bien

Parfait, correspond à mes besoins

Excellente expérience, une application très intuitive et simple d’utilisation.

À fuir si vous êtes en recherche d'efficacité, ils bloquent votre compte dès qu'un mouvement bancaire leur semblent suspect et bloquent votre activité en vous laissant dans le flou, ils demandent des justificatifs ce qui est normal mais une fois les justificatifs envoyés la situation ne se débloque pas ! Me voilà depuis plus de 24h avec mon compte bloqué dans l'impossibilité de payer mes services/fournisseurs, leur service client au téléphone est extrêmement lent et inefficace, "on transmet au service" le service en question prends tout son temps et paralyse notre activité alors qu'ils ont tout à disposition ! J'ai peur de récupérer mes fond trop rapidement sous peine d'être bloqué encore ! Communication client innéficace, réponse bateau et générique aux avis sur Trustpilot et au téléphone, je déconseille fortement !

Ouverture de compte rapide, banque en ligne fluide et intuitive.
Merci L by LCL Pro de me faciliter la vie !

Excellent service, application fiable et ergonomique, équipe support réactif !

très satisfait par l’app

Catastrophique !!!
Depuis le 17 septembre argent bloqué sur mon compte, on me dit que c’est débloqué et lorsque je fais un virement mon compte se bloque de nouveau, mon activité est en difficulté 25000€ bloquer sans réponse à mes demandes. À la lecture des avis client j’ai très peur de ne pas retrouver mes fonds.
Des factures à payer, des fournisseurs et la seule réponse c’est nous transmettons au service concerné
Vraiment à fuir
Identifiant client L215288697

Je vous déconseille clairement cette banque.
Me concernant, a l ouverture du compte, j ai eu un problème avec l enrôlement de mon téléphone pour le valider en tant qu appareil de confiance.
J ai passer quasiment une semaine a les contacter chaque jours et jamais eu de retour des services techniques 8 jours après

Heureusement qu il n' y avait pas encore de fond vu la manière dont ils traitent les anomalies.
Au final je pense que cette expérience m a permis d éviter des déconvenues par la suite.
Donc bien sûr j ai demandé la résiliation de ce compte

J'avais besoin d'ouvrir un compte pro en ligne et en recherchant je suis tombé sur LCL, j'ai vu qu'il y avait une offre cashback avec Igraal et j'en ai donc profité lors de mon inscription, l'inscription est simple et je dois admettre que l'interface est fluide et donne envie, malheureusement l'appli à quelques bugs, et virements disponibles seulement dans les pays SEPA donc pour le prix il y a mieux sur le marché. Mais surtout surprise quelques semaines après je vois que mon cashback a été refusé alors que j'ai bien respecté l'offre et les conditions. Bref rien que pour ça je mets 1 étoile, en plus 13€ par mois pour cela faut pas abusé, se faire prendre pour un jambon comme ça non merci.

Super expérience je recommande vivement LbyLCL pro ! Fluide, rapide, rien à dire !

Très satisfaite de L by LCL Pro. Inscrite récemment pour mon activité professionnelle, je suis franchement ravie du service !
Ouverture de compte bouclée simplement, interface super fluide et équipe support au top dès qu’on a la moindre question. Ça change la vie au quotidien, je ne peux que valider.

Rien à dire l'appli fonctionne bien. J'ai pu ouvrir mon compte rapidement grâce aux conseillers par tel

C'est une Banque peu fiable depuis 2 mois j'ai reçu un virement sur mon compte immédiatement mon compte à été bloqué le service client ma dis dans 30 jours mon solde sera rembourser sur un autre compte jusqu'à présent cela fais maintenant 60 jours sans réponse ni rien

Argent bloquer depuis 2 jours , aucun appel ni de mail de la part de lcl. À chaque appel on me demande d’attendre le retour du fameux service mais personne ne me rapelle , impossible de faire de paiement par carte ou même de faire un virement. C’est normal ? Merci de faire le nécessaire pour débloquer mon compte s’il vous plais . L203923764

Tentative d’inscription depuis 2 mois de temps qui n’a pas abouti, ils m’ont refusé et franchement tant mieux. Leur personnel est limite, juste pressés de finir à 19h. Merci à eux d’avoir refuser mon ouverture, je ne confie pas l’argent de mon entreprise à des incompétents pareil!