Hyvin meni! Toimituksessa tuli rikkoutunut lamppu ja laitoin reklamaatiota. Sen enempää kyselyitä lamppuexpress laittoi uuden toimitukseen. Tämä saapui ehjänä. Kuljetuspalvelut käsitteleväty nykyää... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Tilasin 8kpl led-loisteputkia. Toimitettu 10kpl, josta yhdestä puuttuivat suojapahvit seä sytytin. Toinen loisteputki oli poikki. Rikkinäisestä loiteputkesta sai sytyttimen loiteputkeen jossa ei ollut... Ver mais
Nelinastaista Philipsin lamppua ei löytynyt Kokkolan liikkeistä, kun muutin vuokralle ja kylpyhuoneen kattovalaisin olis sitä lajia. Lamppuexpressistä löytyi korvaava, aito Philipsin lamppu melko... Ver mais
Kohtalaisen nopea toimitus, vaikka tulikin ilmeisesti Hollannista. Erittäin edullinen hinta, silti toimiva ja näyttävä tuote. Erityisesti se, että valikoimasta löytyi led-putkia mitoilla (90cm), joill... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Meiltä Lamppuexpress.com:ista löydät tarkoin valitut laadukkaat LED lamput ja valaisimet edulliseen hintaan. Olitpa sitten hankkimassa LED polttimoita tai uusia LED valaisimia kotisi tai yrityksesi käyttöön, me takaamme, että saat kaikki palaset yhdellä kertaa ja valaistusprojektisi sujuu helpommin. Kaikki ovat tervetulleita Lamppuexpress.com:iin ostoksille; yksityisasiakkaat, yritykset ja julkiset organisaatiot.
Informações de contacto
00180, Helsinki, Finlândia
- info@lamppueexpress.com
- www.lamppuexpress.com
4,2
Bom
2 mil opiniões
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Kuljetusvaurio
Kuljetus oli kohdellut pakkausta todella kovakouraisesti . Uloin pakkaus oli rikkoutunut kolmesta kohtaa ja valaisinlaatikot oli sisällä rikki.
12 de agosto de 2025
Resposta da Lamppuexpress
Hei Paavo,
Kiitos palautteestasi. Ikävä kuulla, että kuljetus ei ole kohdellut pakkausta huolellisesti ja että pakkaukset olivat rikkoutuneet. Huolehdimme aina siitä, että tuotteet lähetetään hyvin pakattuina, mutta valitettavasti emme voi täysin vaikuttaa kuljetusliikkeen käsittelyyn.
Jos itse tuotteet ovat vaurioituneet, voit aina olla yhteydessä asiakaspalvelutiimiimme sähköpostitse osoitteessa Info@lamppuexpress.com, niin autamme sinua asiassa eteenpäin.
Ystävällisin terveisin,
Team Lamppuexpress
Sain tilaamani tuotteet
Sain tilaamani tuotteet, kilpailija ei edes vastannut puhelimeen tai sähköpostiin
14 de agosto de 2025
Peruutin tilauksen
Peruutin tilauksen, mutta niinhän sen kuitenkin lähettivät. Ihan turhaa polttoaineen kulutusta ja suuria hiilijalanjälkiä.
14 de agosto de 2025
Resposta da Lamppuexpress
Hei Ari,
Kiitos palautteestasi. Valitettavasti tilauksesi ehti lähteä varastoltamme ennen kuin peruutuspyyntösi saapui meille. Tästä syystä emme enää voineet pysäyttää lähetystä. Ymmärrämme hyvin huolesi ympäristövaikutuksista, ja pahoittelemme tästä aiheutunutta vaivaa.
Teemme parhaamme, jotta lähetykset ja mahdolliset palautukset hoituisivat mahdollisimman vastuullisesti ja tehokkaasti. Mikäli sinulla on kysyttävää palautuksesta tai tarvitset apua, asiakaspalvelumme auttaa mielellään.
Ystävällisin terveisin,
Team Lamppuexpress
Toimitus !
Info talaamistani tuotteista oli puutteellinen joka johti sitten eräänlaiseen 'hkuammuntaan' seurauksena että tuote ei ollut mitä halusin.
Toiseksi palautusinformaatio oli epäselvä ja puutteellinen joka lisäsi/vaikeutti paluttamistyötäni !
24 de julho de 2025
Resposta da Lamppuexpress
Hei Eero,
Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme, että tuotekuvaus ei ollut riittävän selkeä ja että palautusohjeemme aiheuttivat epäselvyyksiä. Ymmärrämme hyvin, että tämä on ollut sinulle turhauttavaa.
Otamme palautteesi vakavasti ja pyrimme parantamaan sekä tuoteinformaatiota että palautusprosessin ohjeistusta, jotta asiointi olisi jatkossa mahdollisimman sujuvaa. Mikäli tarvitset edelleen apua palautuksen kanssa, asiakaspalvelumme auttaa mielellään.
Ystävällisin terveisin,
Team Lamppuexpress
Huijauksen maku takuuasioissa
Lamppu meni rikki 2,5v siitä kun se oli ostettu. Minulla on kuitti jossa lukee että takuu on 5 vuotta. Lamppuexpress väittää että takuu on 2 vuotta ja jopa lähettivät tekaistun dokumentin. Erittäin huonoa asiakaspalvelua. Kysymys ei ole rahasta vaan periaatteesta.
20 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Lamppuexpress
Hei Tiitus,
Kiitos palautteestasi. Ymmärrämme hyvin harmituksesi. Tuotteella on valmistajan määrittelemä kahden vuoden takuu, jota olemme noudattaneet asian käsittelyssä. Emme missään tapauksessa yritä johtaa asiakkaitamme harhaan tai toimittaa vääriä asiakirjoja, vaan tarkoituksemme on aina toimia avoimesti ja rehellisesti.
Pahoittelemme, että koit palvelumme huonoksi, ja otamme palautteesi vakavasti. Mikäli sinulla on lisäkysymyksiä tai haluat käydä asiaa vielä tarkemmin läpi, autamme mielellämme asiakaspalvelumme kautta.
Ystävällisin terveisin,
Team Lamppuexpress
Nopea toimitus
6 de agosto de 2025
Loistava valikoima
Kohtalaisen nopea toimitus, vaikka tulikin ilmeisesti Hollannista. Erittäin edullinen hinta, silti toimiva ja näyttävä tuote. Erityisesti se, että valikoimasta löytyi led-putkia mitoilla (90cm), joilla vanhanaikaisia loisteputkia ei ole enää löytynyt varmaan ainakaan pariin-kolmeenkymmeneen vuoteen!
16 de julho de 2025
Palautuskulut voivat olla suuret
Muuten sujui hyvin, mutta kannattaa huomata, että tämä ei ole suomalainen verkkokauppa ja jos tilaat itse väärän tuotteen, vastaat itse palautuskuluista, jotka voivat olla suhteettoman suuret. En ollut tässä itse tarkkana ja lompakko kärsii :)
25 de julho de 2025
Resposta da Lamppuexpress
Hei Tero,
Kiitos palautteestasi! Ymmärrämme hyvin, että palautuskulut voivat tuntua harmillisilta. Pyrimme aina tarjoamaan mahdollisimman selkeää tietoa tuotteista ja toimitusehdoista, jotta oikean tuotteen valinta olisi mahdollisimman helppoa. Otamme palautteesi huomioon ja katsomme, miten voimme vielä paremmin tuoda nämä asiat esille verkkokaupassamme.
Toivottavasti voimme palvella sinua taas tulevaisuudessa!
Ystävällisin terveisin,
Team Lamppuexpress
Nopea ja hyvä palvelu ja toimitus.
23 de julho de 2025
Nopea toimitus
26 de junho de 2025
Toimitus meni sovitusti.
25 de junho de 2025
Takuun alaisen tuotteen vikaantuminen
Takuun alaisen tuotteen reklamaatio ja toimitus sujui hienosti ja nopeasti.
19 de junho de 2025
Resposta da Lamppuexpress
Hei Pekka,
Lämpimät kiitokset mukavasta palautteestasi! Hienoa kuulla, että takuuasian käsittely ja toimitus sujuivat nopeasti ja vaivattomasti – juuri niin kuin pitääkin.
Jos voimme tehdä jotakin vielä paremmin seuraavalla kerralla, otamme mielellämme vastaan palautetta.
Ystävällisin terveisin,
Team Lamppuexpress
Nopea asiakaspalvelu
Lähetyksestä puuttui yksi sytytin. Asiakaspalvelu toimi todella nopeasti ja puuttuva sytytin saatiin matkaan jo seuraavana päivänä.
6 de junho de 2025
Resposta da Lamppuexpress
Hei Jussi,
Kiitos paljon palautteestasi – ja pahoittelut, että lähetyksestä puuttui sytytin. Hienoa kuulla, että asiakaspalvelumme toimi nopeasti ja että saimme puuttuvan tuotteen matkaan heti seuraavana päivänä.
Arvostamme suuresti kärsivällisyyttäsi ja toivomme, että olet nyt tyytyväinen tilaukseesi. Jos voimme tehdä jotakin vielä paremmin ensi kerralla, kuulemme mielellämme!
Ystävällisin terveisin,
Team Lamppuexpress
Palautus
Tuli vääränlainen lamppu. Palautuspostimaksu on samansuuruinen kuin hinta. Ei kannata palauttaa.
14 de maio de 2025
Resposta da Lamppuexpress
Hei!
Jos olet saanut väärän tuotteen - eli et ole saanut tilaamaasi tuotetta - ota yhteyttä asiakaspalveluun - tällöin et tietenkään vastaa palautuspostista. Jos taas olet tilannut väärän tuotteen tai kadut ostamaasi tuotetta, sinun on maksettava palautuskulut. Voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen:
info@lamppuexpress.com
Ystävällisin terveisin,
Team Lamppuexpress.com
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.