lanidor.com Opiniões 2

Registo formal de avaliação negativa:
Venho por este meio expressar a minha profunda insatisfação relativamente ao atendimento prestado nesta loja, situada numa cidade cuja dinâmica económica depende fortemente do turismo e da diversidade cultural.
Esta é a terceira ocasião em que me desloco ao estabelecimento e, lamentavelmente, em todas as visitas fui alvo de tratamento discriminatório, que identifico como xenofobia. A repetição deste comportamento demonstra não se tratar de um episódio isolado, mas sim de uma prática recorrente e preocupante.
O atendimento revelou-se inconsistente com os padrões mínimos de respeito, profissionalismo e igualdade que se esperam de qualquer espaço comercial, especialmente num contexto internacional como o de Fátima. Situações desta natureza comprometem não apenas a reputação da loja, mas também a imagem da própria cidade enquanto destino acolhedor.
Considero inadmissível que, em pleno contexto atual, clientes sejam tratados de forma diferenciada com base na sua origem. Recomendo uma revisão urgente das práticas de atendimento, bem como formação adequada da equipa, de modo a garantir o respeito pelos princípios básicos de inclusão e não discriminação.
Na ausência de melhorias claras, não recomendo este estabelecimento.

Eu recomendo boicotar esta empresa. A Lanidor/Throttleman recusou em três e-mails reembolsar o meu dinheiro por três vestidos novos e não usados, devolvidos na embalagem original com etiquetas à loja.