Har endnu ikke modtaget forsendelsen selvom det er længe siden jeg betalte for både det jeg havde budt på (møbelstof) og forsendelse af samme til min privatadresse i Roskilde. Ved ikke hvad problemet... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg vil gerne rose Casper Reifenberg Rydings fantastiske service. Mange fra Sjælland ville ikke købe blankvåben fra auktionshuset i Vejle, hvis han ikke havde medbragt blankvåben til København gratis.... Ver mais
A empresa respondeu
Synes det er rart ,det nu er den samlede pris ( Incl hammerslag og salær) der fremgår,når man byder. Heldigvis overlevede genstanden transport men indpakningen var mangelfuld. Det ville være rart med... Ver mais
A empresa respondeu
Min oplevelse igennem mange år hos Lauritz.com har altid været god. Ingen brok og bøvl. Jeg har lavet mange gode handler både på køb og salg. Alt har været tilfredsstillende. Medarbejderne får mi... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Lauritz.com
Escrito pela empresa
Dette er det nye Lauritz.com, som blev overtaget af ny ejer i august 2023. Vi overtog aktiviteterne fra det tidligere Lauritz.com efter konkursen og driver i dag Danmarks største auktionshus med de samme dedikerede eksperter og auktionshuse, som mange allerede kender.
Gennem Lauritz.com forbinder vi købere og sælgere over hele landet og åbner dørene til en verden af kunst, design, møbler, antikviteter, smykker og ure.
Lauritz.com står i dag for gennemsigtighed, kvalitet og troværdighed – med landsdækkende auktionshuse i Hørsholm, Brøndby, Roskilde, Odense, Vejle, Aarhus, Aalborg og på Bornholm.
Vi bygger videre på Lauritz’ stolte historie – men under nye ejere og med et klart fokus på service, bæredygtighed og tillid. Det gamle Lauritz.com er fortid; i dag arbejder vi målrettet for at give både sælgere og købere en tryg og professionel auktionsoplevelse.
Gennem Lauritz.com forbinder vi købere og sælgere over hele landet og åbner dørene til en verden af kunst, design, møbler, antikviteter, smykker og ure.
Lauritz.com står i dag for gennemsigtighed, kvalitet og troværdighed – med landsdækkende auktionshuse i Hørsholm, Brøndby, Roskilde, Odense, Vejle, Aarhus, Aalborg og på Bornholm.
Vi bygger videre på Lauritz’ stolte historie – men under nye ejere og med et klart fokus på service, bæredygtighed og tillid. Det gamle Lauritz.com er fortid; i dag arbejder vi målrettet for at give både sælgere og købere en tryg og professionel auktionsoplevelse.
Lauritz.com support - Vi er her for at hjælpe!
Escrito pela empresa
- Har du brug for hjælp?
- Vi sidder klar til at hjælpe. Send os en mail på support@lauritz.com eller ring på 44509800.
- Find også hjælp online
- Vidste du, at du kan finde svar på en lang række spørgsmål direkte på hjemmesiden her: https://www.lauritz.com/da/om-os/sporgsmal-og-svar
- Har du gode idéer?
- Hos Lauritz.com er vi altid lydhøre overfor gode forslag og idéer, der kan bidrage til at øge brugervenligheden - og dermed være med til at serviceoplevelsen bliver endnu bedre. Skriv til os på support@lauritz.com
Informações de contacto
4,1
Bom
3 mil opiniões
Respondeu a 69% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Jeg har købte et litografi af Gunleif…
Jeg har købte et litografi af Gunleif Grubbe. Der var ingen bemærkninger om synlige fejl og mangler. Da jeg modtog litografien var det fuldstændigt gået fra rammen.Tapen var totalt udtørret og flere af klammerne lå løst i bunden af billedet (knækkede)og passe-partoutet bulede. Jeg har derfor haft det hos en kunsthandler/rammebutik for at få det lavet. Ny ramme og passe-partout mm, men bulerne i litografiet kunne han ikke lavet pga den originale limning. Pris 1800 kr for reparation. Pris for litografiet hos jer 1700 kr. Jeg syntes at i beskrivelsen af litografiet burde have gjort opmærksom på at det trængte til en reparation.
7 de fevereiro de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hej Pernille
Mange tak for din anmeldelse. Den er vigtig for os.
Vi er kede af at høre at du ikke har været tilfreds med dit køb. Vi håber i sådanne sager altid at man tager fat i vores kundeservice, hvis der er noget vi kan gøre.
Vi tager din feedback med videre til evaluering af vores opskrivningsprocesser.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Alt virkede perfekt.
31 de janeiro de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hej Steen
Tusind tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det betyder meget for os.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Leveringen af lædersofa
Leveringen af den lædersofa, som jeg fik hammerslag på. Da jeg er 75 bestilte og betalte jeg og levering. Denne kostede 1200 kr selvom jeg blot bor 5 km fra auktionshuset. Chaufføren ankom i snevejr. Sofaen var ikke på nogen måde pakket ind! Han sagde, at han skulle sætte sofaen ved kantstenen!!! Jeg nærmest pressede ham til at hjælpe mig med at bære sofaen ind i tørvejr! Chaufføren var flink nok, men sagde til mig, at sådan var reglerne.
Jeg er meget tilfreds med lædersofaens standard bortset fra, at den lugter af kælder. Jeg håber lugten forsvinder med tiden!
7 de fevereiro de 2026
Resposta da Lauritz.com
Kære Åse
Tak for din anmeldelse. Vi beklager at du har haft en kedelig oplevelse med transport.
I afsnittet om transport på vores hjemmeside, samt de fremsendte mails fra transportøren, fremgår det dog at levering er til nærmeste kantsten. Chaufføren har derfor ret. Ønsker man at tilkøbe hjælp til indbæring skal dette ske med ekstrabetaling direkte til transportfirmaet. Vi er glade for at høre at han fik hjulpet dig, trods alt.
Det er vigtigt at nævne at du altid har frit transportvalg - vi tilbyder et alternativ. Ønsker du at bruge en anden løsning, giver du os bare besked.
Du kan også altid række ud til vores kundeservice for råd, vejledning og oplysninger (support@lauritz.com).
Vi sætter pris på din feedback, og tager den med os videre når vi evaluerer processer og samarbejde.
Med venlig hilsen
Lauritz.com
Hörsholm are very service-minded
Hörsholm are very service-minded. They both pack and mail bought items. I highly recommend lauritz at Hörsholm.
6 de fevereiro de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hello Tom
Thank you for your feedback.
We'll make sure that our colleagues in Hørsholm recieves your message.
Best Regards,
Lauritz.com
Resposta da Lauritz.com
Hello Niels
Thank you for your feedback, we really appreciate it.
Best regards,
Lauritz.com
Amazingly fair and transparent!
Amazingly fair and transparent!
Betting and payment process running perfect.
Payment and sending fast and smoooth,and
good communacation!
6 de fevereiro de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hello Ole
Thank you for your feedback.
We're very happy to hear that you find our platform amazingly fair and transperent, and the bidding and payment proces perfectly running. We also appreciate that you've found our shipping fast and smooth, with good communication.
Best regards
Lauritz.com
Saglig information
28 de janeiro de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hej
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre at du har oplevet saglig information.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Medarbejderne var hurtige og hjælpsomme
Medarbejderne var hurtige og hjælpsomme
4 de fevereiro de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hej Gitte
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede hurtige og hjælpsomme medarbejdere.
Med venlig hilsen
Lauritz.com
Resposta da Lauritz.com
Hej
Tak for din besked.
Vi beklager, at du har modtaget mail på engelsk. Vi undersøger, hvorfor det er sket, og sørger for, at det ikke sker fremover.
Med venlig hilsen
Lauritz.com
Super betjening og venlige service…
Super betjening og venlige service medarbejdere
28 de janeiro de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hej Lise
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at du oplevede en god betjening og blev mødt af venlige medarbejdere. Vi sætter stor pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Lauritz.com
Fungeret perfekt
28 de janeiro de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hej Jens
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at det hele fungerede perfekt.
Med venlig hilsen
Lauritz.com
Responsive and very helpfull
4 de fevereiro de 2026
Resposta da Lauritz.com
Dear Helle
Thank you very much for your review.
We’re pleased to hear that you found us responsive and helpful – that means a lot to us.
Kind regards
Lauritz.com
I glemte at sende min vundne vare
I glemte at sende min vundne vare, måtte ringe til jer..det ikke seriøst.
28 de janeiro de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hej Torben
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at din vundne vare ikke blev sendt som den skulle, og at du selv måtte kontakte os. Det er naturligvis ikke tilfredsstillende, og vi forstår din frustration.
Vi sætter stor pris på din feedback og vil gøre vores bedste for at sikre en bedre oplevelse næste gang, du forhåbentlig handler hos os.
Med venlig hilsen
Lauritz.com
Det hele gik meget nemt og godt
Det hele gik meget nemt og godt. Der var overensstemmelse mellem billederne og beskrivelsen af varen og den fysiske tilstand.
2 de fevereiro de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hej Trine
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre at alt gik nemt og godt, og at der var overensstemmelse mellem auktionsbeskrivelsen og det du fik udleveret.
Med venlig hilsen
Lauritz.com
Resposta da Lauritz.com
Hej
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre at di finder fine ting på vores auktioner. Hvis noget mod forventning ikke virker, håber vi du vil række ud til vores kundeservice.
Med venlig hilsen
Lauritz.com
Super god service
Altid en fornøjelse at handle med Lauritz i Aarhus. Hjælpsom og serviceminded personale, god viden om produktet.
Priserne er altid rimelige..
26 de janeiro de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hej Peder
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre at du oplever super god service, hjælpsomt og serviceminded personale, god produktviden og rimelige priser.
Vi giver din besked videre til vores Aarhus-filial.
Med venlig hilsen
Lauritz.com
Resposta da Lauritz.com
Hej
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du fik en god forklaring på dit spørgsmål.
Med venlig hilsen
Lauritz.com
Resposta da Lauritz.com
Hello Willis
Thank you for your feedback.
We're so happy to hear that you praise our great service and helpfull staff.
Hope to welcome you back soon.
Best regards
Lauritz.com
Overskueligt nemt god information hele…
Overskueligt nemt god information hele vejen 😊
1 de fevereiro de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hej Per
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du oplevede det overskueligt, nemt og med god information hele vejen.
Vi håber at se dig igen på vores auktioner en anden gang.
Med venlig hilsen
Lauritz.com
Bøvlet fragtsituation
31 de janeiro de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hej Kristian
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at kommunikationen om fragten har været bøvlet. PostNord har gjort en fin ting med donation af både postkasser og leveringen, men forløbet kunne godt have været mere gennemskueligt og smidigt.
Vi håber at se dig på vores auktioner igen en anden gang.
Skulle du have yderligere spørgsmål til leveringen er du velkommen til at kontakte support@lauritz.com.
Med venlig hilsen
Lauritz.com
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.