Lauwers Opiniões 33

Rondreis gemaakt van 21 maart 2026 tot 07 april 2026 in Vietnam en Cambodja.
Wat een ervaring, toporganisatie, alle beloftes nagekomen.
Lokale gidsen stuk voor stuk vakmannen.
Vanaf de voorreisvergadering een goed gevoel dat bevestigd werd.
Lauwers reizen bood ons dan ook nog als toetje een 8 tal uren in Singapore aan op hun kosten.
En dan de Belgische gids, een wandelende encyclopedie, niets was teveel voor deze man, die dit werk met passie deed.
Topkerel Rudi Peeters
Volgende reis, uiteraard opnieuw met Lauwers reizen.
Het wordt Peru of Indonesië

We hebben een busreis gemaakt met 59 personen voor 3 dagen Parijs. De buschauffeur en gids krijgen een 10/10! Bart en Michel. Alles hebben deze mensen gedaan om het ons gemakkelijk te maken en gids heeft meer dan zijn best gedaan om alles zo uitgebreid mogelijk te vertellen zonder dat het vervelend werd.
TOPREIS! Parijs is een drukke stad. Zeer lastig om met de bus door te rijden en toch heeft de chauffeur ALLES gedaan om dit tot een goed einde te brengen!
Bedankt voor alles! Groeten van Sandra uit Zottegem...

Mijn zus en schoonbroer beide hoog bejaarden schoonbroer invalide boekten een heen en terug reis met hondje naar Calpe voor 6 maanden met nodige bagage nog geen 4 weken voor de terug reis krijgen ze bericht dat ze niet mee terug kunnen met hondje,dat is ronduit schandalig die mensen zijn echt in paniek en dan krijg je het laconiek antwoord aan de telefoon nieuwe regels van de directeur ga je zo om met klanten

Op wijnreis geweest met Wijnen Waldo naar Piëmonte Italië met een zeer bekwame buschauffeur Peter. Bedankt Peter om ons veilig op onze verschillende bestemmingen te brengen soms in zeer moeilijke omstandigheden. Dikke duim voor U

Een premium reis verkopen die geen premium is!
Wij verwachten een rechtstreekse vlucht naar Oslo en niet met een tussenstop in Frankfurt, 3 uren wachten in transit. Thuisophaling (nog zo'n foute service) was om 5h15 en aankomst in Oslo om 15h30, dus 10 uren onderweg. De volgende dag moesten we te voet met onze koffers naar het station, door de sneeuw en over ijzige ondergrond. De meeste van de groep waren ouderen, als premium reiziger laat ge die niet sleuren met hun koffers, ze opheffen in de trein en opnieuw opheffen in de bagagerekken. Gids Karine was hautain en alles behalve behulpzaam, slecht geïnformeerd en nog slechter in haar planning.

Onlangs is mijn dochter met Lauwers op skireis geweest. Bus was in orde maar de buschauffeurs lapten de wetgeving gewoon aan hun laars en rookten in de bus als verstokte rokers. Zulke mensen zijn gewoon niet vatbaar voor enige rede want zij mogen dat. Zeer zeer onaangenaam voor de niet-rokende reizigers. Er stond een volle asbak naast de chauffeur en ze gingen zogezegd buiten roken alhoewel ze gewoon in de bus aan de open deur stonden. Da's voor hen buiten staan. Nadat ze telefonisch hierop gewezen werden, gingen ze de reizigers nog afdreigen. Ook typisch verstokte roker, egoïstisch.
Ik moet hier ook wel bij zeggen dat, en dat heb ik als zeer positief ervaren : de persoon die het noodnummer bediende toen de bus in panne gevallen was, bleef ten alle tijde zeer correct, zeer rustig en zeer gedetailleerd de bellers van informatie voorzien. Gene zever, alle mogelijke pistes werden besproken, de opvang van de reizigers tijdens het wachten op een nieuw bus werd geregeld. Gewoon top communicatie. Dank je.
Het volledig tegenovergestelde van de chauffeurs.
Hopelijk hebben jullie voor de chauffeurs de juiste stappen ondernomen. Wet is wet.

Telefonisch onbereikbaar. Ganse voormiddag op maandag 11u. bandje met zeer irritant gezang: "Reizen Lauwers, reizen Lauwers"tot je'r gek van wordt. Iemand aan de lijn krijgen? Vergeet het! Klantonvriendelijke maatschappij.

Zeer goede chauffeur de Gunter en vriendelijk onze reisbegeleister lieve een zeer toffe madam we hebben zwarte woud gedaan 9/12 tot 12/12 was tot in de puntjes goed georganiseerd op naar de volgende hotel is super goed lekker eten alles was er wat je nodig had

We kwamen ongeveer twintig minuten voor het vertrekuur aan op de afgesproken parking. Tot onze verrassing bleek dit echter een blauwe zone te zijn, waar je maximaal twee uur mag blijven staan. Hoewel we ruim op tijd waren, konden we nergens anders meer parkeren, want de dichtstbijzijnde parking zonder blauwe schijf lag te ver om nog tijdig terug te zijn. Uiteindelijk hebben we hierdoor een boete ontvangen. Het bedrijf acht zich hiervoor niet verantwoordelijk — wat ik ergens kan begrijpen — maar het blijft wel zo dat zij een opstapplaats doen aan een parking en alles blauwe zone is.
Daarnaast heeft onze chauffeur ook nog een controle gehad waardoor we 1u30 hebben stil gestaan en de chauffeur een boete heeft verkregen.

We kwamen ongeveer twintig minuten voor het vertrekuur aan op de afgesproken parking. Tot onze verrassing bleek dit echter een blauwe zone te zijn, waar je maximaal twee uur mag blijven staan. Hoewel we ruim op tijd waren, konden we nergens anders meer parkeren, want de dichtstbijzijnde parking zonder blauwe schijf lag te ver om nog tijdig terug te zijn. Uiteindelijk hebben we hierdoor een boete ontvangen. Het bedrijf acht zich hiervoor niet verantwoordelijk — wat ik ergens kan begrijpen — maar het blijft wel zo dat hun slechte regeling ervoor zorgde dat we geen andere parkeeroptie hadden.

Ik ben dit jaar naar Kroatië en Spanje geweest met Lauwers Reizen.
Op reis naar Kroatië hadden we Guy als chauffeur. Hij deed veel meer dan rijden met de bus, hij gaf ons veel informatie en tips, ook af en toe een kwinkslag, en organiseerde zelfs een uitstap op een vrije dag. chapeau voor Guy!
De excursies waren ook één voor één pareltjes, en de gidsen goed gekozen, alhoewel de temperatuur soms opliep tot 40°.
Ook het hotel in Opatia was zalig. Soms wat druk in het restaurant, maar daar merkte je niks van, eenmaal op je kamer.
Ook de 'strandvakantie' naar Malgrat was zalig. Een super hotel, heel goede chauffeurs en een positieve sfeer.
Volgend jaar boek ik zeker opnieuw!

Op 07/10/25 hadden wij een reis geboekt met Lauwers naar Benidorm, met EARLY BOOKING.
Vandaag wilden wij deze reis annuleren, maar daarvoor moesten wij daarop 40% betalen van de volledige som. Dit is zuivere afpersing. De reden waarom is als volgt: Wij zijn weg geweest met busreizen Verhoeven, en al bij de eerste opstap stond de chauffeur duchtig te roken, waar wij dan voorbij moesten. Onderweg bij tussenstops busreizen Lauwers tegengekomen, en deze chauffeurs stonden ook pal te roken aan hun bus met de deuren open. Dat getuigt weinig of zelfs geen respect voor de niet rokers. Als uitleg kregen wij vandaag te horen, dat men dan maar de chauffeur moet aanspreken. Het wordt hoog tijd dat de regering er een zeer streng verbod op zet, ofwel dat de chauffeurs wachten en wat verderop gaan roken.

Met Lauwers een tweedaagse reis naar Parijs ondernomen, juni 2025.
Wij gingen in Parijs onze onafhankelijke weg en hadden verschillende museumbezoeken gepland en volgden niet het programma. Toch was het een zeer positieve ervaring: een topchauffeur Peter die ons zeer ervaren door het hectisch Parijs loodste en een zeer goede reisgids Miek. Zij kent Parijs als haar binnenzak en ging zeer soepel om met onze eigen planning, we maakten goede afspraken en kregen er nog toffe tips bij. Sfeer op de bus goed, voldoende info, eettijd bij een stop op weg naar bestemming is soms wat kort, het is druk in de wegrestaurants en eer je je schotel hebt is de tijd bijna om.
Maar ik kan wel spreken over een zeer positieve ervaring met zeer veel dank aan de bevlogen gids Miek die haar job met passie doet en de betrokken én vaardige chauffeur Peter.
Ook wou ik nog toevoegen dat we een superhotel hadden in Parijs dat rekening hield met bepaalde voorkeuren en dat de bus van Lauwers heerlijk koel was terwijl het buiten zo heet was. Dat droeg ook bij aan het feel good gevoel van deze hele reis.

Mail gestuurd met vraag naar informatie over bepaalde reis.
Reis met trein, de glacier express.
Vraag in verband met bereikbaarheid van hotels voor minder mobiele persoon.
Enkele weken geleden.
Nog steeds geen antwoord gekregen.
We hebben nochtans al verschillende reizen gedaan met Lauwers.
Sommige wel goed, voornamelijk door goede gidsen.
Hotels en eten dikwijls aan de minder goede kant.
Meestal goede prijs kwaliteit.

Zeer dure reis met zeer weinig inhoud.
We gingen met de boot naar Londen om daar op dag twee de WB-studios te gaan bezoeken.
Uiteindelijk is het transport door de organisatie veranderd in de bus, hebben we slechts 2.5 in de WB-studios kunnen rondlopen en het hotel was van inferieure kwaliteit. Hoewel er ons 100 euro per persoon voor het hotel werd gerekend kostte het hotel zelf maar 75 euro voor 2 personen. Het eten was alles behalve ok, zelf het Lauwers-personeel wou er niet eten.
En bij het melden van een klacht krijg je geen of zeer laat pas antwoord.

Elzas gedaan met Béa als gids supermadam en Alain superchauffeur. Vriendelijk, gedienstig, doet alles zodat we een prachtige reis hadden. Hôtel goeie kamer, ontbijt dik ik orde en s avonds het avondmaal ook in orde en ook heel vriendelijke mensen in 't hôtel.

We zijn zeer tevreden van onze 3 daagse reis naar Amsterdam. Van de chauffeur en de gids zijn we ook zeer tevreden. Het hotel was uitstekend.
Decoker Theofiel - Bostoen Ann

Superleuke citytrip naar Amsterdam met gids en toffe groep, alles dik in orde

Deze zomer boekte mijn echtgenote een citytrip naar Londen met twee kleinkinderen, met een overzet van Calais naar Dover, bij de firma Lauwers. Op de bus kregen de klanten te horen dat ze niet met de boot zouden oversteken maar met de trein via de Eurotunnel. Een reden kon de gids niet opgeven. De verbazing van de klanten was groot. Er werd hen een leuke boottocht ontnomen die wel in de reisfolder aangekondigd stond, én ook het zicht op de krijtrotsen, én het gezellig samenzijn op de boot met een etentje of een drankje, én het bezoek aan de tax-free shop. Het stormde niet.

Mijn vrouw heeft enkele mails naar de firma Lauwers gestuurd. Uiteindelijk werd gemeld dat de verandering gebeurde wegens de vakantie, en de firma een grote drukte verwachtte. Aangezien de aankondiging in de folder van juli stond, konden ze dat wel op voorhand weten. De vraag blijft wat de echte reden is. En zij verwacht wel een vergoeding.

Hele goede ervaring met stedenreisje per bus naar Berlijn. Nooit eerder met een reisorganisatie gedaan, maar zeker voor herhaling vatbaar. Prima chauffeur Xavier, prima gids Luc en een heel leuk uitgebalanceerd programma. Niets dan lof en tevredenheid dus.