Lavendula Natuurdrogist Opiniões 

Mijn jarenlange ervaring als klant van Lavendula is alleen maar positief. De medewerkers zijn altijd bereid om te adviseren, wat mij heel vaak geholpen heeft omdat er deskundigen op velerlei gebied werkzaam zijn. Daarnaast wordt iedere klant met aandacht, geduld en vriendelijkheid geholpen, waardoor ik er ook graag voor een kleine aanschaf of alleen advies naar binnen loop.

Lavendula Amsterdam

Ik bestel online maar deze ervaring lijkt persoonlijk..

Bestellen - communicatie -levering - ecologische verpakking en dan de wereldse collectie

Zeer tevreden waarbij dit de reden is om de next order te overwegen.
#AG71.

Op 05-03-2021 heb ik bij Lavendula Westerstraat drie badzout bruisballen voor in bad gekocht, omdat mijn "vaste" leverancier Kruidvat niet voorradig had.
Ik schrok van het bedrag dat ik moest afrekenen:
€ 10,47, zijnde € 3,49 per stuk.
Ik zei nog tegen verkoopster Ineke dat ik dat wel erg veel meer vond dan ik gewend was te betalen. "Dubbele prijs!" schatte ik met "natte vinger".
Inmiddels heb ik een bon gevonden van Kruidvat.
Daar staat zwart op wit dat ik op 06-02 twee packs met ieder 3 bruisballen heb gekocht á € 4,99 per stuk (3 ballen dus). Dat is € 1,66 per stuk.
Helemaal verbazingwekkend is de constatering dat ik bij die aankoop om onduidelijke redenen nog een korting van 50% UA heb gekregen.
Dat komt dus neer op € 0,83 per stuk.
Het is een mooie zaak, het rook er heerlijk fris en Ineke was uiterst vriendelijk, maar of dat een prijsverschil van € 2,66 (= 320% duurder!) rechtvaardigt is niet uit te leggen...

Ik heb een bestelling ontvangen die al maanden voorbij de houdbaarheidsdatum was. Ik heb gevraagd of ik het kon retourneren en hoe dit probleem zou worden opgelost (geld terug of een nieuw product). Daarop ontving ik het bericht dat het product eigenlijk nog wel bruikbaar was, maar dat ik uiteraard recht had op een product waarvan de houdbaarheidsdatum niet verstreken was. Ik hoefde het niet te retourneren, maar zou dus een nieuw product ontvangen. Na maanden wachten en vele reminders met het verzoek om me dan maar mijn geld te retourneren, geen reactie meer gekregen. Ben dus ruim 30 euro lichter en een illusie armer. Ik zal bij deze webwinkel niets meer bestellen.

Bestel hier al een paar jaar en ben heel tevreden.
Alleen het bestelmenu aan de linkerkant van de site vind ik niet heel overzichtelijk ingedeeld en hij springt de hele tijd terug naar boven, dan moet je weer opnieuw scrollen en zoeken.
Over de service niets dan goeds.

Ik bestel hier al jaren veel van mijn verzorgingsproducten. Lavendula heeft een heel uitgebreid assortiment natuurlijke verzorgingsproducten met ook verschillende bijzondere merken, waaronder Martina Gebhardt, een heel fijn merk. Je bestelling heb je vrijwel zonder uitzondering de volgende dag in huis en er zitten nog wat monstertjes bij en soms een mini product, erg leuk. Zoals in andere reviews staat, is er geen mogelijkheid om met Ideal te betalen, maar dat vind ik niet erg: gewoon overmaken gaat net zo snel.

Zeer goede webwinkel waar ik zeker nog vaak ga bestellen.

Prima en snelle service, leuk dat er ook allerlei monstertjes bij zaten. Enige minpuntje is dat je de betaling alleen over kan maken, en er geen iDeal of iets anders mogelijk is, dat is eigenlijk niet meer van deze tijd.

Ik ben erg tevreden over deze webwinkel. Ze hebben een groot assortiment voor aantrekkelijke prijzen. Jammer dat ze geen Ideal hebben, maar verder goed en verzord.

In totaal heb ik hier 3x iets besteld. Online gaat het prima. Krijg je een monstertje enzo bij je bestelling. Is ook snel Maar als je in de winkel iets besteld moet je vaak meer betalen. Ook krijg je dan nooit monstertjes mee. Waarschijnlijk moet je er specifiek om vragen.De winkel zit vlakbij mijn werk dus voor mij is het makkelijker iets in de winkel te kopen. De winkel ziet er prachtig uit en de verkoopsters met beide licht Duits accent zijn zeer vriendelijk. Vind het alleen jammer dat er andere prijzen gehanteerd worden off-line en on-line. Voor de rest is alles ok.

Uitstekende webwinkel. Ruim assortiment, snelle levering inclusief leuke gratis monsters afgestemd of de bestelling. Ik bestel hier altijd al mijn verzorgingsproducten.

Breed aanbod, snelle levering, boven een bepaald bedrag extra korting en vrij van verzendkosten.
En de extraatje die steeds bij de bestelling zitten maken het uitpakken tot een klein feestje. De handgemaakte lavendelzeepjes ruiken heerlijk!!!

ranking 5 star
excellente verzorging bestelling
excellente producten
excellente prijsverhouding bij verzending

Ik weet niets over de winkel, maar de webshop is niet zo klantgericht. In voorgaande jaren was ik vaste klant bij Lavendula. Na een klantonvriendelijke ervaring ben ik toch opgestapt. Ik ontving een verkeerd artikel. Dit wilde ik retour sturen, maar ik mocht het houden. In dezelfde bestelling wilde ik tevens een artikel dat niet op voorraad was. Ik vroeg of ze het konden naleveren. Het antwoord was: "U hebt al een gratis artikel ontvangen (NB. had ik niet om gevraagd, was dus niet mijn fout) en nu ook nog een nalevering..."
Een artikel retour sturen is ook nogal onduidelijk. Het gaat wel goed, maar er is totaal geen communicatie.

En heel vriendelijk dat er regelmatig een klein kadootje bij zit waar ik ook echt iets aan heb!

Goede produkten snelle levering, ruime keus
Veel aanbiedingen, goede produkt omscrhijvingen.
Wel moet er op houdbaarheids datum gelet worden van de nieuw bestelde produkten.

Ik geef Lavendula.nl een 9 voor de service, snelle aflevering en de zorg waarmee alles is verpakt.

Goede en snelle service + leuke proefjes van allerlei artikelen erbij.

nadat ik anderhalf jaar geleden van amsterdam naar maastricht ben verhuisd wist ik me geen raad. Want ik kocht altijd in de winkel bij de noordermarkt mijn huidverzorging, oogpotlodened. en hier in maastricht is vrijwel niets verkrijgbaar van de door mij gebruikte merken.
De levering was snel, en dát terwijl ik niet eens per ideal had betaald maar met factuur.
Ook de proefjes maken het tot ontvangen van de bestelling tot een feestelijk gebeuren.

Snel geleverd, keurig verpakt en altijd wat extra's erbij!