Lavish Alice Opiniões 6580

TrustScore: 4.5 em 5

4,7

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Informações sobre a empresa

  1. Loja de roupa
  2. Loja de moda feminina

Escrito pela empresa

If you need Client Care Support, please don't hesitate to reach us at care@lavishalice.com. One of our dedicated specialists will get back to you within 6 to 12 hours, Monday to Sunday! We're available and happy to help! Lavish Alice is a contemporary womenswear clothing label moving at the speed of the high-street, whilst maintaining luxurious quality and craftsmanship. Creating Ready-to-Wear from a new perspective, Lavish Alice offers a fresh and unique mix of femininity with a modern edge. Applying couture-inspired design techniques, the design team's attention to detail is second to none, resulting in luxury, finely crafted pieces that showcase these artisan skills. Effortless, timeless, investment pieces to treasure; throwaway fashion this is not. The in-house design team prides itself on possessing a thorough understanding of composition, form and fit. They know that clothes serve a purpose and must be functional, but also that how a garment makes the wearer feel is pivotal: how the body moves in clothes and how they feel to the touch.


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

7 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 26% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

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Classificada 3 em 5 estrelas

Comprei e devolvi e paguei em custos mais de 30€

Pontos positivos a roupa tem alguma qualidade, é elegante, bonita e tem um bom corte,o atendimento ao cliente é rápido e eficaz. Foi a primeira vez que encomendei e como não conhecia os tamanhos da marca acabei por devolver.
Eu percebo que os custos têm de ser aplicados ao cliente mas nesta minha compra gastei mais de 30€ apenas por comprar e devolver. Acho que pelo menos deveriam oferecer a 1a devolução.
Quem comprar nesta loja deve estar ciente deste custo, caso devolva o artigo.
Não voltarei a comprar mais na vossa loja.

31 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Fiz uma encomenda

Fiz uma encomenda, a encomenda foi confirmada por eles e depois passado duas semanas, sem qualquer informação do estado da minha encomenda, mandei um mail para eles e disseram que tinha ocorrido um erro e que não tinham recebido a minha encomenda. Depois disto tudo pedi a devolução do dinheiro que só depois da minha insistência para com eles é que me devolveram o dinheiro. Não recomendo comprarem nesta loja.

30 de agosto de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Lavish Alice

Resposta da Lavish Alice

Hi Andreia,

Apologies for the inconvenience caused.

We have sent you an email today and await your reply.

Best wishes
Customer Care Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Péssimo serviço

Péssimo serviço, fiz compra de encomenda em Junho só recebi em Agosto, devolvi o produto dia 19 de Setembro, tendo sido informada que foi recebido a 3 de Setembro passados os 14 dias ainda não reembolsaram o dinheiro, nem respondem a email.
Não aconselho, péssimo serviço, burla!

22 de setembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Lavish Alice

Resposta da Lavish Alice

Hi Marilia,

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Best wishes
Customer Care Team

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