Le Boat Opiniões 1467

TrustScore: 4.5 em 5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Nous avons passé un excellent week-end avec Le Boat. L’expérience a été très agréable du début à la fin : le bateau était confortable, facile à prendre en main et parfaitement adapté pour une es... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Le service technique était bien. Le bateau était assez propre à l'intérieur, mais les fenêtres, la porte et l'extérieur étaient très malpropres. La carte de navigation que l'on nous a remise ne mon... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Une expérience qui apporte une parenthèse paisible, en contact avec la nature propice à la déconnexion.Il n’est pas nécessaire d’avoir le permis bateaux.Les bateaux sont très confortables. Le personne... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Wir hatten eine wunderbare Woche auf dem Hausboot, mitten in der Natur mit den schönsten Sonnenaufgängen und dem Luxus einer gemütlichen Wohnung auf dem Wasser. Die Mitarbeiter haben super für eine so... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Aluguer de barcos
  2. Alojamento auto-suficiente
  3. Arrendamento para férias

Escrito pela empresa

Le Boat are world leaders in river & canal boat hire in the UK, Ireland, Europe & Canada. Find out more about 'self-drive' boating vacations.


Informações de contacto

  • Platinum House, St. Marks Hill, KT6 4BH, Surbiton, Reino Unido

  • www.leboat.com

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Classificada 5 em 5 estrelas

toujours autant plaisant

Tout d'abord, nos remerciements à Hanane de l'accueil de la base, à Claire pour son briefing technique et son accompagnement sur le bateau choisi, et un clin d'oeil à Vanessa pour le choix de la vaisselle à bord qui a charmé notre famille.

Nous avons laissé un petit "pense bête" de petits travaux à réaliser dans le bateau que nous avions pour cette croisière, pour que chacun puisse rendre encore meilleure la croisière suivante.

Quelques bémols cependant : la météo fut exceptionnelle et il nous manquait un parasol pour ombrager réellement 5 personnes + l'état des vélos plutôt vieillissants, sans panier ni support pour une gourde.
Il manque toutefois une table à l'extérieur, qui n'est même pas proposé en option.
Enfin la literie du bateau était réellement perfectible car peu confortable.

Il faut également souligné que nous avons passé une superbe semaine à bord d'un bateau avec un réel rapport qualité prix : bien équipé côté cuisine, assez spacieux et avec un espace pour chacun. L'extérieur permet également de partager de bons moments ensemble proche du poste de pilotage extérieur.

On a visité d'autres bateaux pour une prochaine croisière, c'est sur vous avez réussi à nous conquérir ;-)

13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

très belle surprise

Ce n'était pas mon idée de faire cette croisière,
j'avais même un a-priori... j'ai adoré
Bateau très confortable, linge et vaisselle
simple et de bon gout
(on sent l'attention aux détails).
l'équipe a été adorable et pro.
les paysages sublimes
la lenteur de glisser au fil de l'eau...

18 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Une belle expérience

Une expérience en famille totalement nouvelle, au calme, en pleine nature, à notre rythme mais non dénuée de rencontres et de visites culturelles. Nos garçons de 13 et 10 ans sont prêts à recommencer !

15 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastic trip

Fantastic trip! Saw France in a very low key way. Went to off the beatin path small towns. Not the Disney way. Can't wait to do it again.

27 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

The whole experience was excellent

The whole experience was excellent, even with some dodgy weather.. I would thoroughly it. The staff we dealt with were brilliant, very patient and understanding and nothing seemed any trouble.

13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Vinkeveen, Pays-Bas

Le service technique était bien.
Le bateau était assez propre à l'intérieur, mais les fenêtres, la porte et l'extérieur étaient très malpropres.
La carte de navigation que l'on nous a remise ne montrait pas la fermeture d'une écluse, ce qui nous a causé un détour important. Les conséquences ont été significatives: nous n'avons pas pu visiter 2 villes sur notre itinéraire; nous avons perdu une journée, car nous avons dû naviguer sur un grand canal désagréable pour faire le détour, puis on nous a chargé des heures moteurs supplémentaires de ce détour.
Le bateau Sheba était bruyant et il y a eu infiltration d'eau par la porte.

8 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Le Boat

Resposta da Le Boat

Bonjour Mme Lalonde,
merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que le service technique et la propreté intérieure vous aient donné satisfaction. Nous regrettons toutefois sincèrement les points qui ont assombri votre séjour et prenons vos remarques très à cœur afin d’améliorer l’expérience de nos futurs voyageurs. Merci encore d’avoir partagé votre avis avec sincérité.
Customer Service Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Liberty boat on the Yonne river

We recently rented the new Liberty boat from Le Boat, and the experience exceeded expectations. The boat itself was fantastic modern, comfortable, and very well designed for a relaxed cruise.

The team at the Migennes base were equally impressive. Friendly, professional, and genuinely helpful, they made the whole process smooth from the start. Nothing felt rushed, and they took the time to ensure we were confident before setting off.

Overall, it was exactly the kind of calm, enjoyable experience you hope for on the Yonne easy cruising, great support, and a boat that really delivers.

3 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Nous avons passé un excellent week-end…

Nous avons passé un excellent week-end avec Le Boat. L’expérience a été très agréable du début à la fin : le bateau était confortable, facile à prendre en main et parfaitement adapté pour une escapade à deux.

Nous avons particulièrement apprécié le calme, la liberté de navigation et le fait de pouvoir profiter pleinement des paysages à notre rythme. C’est une vraie parenthèse hors du temps.

Une chose est sûre : nous renouvellerons l’expérience, cette fois-ci en famille, pour partager ce moment avec nos enfants.

Merci pour cette belle découverte !

10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

On a navigué sur le canal du midi

Seconde croisière pour nous avec Le Boat et c’était encore une réussite.
Base de Port Cassafiere agréable.
Accueil et briefing parfait.
Bateau magnifique, super bien équipé, propre, spacieux.
Notre découverte du canal du midi à été une totale réussite.

13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Bei Umbuchung um 2 Tage werden 100€…

Bei Umbuchung um 2 Tage werden 100€ Bearbeitungsgebühren fällig, das finde ich schon etwas überzogen.

10 de abril de 2026
logótipo da Le Boat

Resposta da Le Boat

Lieber Bernhard,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir verstehen gut, dass zusätzliche Bearbeitungsgebühren ärgerlich wirken können – das tut uns leid. Uns ist wichtig, von Anfang an möglichst transparent über mögliche Änderungskosten zu informieren, da diese nur bei tatsächlichem Mehraufwand entstehen. Ihren Hinweis nehmen wir dankbar auf.
Viele Grüße
Ihr Kundendienst Team

Classificada 1 em 5 estrelas

pessima esperienza

Abbiamo noleggiato una houseboat con la società Le Boat con sede a Le Gran Bassin Quai di Canelot 1149 Castelnaudary Francia ,Canal du Midi, dal 2 al 6 aprile 2026. Purtroppo, l’esperienza è stata ben al di sotto delle aspettative e, per diversi aspetti, inaccettabile.
Alla consegna, la barca risultava solo superficialmente pulita. I finestrini interni né salone erano rotti e impossibili da chiudere, il frigorifero non funzionava e l’esterno presentava evidenti segni di incuria e danni non riparati. Condizioni decisamente non all’altezza di un servizio a pagamento.
Abbiamo inoltre noleggiato le biciclette per tutti e cinque i giorni. Proprio l’ultimo giorno, la sera del 5 aprile, alle ore 1800 una delle biciclette risultava bucata, rendendola inutilizzabile. Ci siamo rivolti all’unica responsabile presente a Castelnaudary, che in un secondo tempo abbiamo scoperto che era una manager. Nonostante il problema fosse immediato e concreto, si è rifiutata di sostituire la bici, sostenendo che si sarebbe potuto fare solo la mattina successiva — ignorando completamente il fatto che il giorno dopo avremmo dovuto riconsegnare la barca e che la bicicletta ci serviva quella sera.
L’aspetto più grave è stato però l’atteggiamento: scortese, aggressivo e totalmente privo di disponibilità. Siamo stati liquidati con la giustificazione che “non era di sua competenza”, una risposta semplicemente inaccettabile per chi ricopre un ruolo di responsabilità.Tra problemi tecnici evidenti, manutenzione carente e un servizio clienti inesistente, l’esperienza è stata decisamente negativa. Non lo consigliamo.

2 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Le Boat

Resposta da Le Boat

Grazie Antonio per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il servizio non abbia soddisfatto le sue aspettative e ci scusiamo per i disagi riscontrati.

Desideriamo approfondire la situazione e offrirle un supporto diretto. La invitiamo gentilmente a contattarci all’indirizzo customerservice@leboat.com
, così da poter esaminare il suo caso e assisterla nel migliore dei modi.

Restiamo a sua completa disposizione e speriamo di poter avere presto un confronto con lei.

Classificada 1 em 5 estrelas

Broken Boat, No Heat, Nowhere to Go

Casually informed us that locks and bridges may be closed. Every single one was closed, and we were provided no information or source on when they may open. And for much more concerning matters, the boat was broken. There was a blown fuse- no way to charge batteries, no heat (which was most concerning, as it was about 3 degrees Celsius outside) and no way to monitor these concerns. And, the shaft seal wasn't properly adjusted, and our boat was continuously taking on water, and further draining electricity as the bilge pump was constantly operating. We cut our trip early, even after some workers came to repair the boat, due to exhaustion, coldness, and having nowhere to go whatsoever. When these concerns were brought up LeBoat, they claimed they did all they could and refused a refund, while diminishing our experience to "inexperience with boats" and "discomfort." Terrible trip.

25 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Le Boat

Resposta da Le Boat

Hi Eddi, thank you for taking the time to share your experience. We’re truly sorry to hear how challenging and upsetting this trip was for you. As noted in our email exchange, your concerns are being carefully reviewed, and we remain in contact with you as part of this ongoing discussion. Kind regards,
The Le Boat Customer Service Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Es war wie immer ein super Urlaub

Es war wie immer ein super Urlaub. Die Gegend ist traumhaft und der Hausbooturlaub ist einfach entspannend und ich kann richtig abschalten.
Es war alles super organisiert und das Boot hatte genügend Komfort und war bei Übergabe sehr sauber.

4 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Een super vriendelijke,persoonlijke…

Een super vriendelijke,persoonlijke ontvangst met duidelijke uitleg en goede informatie, zowel in het kantoor als op de boot. Het was een zalige rustgevende vakantie een echte aanrader en we gaan dit zeker nog eens doen! Tip:Denk er wel aan om zelf afwasmiddel mee te nemen

6 de abril de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

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