Mijn ervaring als klant heeft een speciale route gehad, naar een telefonische vraag zijn zij erg behulpzaam geweest met het vinden van het juiste product. Dat dit achteraf niet het juiste product was... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ikheb informatie gevraagd over een product wat niet in de advertentie te vinden was, de medewerker heeft de informatie netjes bij de groothandel opgevraagd en is er na 2 werkdagen netjes bij mij op te... Ver mais
Garantie Verleend op een Selle Italia zadel. Mede omdat dat Selle Italia kennelijk er bekend om staat niet erg makkelijk te zijn met garantie-afwikkeling, én de importeur -Accell- net failli... Ver mais
Ik heb een kinderhelm gekocht (via Decathlon, want zij zijn partners). Ze beloofden hem binnen een week te verzenden. Dat is nooit gebeurd. Omdat ik de helm echt nodig had, heb ik hem ergens anders... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Le Coq Wielerartikelen is dé webshop voor fietsliefhebbers. Wij bieden een uitgebreid assortiment van meer dan 30.000 fietsonderdelen, accessoires, fietskleding, helmen, onderhoudsproducten en meer voor racefietsen, mountainbikes, gravelbikes, e-bikes en stadsfietsen. Onze missie is om iedere fietser te voorzien van kwaliteitsproducten, scherpe prijzen en deskundige service. Bestel je op werkdagen vóór 18:00 uur, dan verzenden wij je bestelling dezelfde dag. Daarnaast profiteer je van gratis verzending vanaf €30 en een ruime retourtermijn van 30 dagen. Heb je vragen? Ons team staat klaar om je snel en persoonlijk te helpen, zodat je met vertrouwen de weg op kunt.
Informações de contacto
Felland 9-a1, 9753 TA, Haren, Holanda
- 06-20190513
- info@lecoqwielerartikelen.nl
- www.lecoqwielerartikelen.nl
4,3
Excelente
24 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Lange levertijden en retourzendingen worden niet geaccepteerd
Ik heb een kinderhelm gekocht (via Decathlon, want zij zijn partners). Ze beloofden hem binnen een week te verzenden. Dat is nooit gebeurd. Omdat ik de helm echt nodig had, heb ik hem ergens anders gekocht. Ze stuurden hem me een maand later toe, en toen ik hem probeerde terug te sturen, werd hij niet geaccepteerd omdat de termijn van 30 dagen al was verstreken. Belachelijk. Vertrouw deze winkel niet.
27 de julho de 2026
Opinião espontânea
Zeer slechte ervaring met Le Coq Wielerartikelen
Zeer slechte ervaring met Le Coq Wielerartikelen.
Ik bestelde op 07/06/2026 via een platform twee artikelen die door Le Coq Wielerartikelen werden afgehandeld. Van deze twee artikelen werd slechts één artikel geleverd. Het tweede artikel heb ik nooit ontvangen.
Toen ik navraag deed, kreeg ik te horen dat GLS extra informatie zou hebben gevraagd via e-mail en dat het pakket daarom retour werd gestuurd. Ik heb echter nooit enige communicatie of vraag van GLS ontvangen.
Op 06/07/2026 heb ik een terugbetaling gevraagd voor het niet-geleverde artikel. Die terugbetaling werd geweigerd met als argument dat de termijn van 14 dagen verstreken zou zijn. Dat vind ik onaanvaardbaar, omdat het artikel nooit geleverd werd. De discussie gaat dus niet over een gewone retour, maar over een bestelling die niet volledig is uitgevoerd.
Ik verwacht in zo’n situatie een correcte terugbetaling via het oorspronkelijke betaalmiddel, geen waardebon of doorschuiven van verantwoordelijkheid.
Voor mij is dit een zeer teleurstellende ervaring. Ik zal in de toekomst vermijden om nog iets te bestellen dat door Le Coq Wielerartikelen wordt afgehandeld.
7 de junho de 2026
Opinião espontânea
Le Coq lost problemen niet op
Product defect binnen de retourtermijn. Bedrijf ontkent het defect en wil mijn retour niet accepteren. Na wekenlang nogsteeds geen oplossing ontvangen.
29 de maio de 2026
Opinião espontânea
Hier een pro user bike lift gekocht…
Hier een pro user bike lift gekocht maar twijfelde of deze op mijn auto zou werken.
Aangezien het niet zo ver rijden is besloot ik hem een mail te sturen met de vraag of hij getest kon worden op mijn auto. Was niet de normale gang van zaken maar kon toch langskomen. Getest en gekocht voor een goede prijs. Bedankt Sven.
12 de maio de 2026
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.