LesFurets.com Opiniões 

653
TrustScore: 3.5 em 5

3,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent, j'ai beaucoup aime la fonction qui permet d'acceder a mon info sur le site de mon assusrance actuelle. Cela permet des offres tres rapides et j'ai maintenant une assurance tout risque pour... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Le Furet devrait mieux sélectionner ses prestataires au lieu de passer par des plate forme étrangères qui vous harcèlent par téléphone une fois que vous avez cliqué pour recevoir un devis. La DGCCRF d... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent comparateur. Permet de découvrir des acteurs méconnus dans de domaines des assurances. Ensuite chacun fait son choix selon ses critères. Pas d’appels abusifs. J’ai trouvé grâce à eux une ass... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Le site est très bien fait et facile d'utilisation. Si j'ai besoin de recomparer des assurances, je repasserai par le site lesfurets.com.

Informações sobre a empresa

  1. Agência de seguros

Escrito pela empresa

Nous sommes guidés par une conviction simple : ce n'est pas parce qu'une dépense est contrainte que son achat doit l'être aussi. Depuis 2012, LesFurets.com permet à chacun de dépenser moins de temps, d'énergie et d'argent dans le choix, entre autres, de sa mutuelle santé, l'assurance de son véhicule ou celle de son habitation. Le bon produit au meilleur prix. LesFurets.com compare les tarifs, les garanties et les services de plus de 50 assureurs et 35 établissements bancaires. Nous sommes le seul comparateur d'assurance Français signataire de la Charte des Comparateurs de la FEVAD, qui garantit la transparence des modes de classement utilisés, et une information complète sur les offres d'assurances présentées. LesFurets.com est une filiale du groupe britannique BGL, également propriétaire de www.comparethemarket.com, leader de la comparaison d'assurance sur le marché britannique.


Informações de contacto

3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

653 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 52% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,7

Todas as opiniões

(653)

69 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Faite un devis et après vous aurez 20…

Faite un devis et après vous aurez 20 appels par jour de tout et n importe quoi.
Votre numéro va être sur une base de données
C'est pathétique.

1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da LesFurets.com

Resposta da LesFurets.com

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous receviez autant d'appels. Vos données ne sont envoyées qu'après une action de votre part comme précisé dans les mentions légales de notre site.

Nous ne transmettons vos données qu'aux assureurs ou prestataires auprès desquels vous auriez demandé un devis ou un rappel.
Sans action de votre part, les données restent chez nous et vous pouvez bien sûr demander leur effacement ou y accéder.

N'hésitez pas à nous contacter au plus vite ici : support-client@lesfurets.com nous pourrons accéder à votre fiche et faire le nécessaire de notre côté.

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Classificada 4 em 5 estrelas

1er ordre d'idée bien utile mais un peu intrusif

Il m'a donné un 1er ordre d'idée bien utile.
Maintenant, j'ai trouvé que la 1e prise de contact d'une mutuelle m'a pris au dépourvu, je n'ai dans un 1er temps pas pu comparer l'ensemble avant.
Peut-être permettre moins d'intrusion aux démarcheurs améliorerait légèrement la plateforme dans l'idée de laisser aussi comparer par lui-même l'assuré.

24 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

J'ai trouvé bien moins cher ailleurs

Devis pour assurance moto Voge 900.
A couverture équivalente (tout risque + assistance + franchises équivalentes) :
+ de 500 € par lesfurets
335 € chez la GMF (par téléphone)

11 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da LesFurets.com

Resposta da LesFurets.com

Bonjour,

Merci pour votre retour. N'hésitez pas à contacter directement nos conseillers pour que nous regardions cela ensemble :)

Notre mail : support-client@lesfurets.com

Cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Classificada 3 em 5 estrelas

Joli site mais inutile

Au début, ça allait plutôt bien, le site est plutôt bien fait l'expérience s'est dégradée au fur et à mesure de l'avancement. Aucune explications malgré le panneau "Plus de détails", on est obligés d'aller sur les différents sites pour essayer de dépatouiller un peu toutes les informations mais au final c'est opaque. Et il manque énormément de mutuelles. Les conseillers par chat esquivent les questions ou, pire, ne répondent pas du tout. C'est la troisième ou quatrième fois que j'essaie ce site et encore déçu. Finalement je ne recommande pas du tout.

4 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da LesFurets.com

Resposta da LesFurets.com

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous vous confirmons que vous pouvez retrouver les informations sur vos remboursements en cliquant sur « Plus de détails » ainsi que sur « Voir les garanties ».

Par ailleurs, nous travaillons avec une sélection rigoureuse de mutuelles afin de vous proposer les offres les plus adaptées à vos besoins.

Enfin, nos conseillers sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. N’hésitez pas à compléter notre demande d’informations afin que nous puissions comprendre précisément ce qu’il s’est passé de notre côté.

Cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Classificada 1 em 5 estrelas

Donne les données perso beaucoup trop rapidement

Indique qu'ils donneront nos coordonnées aux assureurs uniquement une fois que nous aurons consenti à recevoir un devis
dans la minute après avoir cliqué sur le site de l'un d'eux (et non pas après avoir demandé un devis), je reçois deux coups de fils

Pratique malhonnete

4 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da LesFurets.com

Resposta da LesFurets.com

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par ces rappels. Vos données ne sont envoyées qu'après une action de votre part comme précisé dans les mentions légales de notre site.

Nous ne transmettons vos données qu'aux assureurs ou prestataires auprès desquels vous auriez demandé un devis ou un rappel.
Sans action de votre part, les données restent chez nous et vous pouvez bien sûr demander leur effacement ou y accéder.

N'hésitez pas à nous contacter au plus vite ici : support-client@lesfurets.com nous pourrons accéder à votre fiche et faire le nécessaire de notre côté.

Bien cordialement,

Clara, service client lesfurets

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent comparateur

Excellent comparateur. Permet de découvrir des acteurs méconnus dans de domaines des assurances. Ensuite chacun fait son choix selon ses critères. Pas d’appels abusifs. J’ai trouvé grâce à eux une assurance auto jeune conducteur il y a un an et aujourd’hui une assurance habitation étudiant hyper économiques et répondant à nos besoins.

18 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Très bon outil de comparaison qui…

Très bon outil de comparaison qui permet de nous rendre compte des offres actuelle du marché permet de nous rendre compte des réelles offres et ainsi éviter de nous faire spolier Nous propose les meilleurs tarifs rapidement

17 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Les furêts sont les meilleurs assureurs…

Les furêts sont les meilleurs assureurs du monde !
Merci beaucoup !

30 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da LesFurets.com

Resposta da LesFurets.com

Bonjour, merci pour votre retour, cela fait toujours plaisir :)
À noter que l'on est un comparateur et non un assureur cependant.
Bien cordialement, Tim service client lesfurets.com

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai aimé les Devis très rapides et…

J'ai aimé les Devis très rapides et simples. c'est un outil efficace et essentiel. On peut comparer les o
offres facilement et j'ai pu voir que mon assurance était 2 fois plus chère. J'économise 650€ par an

24 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da LesFurets.com

Resposta da LesFurets.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Classificada 1 em 5 estrelas

Attention arnaque!

Attention arnaque!
Les tarifs annoncés sur les furets.com concernant les assurances (EuroAssurance, AssureO, Assu2000) du même groupe sont faux et ne reflet pas la réalité.
Ils rectifient le tarif une fois les documents en leurs possession et bien évidement une fois que vous avez récupère le véhicule et que vous vous êtes engagé ! Le but de la manœuvre est de vous attirer et de vous engager!
J'en fait l'expérience actuellement 22/07/2025, je renseigne le model (CBR650R)et le bonus (50% pour la moto et la période concernée).
Je vois des tarifs alléchant, je sélectionne EuroAssurance, je valide directement sur le site, je reçois le contrat jeconstate et leur stipule plusieurs erreurs (Model écrit CB650R) ils me disent que la modification sera faite, inutile de s'inquiéter, après réception de tous les documents cela ne change rien au contrat.
Je récupère la moto NEUVE et j'envoie tout les documents ET la surprise c'est le double du prix !
C'est une arnaque et une concurrence déloyale concernant les assurances réglos comme AMV qui se retrouve sur le comparateur en bas du listing avec pour le cout le vrai tarif!
Une honte fuyez !

Suite à votre message ci dessous:

Vous continuez à me prendre pour un jambon, vous cherchez à vous dédouaner une nouvelle fois.

Sûr votre site LesFurets.com j’ai renseigné toute les informations demandées:
-MODEL CBR650R vous avez transmis ou ils ont volontairement modifié avec CB650R
-BONUS: j’ai transmis la date et le bonus avec les dates exactes du précédent contrat moto 2020-2023 avec 50% de bonus.
- Avant la validation j’ai contacté EuroAssurance pour leurs notifier l’erreur: ils m’ont dit pas de souci cela ne change en rien le devis, nous effectuerons les modifications après réception des documents.
- j’ai validé en ligne et réglé les 50euros de souscription, j’ai transmis par la même occasion le 17/07/2025 le certificat provisoire d’immatriculation.
- Le 21/07/2025 je récupère le véhicule neuf en concession et le lendemain je reçois un avenant de Euroassurance de 844euros soit le double du devis initial.

Je peux concevoir un ajustement de quelques euros voir dizaine d’euro mais le double du devis initial, c’est inadmissible.

Votre travail est de mettre en relation le client (que je suis / étais) en relation avec des prix juste en fonction des informations demandés.
Vous n’êtes pas capable d’effectuer cette tâche.
Et en vue des commentaires je ne suis pas le premier arnaqué.
Bref je vais assurer, mon 6èmes véhicule directement au près de mon assurance!
Point final.

22 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da LesFurets.com

Resposta da LesFurets.com

Bonjour,

Vous pouvez changer et mettre à jour votre avis plusieurs fois, comme indiqué, j'ai pris en compte votre demande ce jour, quand vous nous avez informés pour vous aider dans votre démarche avec Euro Assurance. Je suis d'ailleurs en contact par mail avec vous depuis ce matin.

Vous ne voulez pas attendre la réponse qu'Euro Assurance va nous donner avant d'écrire votre avis. C'est dommage. Notre site compare plusieurs milliers de contrats par jour et sur les sites d'avis vérifiés nos retours sont très bons.

Les tarifs dépendent des éléments que vous déclarez directement sur notre comparateur. Toutes vos informations sont ensuite toujours vérifiées par l'assureur sélectionné.

Dans votre cas, Euro Assurance vous a donné 4 points précis pour justifier le changement de tarif et qui dont ne sont pas dus qu'au modèle :

- Le coefficient de Bonus/Malus de votre relevé d'information est différent de celui déclaré ;
- Les mois d'assurance justifiés ne correspondent pas aux mois d'assurance déclarés ;
- La version de votre véhicule est différente de celle déclarée ;
- La date de première mise en circulation.

Si vos documents prouvent le contraire, vous pouvez nous les transmettre pour qu'on l'ajoute à notre message avec Euro Assurance. Via notre site, votre bonus indiqué date de 2023 donc plus de deux ans et peut ne pas être accepté par un assureur comme la loi lui permet.

Attention, si le bonus ou le modèle déclaré ne correspond pas aux justificatifs fournis, l’assureur est en droit d’ajuster le tarif, comme le prévoit le Code des assurances

Les trois assureurs sont du même groupe, mais ne proposent pas les mêmes services. AMV a aussi envoyé son devis en fonction de vos réponses et ils auraient vérifié de la même façon vos documents.

Bien cordialement,

Tim, service client lesfurets.com

Classificada 3 em 5 estrelas

les prix des devis ne cirrepondent pas…

les prix des devis ne cirrepondent pas au veritables tarif car quand on clique sur le devis le tarif augmente quelle perte de temps ..;

10 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da LesFurets.com

Resposta da LesFurets.com

Bonjour,

Si le prix indiqué n’est pas le même que celui affiché sur le site, n’hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse suivante : support-client@lesfurets.com.

Nous pourrons alors vérifier ensemble la situation et, si une différence de prix est constatée, effectuer un retour auprès de l’assureur dans les plus brefs délais.

Veuillez noter que si des options ont été ajoutées ou si certaines informations saisies sont inexactes, lesfurets ne pourront être tenus pour responsables.

Bien cordialement,
Tim, service client LesFurets

Classificada 1 em 5 estrelas

Nul !

Nul! Je perds 30min à remplir leur questionnaire interminable et il me sort 2 offres d'1 seul prestataire!
Je ne retournerai jamais sur ce site! Perte de temps !

4 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da LesFurets.com

Resposta da LesFurets.com

Bonjour Alain :)

Nous sommes désolés si vous n'avez pas trouvé une offre via notre site.

N'hésitez pas à nous contacter via notre mail : support-client@lesfurets.com pour que nous regardions cela ensemble ou en répondant à notre demande via Trustpilot (nous avons juste besoin du mail utilisé sur notre site).

Une fois que l'on aura votre contact, nous pourrons regarder pourquoi vous n'avez pas eu plus d'offres et si nous pouvons faire quelque chose pour vous en proposer d'autres.

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Classificada 4 em 5 estrelas

Bien rapide et efficace

16 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da LesFurets.com

Resposta da LesFurets.com

Bonjour :)
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service.

Classificada 4 em 5 estrelas

Comparatif utile

Comparatif utile, testé sur assurance auto. Pour le rendre encore mieux, il serait intéressant si on pouvait savoir quels sont les facteurs qui jouent vraiment sur le prix de l'assurance (par exemple,5000 ou 8000 kms... Est-ce que ça vaut le coup de repartir faire des modifs, vu que de toute façon, il faudra tout revalider avec l'assurance en direct)

8 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Harcèlement téléphonique

Harcèlement téléphonique après avoir fait un seul comparatif.
Pourtant j'ai bien précisé que je ne voulais pas communiquer mes données et recevoir des sollicitations...

25 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da LesFurets.com

Resposta da LesFurets.com

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par ces rappels.

Sachez que vos données ne sont envoyées qu'après une action de votre part comme précisé dans les mentions légales de notre site. En effet, nous ne transmettons vos données qu'aux assureurs ou prestataires auprès desquels vous auriez demandé un devis ou un rappel.

Sans action de votre part, les données restent chez nous et vous pouvez bien sûr demander leur effacement ou y accéder.

N'hésitez pas à nous contacter au plus vite ici : support-client@lesfurets.com ou à répondre à notre demande d'information nous pourrons faire le nécessaire de notre côté.

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Classificada 1 em 5 estrelas

Humour douteux ou manque de professionnalisme?

Les offres sont brouillonnes. Le chat est mauvais. Le plus drôle et le moins professionnel, c'est que lorsqu'on vous demande votre avis et que vous ne les encensez pas, vous recevez une offre de souscription d'assurance à... 9999 euros par an. S'il-vous-plaît, ne moquez pas le client, c'est grâce à lui si vous avez un emploi. J'ai, bien sûr, conservé votre mail d'un humour douteux ou d'un manque crasse de professionnalisme.

25 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da LesFurets.com

Resposta da LesFurets.com

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité. L'offre que vous décrivez n'est pas ce que l'on propose sur notre site et encore moins quand nous demandons l'avis de nos utilisateurs.

Nous vous invitons à nous contacter pour nous transmettre vos échanges avec notre service client et que l'on regarde ensemble pour vous trouver une assurance à meilleur prix. Une seule adresse : support-client@lesfurets.com

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais