Simplesmente vergonhosa a forma errática como encobrem uma fraude descarada de um produto que nunca vai chegar a caso do cliente. Estou à espera de uma encomenda que já percebi que nunca vai chegar... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
EU JA SOU CLIENTE ANTIGO DE VCS., GOSTO DA MANEIRA FACIL COM QUE VCS APRESENTAM SEUS PRODUTOS E SEMPRE QUE EU PRECISAR DE OBJETOS SEMELHANTES EU VOU CONSULTAR, MAS SÓ PARA GOVERNO DE VCS OS PREÇOS AIN... Ver mais
Achei muito fácil o processo de cadastro e processamento da compra, resta - me ver na prática se vai - se cumprir o tempo estimado de entrega e a qualidade do produto como descrito. Mas foi uma óptima... Ver mais
Foi minha primeira compra, e espero que a avaliação continue assim com as 5 estrelinhas, mas para continuar com está avaliação , depender de alguns fatores que só depois que receber o produto eu poder... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
LightInTheBox is a global online retail company that delivers products directly to consumers around the world. Founded in 2007, LightInTheBox has offered customers a convenient way to shop for a wide selection of lifestyle products at attractive prices through www.lightinthebox.com, which are available in multiple major languages.
Informações de contacto
Estados Unidos da América
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4,3
Excelente
514 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
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Respondeu a 66% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Informação clara.
29 de outubro de 2025
Achei super fácil fazer a compra
Achei super fácil fazer a compra, sem complicações, porém eu preciso receber a mercadoria em breve espaço de tempo e com qualidade. Eu passo o dia todo no trabalho e se por acaso a entrega não me encontrar em casa. ligue para mim 83.988822121, ou deixe numa agencia dos correios mais próxima que vou pegar.
27 de outubro de 2025
produtos como na fotografia
produtos como na fotografia, chegaram em boas condições
27 de outubro de 2025
O Bom gosto nos modelos e a…
O Bom gosto nos modelos e a pontualidade na entrega que espero seja pontual conforme o informado pois tenho evento e espero poder utilizar essas encomendas.
15 de outubro de 2025
TENHO DE AGUARDAR A ENTREGA DA ENCOMENDA
13 de outubro de 2025
por já ter comprado alguns artigos e…
por já ter comprado alguns artigos e não tenho tido razão de queixa.
7 de outubro de 2025
A quantidade e qualidade dos produtos…
A quantidade e qualidade dos produtos oferecidos, a rapidez com que conseguimos comprar. Só não foi 5 estrelas porque achei caro e demorado o transporte.
3 de outubro de 2025
Facilidade e praticidade.
2 de outubro de 2025
variedade dos produtos
22 de setembro de 2025
Rápida e fácil
22 de setembro de 2025
Já comprei algumas vezes
Já comprei algumas vezes, Light in thebox, com muita variedade para todos os gostos!
15 de setembro de 2025
A minha encomenda nao foi entregue
A minha encomenda nao foi entregue, apesar de ser um escritório aberto das 9 as 18. E como nao reclamei a encomenda enquanto estava no transportador significa q desisti. Apesar de ter pago, eles consideram q desisti da encomenda E dessa forma, nao posso pedir reembolso.
Já enviei mensagem para o atendimento, deram me um ticket ao qual me responderam que "devido a não ter reclamado a encomenda enquanto ela estava na transportadora, este foi considerado abandonado e por isso não é possivel reembolsa-lo".
Eu nem fazia ideia que tinham tentado entregar visto terem o meu contacto e o local ter gente das 9 as 18 horas TODOS OS DIAS!! E assim desisti de 80 euros?? Como é possivel???
20 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da LightInTheBox
Prezado(a) Cliente,
Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente causado durante suas compras. Na Lightinthebox, nos dedicamos a oferecer um serviço excepcional e lamentamos profundamente não termos correspondido às suas expectativas.
Tenha certeza de que estamos comprometidos em resolver seu problema prontamente e com a sua satisfação. Para garantir que suas preocupações sejam tratadas com eficiência, pedimos a gentileza de enviar um Ticket para nossa equipe de atendimento ao cliente. Você receberá uma resposta completa e dedicada em até 24 horas.
Veja como enviar um Ticket:
1. Acesse sua conta Lightinthebox.
2. Navegue até a seção "Meus Pedidos".
3. Encontre seu pedido específico e use a opção de contato com o suporte fornecida.
Acesse o link a seguir para obter instruções detalhadas:
http://litb.cc/l/yqLC
Agradecemos por nos dar a oportunidade de atendê-lo(a) melhor.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Lightinthebox
Um site um pouco mais fácil para compras
Gostei mas o site deveria ser mias fácil para a compra
1 de setembro de 2025
O produto adquirido é de qualidade e de fácil aquisição.
O produto adquirido é de qualidade e a facilidade da aquisição foi fator
importante.
12 de agosto de 2025
Excelente
Excelente. Ágil e fácil. Produtos diferentes e diferenciados estilos. Eu adorei.
10 de agosto de 2025
AS SUAS OFERTAS E A FORMA IMPECAVEL DE…
AS SUAS OFERTAS E A FORMA IMPECAVEL DE ENTREGA, APESAR DA NOSSA COMUM EXPECTATIVA EM RECEBER ESSAS ENCOMENDAS O MAIS RÁPIO POSSÍVEL, TIPO PARA ONTEM
8 de agosto de 2025
Pedido
Nāo recebi o produto ainda mas na parte da comprarem boas informações que te dāo segurança para compra.
31 de julho de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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