Lilianthierry Opiniões 4

Ich habe eine Kette bestellt und nicht für schön empfunden. Bei Rücksendung mit Fristgerechter Widerufserklärung hat es über 3 Wochen und mehreren Erinnerungen bis zur Rückerstattung gedauert. Zudem konnte ich die angegebene E-Mailadresse zeitweise nicht mehr erreichen, da meine Nachrichten mit einer Fehlermeldung (Mailer-Daemon zustellungsfehler) zurückkamen.
Ich habe also jedesmal über das Kontaktformular von der Lilianthierry Seite meine Email geschrieben und Rückerstattungsaufforderung gesendet.
Nun habe ich diese endlich erhalten nachdem ich eine Rückerstattungsfrist von 7 Tagen gegebene habe.
Ansich schöne Schmuckidee aber
leider schlechte Erfahrung

Sehr schön Kette mit Anhänger trage sie seit Lieferung mit stolz

Ich habe zweimal in diesem Shop Schmuck bestellt – ein drittes Mal wird es definitiv nicht geben.

Beim ersten Kauf bestellte ich eine Königskette, da die Firma mit hoher Qualität wirbt. Die gelieferte Kette entsprach jedoch nicht meinen Erwartungen, sodass ich sie zurückgesendet habe. Die Rückabwicklung funktionierte damals problemlos.

Beim zweiten Kauf – ein Anhänger – hoffte ich, dass sich die Qualität nach einem Jahr verbessert hätte. Leider war auch dieses Produkt enttäuschend, weshalb ich es ebenfalls retournierte.

Bis heute habe ich jedoch keine Rückerstattung erhalten. Auf mehrere E-Mails reagiert der Verkäufer nicht mehr.

Für mich ist dieses Verhalten absolut inakzeptabel. Daher kann ich den Shop nicht weiterempfehlen.

First, they don't respond to emails or phone calls.
I bought a necklace whose gold color looks very cheap. It cost €80, but it looks like it's from Temu.
Furthermore, the clasp is stuck, so I can't wear the necklace.
I contacted them 15 days after receiving the necklace, but no one has responded or helped me. I just want to return the nacklace back to the Shop.
Don't buy from them!
I'm totally disappointed.