lokschuppen-berlinski.de Opiniões 3

In der Sendung war kein Artikel nur die Verpackung

Wir waren dort im uns neue Ausschmückungsteile für die Landschaft zu besorgen. Wir sind von der Auswahl fast erschlagen worden. Egal ob von Noch, Faller oder Busch, fast das komplette Sortiment ist dort zu finden. Natürlich ist es nicht dabei geblieben, es müsste auch noch was rollendes mit....
Ein Besuch lohnt sich immer wieder und die Beratung war top.

Effettuato un ordine in data 18 maggio, ricevuta il 24 maggio la merce PAGATA IN ANTICIPO, ma mancante di alcuni pezzi. Scatola di cartone lievemente danneggiata e probabilmente o sono andati persi alcuni ricambi oppure sono stati sottratti. Prontamente inviata una mail, chiedevo gentilmente di risolvere il problema, ma NON MI HANNO MAI RISPOSTO ! Avevo registrato la mia mail e password, ma non solo non entro più ma hanno rimosso il mio account perchè se cerco di ripristinare la pass, mi dice che NON ESISTE LA MIA MAIL !
Capisco un problema, non mi sono arrabbiato, non ho creato problemi, ma che NESSUNO SI DEGNI DI MANDARMI I COMPONENTI MANCANTI O CHE MI RIMBORSI ! comunque esperienza deludente ! Ritengo sia doveroso portare rispetto al cliente, soprattutto quando paga anticipatamente, attende, gli arriva meno di quel che ha pagato, chiede gentilmente di risolvere il problema senza creare ulteriore disturbo e il venditore SE NE FOTTE ALTAMENTE. Non è uno scenario che ci si aspetta, quando per la prima volta SI EFFETTUANO ACQUISTI IN UN SITO ON LINE !!!