This was my first time ordering from here and I’m absolutely delighted. I spotted some of your outfits in a German soap opera and googled them straight away. The clothes are really stylish and high qu... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Hentede det skønneste tøj i den lokale GLS pakkeshop. Alt levede op til mine forventninger: lækre kvaliteter, smukke farver, perfekte str. Jeg ved fra tidligere køb, hvor str. var for lille, at omby... Ver mais
A empresa respondeu
Fantastisk god kundeservice. Skrev med en super dygtig og venlig medarbejder. Der var desværre fejl på deres lager så fik ikke min smukke nederdel. Men vi fandt en god løsning. Forsat god dag. Smukt t... Ver mais
A empresa respondeu
I am delighted with my jacket and with the service. My discount code didn’t work when I placed my order but Pauline very kindly applied it for me once I received my order and decided to keep it. The s... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Lollys Laundry is understated luxury that anyone can afford 💖🌟 The philosophy is to create a brand where the quality and price are woven together, resulting in strong collections that let you style your look up or down, depending on whether you are into classic romanticism or the tough rock chick look 🤩✨
Informações de contacto
Titangade 15, 1.sal, 2200, København N, Dinamarca
- +45 3581 5000
- webshop@lollyslaundry.com
- www.lollyslaundry.com
4,8
Excelente
421 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
God kvalitet til en ok pris
Det tøj som jeg har købt passer bare. Elsker designet - og kvaliteten af materialet.
Jeg køber bestemt hos jer igen!
30 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Lollys Laundry
Kære Winnie,
Ej, hvor er det dejligt at høre ❤️ 1000 tak.
Og rigtig godt nytår fra os alle.
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Resposta da Lollys Laundry
Kære Lone,
Tak! Det er dejligt at høre at du havde en god oplevelse. Vi ses i shoppen igen :-) Og rigtig godt nytår.
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Resposta da Lollys Laundry
Kære Hanne,
Tak for din fine anmeldelse af os - den er meget værdsat.
Vi håber, du har haft en dejlig jul :-)
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Resposta da Lollys Laundry
Kære Hanne,
Tak for de fine ord og stjerner :-)
Det er meget værdsat.
Rigtig glædelig jul!
De bedste hilsener
Lollys Laundry
En god og enkelt oplevelse
En god og enkelt oplevelse, hvor jeg kunne hente min pakke ikke ret langt fra, hvor jeg bor
11 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Lollys Laundry
Hej Christian,
Tak for de fine ord om os. Vi ønsker dig en glædelig jul!
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Godt udvalg og hurtig levering
Godt udvalg og hurtig levering. Håber så modtageren også er tilfreds.
10 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Lollys Laundry
Kære Helen,
Tak for de fine ord. Og hvis modtageren ikke skulle være det, så kan du bytte/returnere julegaver indtil den 10/1-2025! :-)
Held og lykke og rigtig glædelig jul til både dig og modtageren :-)
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Der var en fejl på den flotte bluse og…
Der var en fejl på den flotte bluse og vupti hjalp I mig med en ny
Super service og tak for hjælpen❤️
5 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Lollys Laundry
Kære Susanne,
Sikke en dejlig anmeldelse - 1000 tak skal du have❤️
Rigtig glædelig jul og godt nytår.
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Smukke kjoler i lækker kvalitet
Smukke kjoler i lækker kvalitet. Hurtig levering.
8 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Lollys Laundry
Kære Janine,
Tak for de fine ord om os ❤️ Vi håber du får brugt din nye Lollys kjole over julen :-)
Rigtig god jul og godt nytår.
De bedste hilsner
Lollys Laundry
Super god oplevelse
Super god oplevelse. Havde bestilt 4 Plan International tote bags. De ankom sammen med et ekstra net - så fint!
4 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Lollys Laundry
Kære Leise,
Tak for din fine anmeldelse og fordi du tog dig tid til at skrive den i en travl julemåned ❤️ Det er meget værdsat her.
Rigtig glædelig jul og godt nytår til dig.
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Super tilfreds med pris og service 🌞
6 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Lollys Laundry
Kære Ingelise,
Tak for de fine ord - hvor er det bare dejligt at høre 🌞
Vi håber at se dig i shoppen igen.
Rigtig god weekend.
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Returnering
Jeg bestilte en kjole online i str XL, som var for stor. Kunne læse at jeg fint kunne bytte i jeres fysiske butik i Kbh, hvor jeg så ville prøve kjolen i en mindre str., men desværre havde de kun XL hjemme i butikken. Kjolen kunne kun returneres, hvis jeg købte noget i butikken, el fik et tilgodebevis. Det var ikke muligt at få pengene retur, hvilket virker helt åndsvagt og ikke fremgik af jeres hjemmeside, så jeg var kørt forgæves. Derfor måtte jeg i stedet sende kjolen retur og bestille en ny online. Så bøvlet og pænt ringe retur service i min optik.
28 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Lollys Laundry
Kære Trine,
Tak for din anmeldelse, selvom vi selvfølgelig ville ønske den var mere positiv. Vi beklager at du ikke er tilfreds med vores returpolitik, dog skal det siges at det fremgår tydeligt af vores retursedddel og vores handelsbetingelser at man sagtens kan bytte et online køb i vores butik, men altså ikke returnere varen, da det er 2 forskellige regnskaber.
Hvis du har lyst, må du rigtig gerne kontakte os på webshop@lollyslaundry.com med dit ordrenummer så vi kan kigge nærmere på din sag :-)
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Resposta da Lollys Laundry
Kære Mathilde,
Dejligt at høre fra dig og tak for den flotte anmeldelse.
Den varmer, kan du tro.
De bedste hilsener fra
Lollys Laundry
Appalling Service.But complaint turned into a positive. Ordered a dress 11/24 (I am in the…
Ordered a Dress 20/11/24 (I am in the UK) I was advised 7/10 days for receipt. We are now nearly 7 days from order, I have had no communication from LOLLYS Laundry, no tracking number, no acknowledgment. I have emailed Customer Services three times, posted on Instagram and sent a DM, no response. I now wish to cancel the order as I have no confidence in the organisation. I would like a full refund of the item and postage and packing please and a response from you. Absolutely appalling customer service in this day and age. I look forward to a response? ‼️ UPDATE 29/11 Pauline from customer services did get back to me. Was so helpful and explained the situation with tracking post Brexit. I really appreciated the full explanation and knew that she was around to support me. The Dress was delivered 28/11 and is beautiful. Pauline is a credit to the organisation and shows how a complaint can be turned around positively. Thank you Pauline ❤️
26 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Lollys Laundry
Thank you ever so much, Elizabeth. I really appreciate your very sweet message. I am happy we got everything sorted, and please let me know if I can assist you again.
All my best,
Pauline // Lollys Laundry
Hurtig levering
Hurtig levering, lækre varer, handler der gerne igen
25 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Lollys Laundry
Kære Camilla,
Hvor er det bare dejligt at høre. Vi glæder os til at se dig igen :-)
Tak fordi du tog dig tid til at skrive om os.
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Hurtig levering af den lækreste kimono
Hurtig levering af den lækreste kimono
6 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Lollys Laundry
Kære Heidi,
Tak for de flotte ord om os - og ja, det er en rigtig fin kimono du har valgt :-) Vi håber, at se dig i shoppen snart igen.
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Super webshop, kan kun anbefale
Super webshop med lækre varer. Sætter stor pris på at der oplyses mål på de enkelte styles, gør det så meget lettere at handle korrekt størrelse. Let at handle, hurtig levering og let at returnere.
15 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Lollys Laundry
Kære Janne,
Tak for din flotte og detaljerede anmeldelse. Den gør os så glade at læse ❤️ På gensyn i shoppen.
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Alt til topkarakter
16 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Lollys Laundry
Kære Anne Grethe,
Så dejligt at høre at din oplevelse var så god!
Tak fordi du tog dig tid til at skrive så pænt om os.
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Alt var i den skønneste orden
Hurtig levering og pakket flot ind, en fornøjelse at åbne pakken. Og kjolen var selvfølgelig også flot :-)
9 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Lollys Laundry
Kære Karen,
Tak for din fine anmeldelse. Hvor er det dejligt at høre at du havde sådan en god oplevelse ☺️
Vi håber, at se dig i shoppen igen.
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Meget fin skjorte og hurtig forsendelse…
Meget fin skjorte og hurtig forsendelse ☺️
11 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Lollys Laundry
Kære Irene,
Tak for de fine ord og fordi du tog dig tid til at skrive om os.
Vi håber, du bliver rigtig glad for skjorten ❤️
De bedste hilsener
Lollys Laundry
Super fin kundeservice
Super fin kundeservice, hurtig levering og hurtig respons på returvarer⭐⭐⭐⭐⭐
1 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Lollys Laundry
Kære Susanne,
Tak for de 5 stjerner, og hvor er det dejligt du følte dig godt hjulpet.
Vi håber at se dig i shoppen igen ❤️
De bedste hilsener
Lollys Laundry
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.