LOOP Fitness Opiniões 

Klamt at ingen brugere rengør maskinerne efter sig og ingen påtaler det.

Jeg har været medlem af loop siden sidste år.
Jeg vælger så i februar at sætte mit medlemskab i bero, da jeg ikke får det brugt.
Så vil jeg så melde mig helt ud et par måneder efter, men det kan man ikke, for du skal være fuldt betalende medlem for at melde dig ud.
Det er simpelthen dårlig kundeservice.

Så blev det slut for medlemskab. I mere end en måned er der ikke gjort noget som helst, for at udbedre skader, på maskiner, defekte Befitt, som mangler batterier eller er defekte.
Tålmodigheden er opbrugt - dårligere service og igen stiger kontingentet.
Turister kan bruge medlemskort , som ligger til friafbenyttelse i udlejnings sommerhuse eller de kan få to måneder for 100kr.
Og sidst men ikke mindst, har det været umuligt at komme ind i centeret, pga defekt indgangsdør. Der først åbnes klokken 8 de sidste 5 dage
FARVEL

Jeg har forgæves forsøgt at opsige mit abonnement, dette kan ikke gøres på hjemmesiden, jeg har forsøgt 4 gange at ringe til centret i søborg uden held.
Jeg har fået besked på at nu var jeg ikke medlem mere.
Jeg har skiftet kort.
Nu har jeg så fået et inkasso brev, hvor man ikke kan logge ind og gøre indsigelse.
Det er dårlig kundeservice.
Hold jer væk.

Jeg blev mødt med et smil og høflighed så snart jeg kom ind, derudover er deres koncept og maskiner virkelig gode. Jeg fik massere af vejledning og derefter var jeg slet ikke i tvivl om hvordan jeg skulle træne min krop. Stor anbefaling

Loop Hedensted er bare klasse. Rent og fint men vigtigst af alt en super instruktør. Tak 😊👍

Godt koncept.
Loop trækker selv penge hver måned, hvilket fungerer fint, indtil opsigelse.
Jeg satte min konto i beru, hvor jeg derefter prøvede at opsige mit abonnement, men der virkede appen ihvertfald ikke og pengene blev stadig trukket i flere måneder. Medarbejder har stoppet abonnement nu, så de er meget hjælpsomme:)

Elsker LOOP, konceptet og at der er plads til alle. Det er absolut IKKE kun for ældre. Alle kan være med - om det er for at genoptræne, motionstræne eller give den en ordentlig skalle ned HIIT-træning.

Loop Fitness Vanløse
Det er et rigtig godt sted og gode lokaler. Personalet er meget hjælpsomme og giver god hjælp. Jeg har fået en introtime og får hjælp af den søde centerleder, da jeg ikke ser så godt. Stemningen er altid god og alle passer på hinanden. Det er også hyggeligt at jeg kan få en kop kaffe bagefter og tale med de andre som træner. Der bliver altid gjort flot rent.

I really recommend Loop Flintholm. I really like this gym because of its location ✨ you can see the trains and metro while exercising, which makes the atmosphere really nice and different. The machines are new, and the staff is always there to guide you on how to use them.

It’s not a conventional gym, and that’s actually what I like the most. The workout is based on a circuit system where you spend a short time on each machine, so it feels dynamic and easy to follow.

Loop i Dragør er faktisk det første fitnesssted, jeg ikke bare “donerer til” – altså betaler for uden at bruge :) Her har jeg virkelig lyst til at komme afsted, og det skyldes både den hyggelige stemning blandt brugerne og de gode rammer. Man føler sig velkommen fra første dag, og der er en rar og uformel atmosfære, hvor alle kan være med.

En særlig ros til Christiin, som virkelig brænder for at skabe et sted, hvor folk trives og føler sig godt tilpas. Hun har samtidig en fantastisk viden om træning og er enormt dygtig til at vejlede og motivere, så man får mest muligt ud af sin træning.

Man mærker tydeligt, at der er fokus på både fællesskab, trivsel og kvalitet – og det gør en kæmpe forskel.

Jeg har siden januar forsøgt at opsige mit abonnement hos Loop Fitness, men deres hjemmeside/app giver konstant fejl, når man prøver at opsige. Ifølge hjemmesiden skal man kontakte dem via mail eller telefon, men der kommer aldrig svar på mails, og telefonisk er det umuligt at komme igennem til nogen og nu er vi i maj.

Samtidig bliver jeg stadig opkrævet betaling for et abonnement, jeg ikke bruger. Det føles som ren snyd, når man gør alt for at opsige uden at kunne komme i kontakt med nogen.

Virkelig dårlig service og utrolig frustrerende kundebehandling. Det burde ikke være så svært at opsige et abonnement. Kan på ingen måde anbefale dette center baseret på min oplevelse.

Jeg oprettede et familieabonnement, men blev kort tid efter alvorligt syg og måtte opereres. Derfor satte jeg abonnementet på pause og valgte derefter at opsige det helt.

På trods af dette fortsætter fitnesscenteret med at trække penge fra min konto – selvom vi aldrig nåede at træne der, og abonnementet er opsagt korrekt. De afviser desuden at tilbagebetale de beløb, der allerede er trukket.

Det er især frustrerende, fordi selv medarbejderen i kundeservice gav udtryk for forståelse og var enig i, at situationen ikke er rimelig – men det har ingen effekt haft.

Jeg står nu uden nogen løsning og uden tilbagebetaling, og jeg ved ikke, hvor længe de vil fortsætte med at trække penge. Som studerende er det et stort økonomisk tab at betale for noget, vi aldrig har brugt.

En meget skuffende oplevelse.
Jeg anbefaler alle at holde sig væk.

Rødovre er slidt i forholde til nogen af de andre Loops i nærheden
Kaffe-sladder-klubben fylde alt for meget i centeret både ved maskinerne og ved borderne

Loop Nykøbing Sj.
Var her til formiddag i centeret, men træning blev fuldstændig overskygget af larm fra holdtræning. Træneren råbte så højt, som var det en hel idrætshal, der skulle råbes op - og der var kun 6 deltagere.
Flere af os, der var i gang med cirkeltræning, bad venligt om, at lydniveauet blev dæmpet - både til træneren og til “Loop vagten”. Intet hjælp!
“Loop vagten” sagde, at der kunne hun ikke gøre noget ved, og træneren afviste - uvenligt - at ændre stil.
Brug af kaffeområdet var i realiteten umuliggjort, og alle vi, der var i cirkeltræningen kunne knapt høre klokken ringe.
Virkelig trist oplevelse - ikke mindst passiviteten fra “Loop vagten”.

Jeg er medlem på Østerbro, men er nu flyttet i min kolonihave i Søborg og bruger derfor Søborg afdeling. Deres internet har været ned de sidste 8 dage. Det betyder at jeg kun kan træne, når der er bemandet og jeg ikke bliver registreret. Det er virkelig uprofessionelt, at sådan en ting ikke bliver ordnet med det samme.
Da jeg arbejder, så kommer jeg i ydertimerne og kan derfor ikke komme ind.

Vedr. Loop Fitness, Rødovre afd.- Ved R.C.
Nu har jeg kommet i centret en del år og trænet og er ALTID blevet godt behandlet bl.a af Morten, som jo nu har fået et andet job indenfor Loop Fitness..
Så min ros skal helt sikkert gå til Mortens afløser, Ann..
Der må jeg sige i har fundet den helt rigtige til jobbet.
Ann er en utrolig god medarbejder.
Hun er sød og rar og ALTID imødekommende, når der er nogen der henvender sig til hende, og altid hjælpsom, og alt foregår med et smil på læben,- dejligt at se.
Hun sørger også for at der er rent og pænt i centret, der er bestemt IKKE noget at komme efter der..Dejligt at træne i sådan et center.
Du gør det godt Ann, det skal du vide.
M.V.H.
John Gottfredsen

Loop Vanløse

Jeg har kun seriøst godt at sige om Loop i Vanløse og især efter den seneste centerleder Casper er startet.

Der er altid god stemning, nemt til grin, en kæmpe opmærksomhed på, at man får det bedste ud af sin træning. Den enorme venlighed og imødekommende tilgang der er i centret, smitter af på alle der træner og skaber en stemning hvor folk snakker og roser hinanden.

Det bedste er dog, den træning børn og unge får i centret. Jeg elsker, at der altid er en enorm fokus på min søn og at han kommer i første række. Man får opbygget en tillid der er så stor, at min søn der er udfordret med angst og begyndende skolevægring, nu kommer glad i Loop og bliver mødt med både fokus på træning men også med fokus på hans generelle trivsel og der bliver gjort en kæmpe indsats for at skabe glæde hos ham. Og jeg kan se at det gælder alle. Jeg er dybt taknemmelig.
Og det, at man kan træne med sine børn gør noget virkelig godt.

Min søn siger “Det er SÅ hyggeligt at træne der. Jeg bliver stærkere, det er hårdt, men også virkelig sjovt. Jeg er tryg og kan mærke at de passer på mig. De laver også tricks og sjove ting med en”

Alle bliver mødt med samme energi og glæde og man går der fra med et kæmpe boost på selvtilliden, lige meget om du er barn, ung, voksen eller gammel.
Casper og hans ansatte er guld værd.

Fredag d. 17. Kl. 11.30, sidder jeg grædende efter knap 3 minutters samtale med Jeres mandlige medarbejder fra Gug. Jeg ønskede at opsige min søns loop kids, men vidste ikke hvordan jeg skulle gøre. Manden, som ikke oplyste sit navn, blev ved med at afbryde mig og gad ikke høre mine sætninger færdig. Da han bliver ved med at afbryde mig, og jeg gerne vil have lov at færdiggøre mine sætninger, får jeg at vide i telefonen, at jeg ikke behøver “at hidse mig op”. Jeg var overhovedet ikke ophidset, men frustreret over den dårlige kundeservice, at jeg ikke kunne få lov at sige nogle sætninger færdige. Fortalte medarbejderen, at jeg ikke hidser mig op, men at det er virkelig uhøfligt, at blive ved med at afbryde. Han blev ved med at afbryde og bare sige farvel og god dag, imens jeg stadig ikke måtte færdiggøre mine sætninger. Han var klar til at ligge på, uden overhovedet at have hørt, eller forstået, hvad jeg ønskede at sige. Efter denne samtale med Jeres medarbejder, sidder jeg grædende. Jeg føler mig slet ikke hørt, eller respekteret som BETALENDE KUNDE. Det er under al kritik, og håber virkelig ikke, at I har flere ansatte, som er så uvenlige og får Jeres kunder til at græde. Jeg vil aldrig anbefale nogle, at tage til loop fitness i Gug, så længe ham medarbejderen er ansat. Værste oplevelse jeg nogensinde har haft af kundeservice.

OBS! Meld dig ikke ind her!
Det er et genoptræningssted for ældre mennesker/damer
Jeg havde mit første besøg i dag, og jeg må bare sige det var chokerende! Jeg har trænet mange år i fitness (PureGym mv) og bliver altid taget imod med smil og et velkommen. I loop blev jeg totalt ignoreret, måtte spørge til hvordan jeg tjekkede ind, fik svar men ikke mere intro der. Det viser sig så at man skal bestille en introduktionssamtale for at blive taget imod. Der er en masse regler for hvordan man bruger maskinerne og en klokke der ringer når man skal skifte til næste maskine - det anede jeg jo selvfølgelig ikke noget om. Jeg går i gang med at træne som jeg plejer og kan godt bruge 10 min på en maskine. Det var ikke ok. Her var der tid på brugen, ca 45 sek pr maskine, hvilket i mine øjne er meget lidt, man kan jo ikke nå at træne noget som helst på under 1 min. De andre medlemmer (med gennemsnitsalder 70) nedstirrer en fra det øjeblik man træder ind ad døren. I forløbet bliver jeg af et øvrigt medlem bedt om at flytte mig fra maskinen i en meget vred tone. Jeg svarer at jeg lige bruger den maskine (jeg er vant til fra andre centre, at vi deler maskinerne med respekt), men hun er meget gal og nærmest råber at jeg skal flytte mig. Det vil altså sige, at man ikke kan bruge maskinerne frit men skal følge en rotation af sekunders varighed. Det er måske fin træning for en ældre dame 70+ men som yngre kvinde giver det ingen mening. Jeg er etnisk dansk kvinde men har aldrig følt mig så fremmedgjort og nedladende behandlet. Kan se herinde at mænd og danskere af anden etnisk herkomst bliver diskrimineret - men det gjorde jeg i den grad også! Der er en stemning af en lukket gruppe hvor du skal følge reglerne eller land fly.
Centret er i øvrigt meget småt, meget varmt - uden ventilation eller udluftning.

Jeg er rystet over den måde vi behandler hinanden på. At gå så meget op i nogle regler der umuliggør mangfoldighed og plads til alle, det er virkelig sørgeligt! Det er et sted hvor pensionister kan komme og gå op i de mindste ting.

Jeg er udmeldt nu, men skal betale for 2 fulde måneder, på trods af jeg måske var der et kvarter.

Jeg kommer ikke til at sætte mine fødder i et loop center igen. Det kan de gamle damer få helt for sig selv!