Luigistore Opiniões 43

het verkeerde artikel geleverd. Meermaals contact gezocht via e-mail, contactformulier , whatsapp. Geen enkele reactie.

Snel geholpen, duurde wat langer maar al met al goed.

Waardeloos! Het duurde eindeloos voordat de bestelling werd geleverd. Ik heb hier een mail over gestuurd en daarin werd me gezegd dat het binnen 3 werkdagen zou volgen. Dat kwamen er weer 10 bovenop. Toen de bestelling uiteindelijk binnen kwam, bleek het totaal iets anders te zijn. Vervolgens heb ik tot wel 10x toe contact gezocht via mail en whatsapp en ze laten helemaal niets weten. Ik vind het gewoon oplichting eerste klas. Niets bestellen bij deze gasten, waardeloos!!!

Zelfs 1 ster is teveel. Product besteld waarvan ik eerst een week op heb gewacht terwijl er 1 tot 3 bezorgdagen op staat. Na een week zelf contact opgenomen waarbij er gezegd werd dat het binnen 1 a 2 dagen verzonden zou worden. Track & trace gekregen maar het pakket is nog steeds niet bij dhl punt. Weer een week verder zelf weer een bericht gestuurd omdat ik nog steeds niks heb mogen ontvangen. En nu blijkt dat ze nog geen voorraad hadden van mijn product maar dat is nu net geleverd. Bijzonder dat je het aanmeld maar niks gaat sturen, communiceren is ontzettend moeilijk voor dit bedrijf. 18 maart besteld en vandaag 4 april pas mogen ontvangen. Beter iets dan helemaal niets zou je denken. Is het totaal niet het product wat ik heb besteld, het lijkt er niet eens op.
Bestel hier niet, als je geen bedrijf kan runnen doe het dan ook niet. Ik ga in ieder geval een melding maken bij de fraudehelpdesk want dit slaat nergens op.

Simpel iets besteld, maar alles goed verlopen.

Ze stuurden me het verkeerde product en omdat ik het niet kon retourneren omdat er geen retourlabel bij zat, heb ik contact met ze opgenomen. Eerst reageerden ze één bericht, maar daarna twee dagen lang niets meer. Ik heb gemaild, ge-WhatsAppt, gebeld, enzovoort. Ze zeiden dat ik niet moest bellen (ook al hebben ze een telefoonnummer waarop je ze kunt bereiken) en omdat ik ze als laatste redmiddel een aantal keer had gebeld, zeiden ze: "Kunt u normaal doen ipv 15 keer bellen? Ik antwoord u vandaag, graag geduld." Ik zei dat ik niet kon bellen omdat er geen manier was om het verkeerde artikel terug te sturen en ze zeiden: "Omdat ik het druk heb." Wat voor winkel stuurt nou het verkeerde artikel en behandelt je dan zo terwijl je probeert het te herstellen? Echt vreselijk.

Bestelling was snel geleverd en artikel hebben zij nog voorradig. Nergens anders te krijgen.

Ik had die Bolsius giftset juicy blis peach gehaald voor me vrouwtje ze is er verzot op en was snel geleverd top werk!

Verf gekocht bij Luigistore. Het duurde iets langer dan verwacht, maar verder was alles goed. Via WhatsApp fijn geholpen met duidelijke uitleg en advies. Product was helemaal in orde.

Snel geleverd en top kwaliteit, de heer luigi is vriendelijk en smal

5 januari besteld, uiteindelijk pas op 22 januari ontvangen ondanks diverse toezeggingen! Tot mijn grote verbazing echter andere artikelen gekregen die Action veel goedkoper verkoopt! (Ik was nu € 22,50 kwijt en bij Action was dit €4,63 geweest!) dus afbeeldingen en omschrijvingen op hun website kloppen niet, je krijgt uiteindelijk goedkope Action artikelen toegestuurd

Snelle service, netjes en top producten!

Goede service, duurde iets langer dan verwacht maar goed contact met Luigistore via WhatsApp.

Portkosten moeten betalen, pakket werd geleverd aan de andere kant van de stad, uiteindelijk zelf gaan ophalen en bleek dat Luigistore een verkeerd product had opgestuurd. Na opnieuw contact op te nemen, willen ze niets terugnemen, daarna geen reactie meer van hen. Nooit meer

snelle levering en communicatie is super. ik ga hier zeker vaker bestellen

Bedankt voor alles!

In de pakbrief bij de bestelling stond 1 artikel dat niet in de doos aanwezig was. Ik had Stanger correctievloeistof besteld maar kreeg ern ander merk zonder overleg maar kreeg wel wat extra maar de correctievloeistof is niet te gebruiken is al voor de helft uitgedroogd. Vragen ze ook nog of je tevreden bent!! Rita van der Vliet, Amsterdam

4 flessen spuitverf gekocht en de verkeerde spuitbussen ontvangen. Juiste bestelling stond op de pakbon, maar verkeerde bussen zijn geleverd.
Via whatsapp contact opgenomen en na een paar dagen nog geen reactie! Daarna via mail contact op genomen en tot op heden geen reactie!

Ik had 2 geurkaarsen besteld en ik kreeg ook 2 geurkaarsen, maar met de verkeerde geur. Ik heb toen contact opgenomen met de Luigistore en zij namen de volle verantwoording voor de fout. Niet kreeg ik alleen 2 nieuwe kaarsen toegestuurd, maar de 2 "foute" kaarse mocht ik óók houden. Dus wat mij betreft, super goede service en super vriendelijke mensen.

Wat een top bedrijf!