Good service
PL -> CRO
Took around 2/3 weeks but they sent it instantly. I blame it on the CRO mailing service. Anyways everything is okay and good; ordered 17 perfumes.
7 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Bad packaging and after market sample
I didn't get the original sample but a way smaller after-market one botteled by them. It spilled almost all of it in transit
3 de abril de 2025
Opinião espontânea
Very average customer service
So the fragrances they sell are great but their customer service is not. Ladies working there are not that great though, their knowledge of fragrances is very low, most of the customers know more in terms of upcoming releases, scent notes etc. They barely give you any samples unless you ask ( in comparison Galilu or Mood Scent Bar will give you a lot with each order). Their Instagram account is as well stuck in the 80s. They should really up their game if they want to stay competitive.
2 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Amazing fragrance seller for Europe
I purchased from them some items that I couldn't find in Italy and Lulua was one of the few European stores to have those products in stock.
I had an amazing experience ordering from them. Great customer service, as well.
12 de abril de 2024
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.