lynkco.com Opiniões 879

Sinds het beëindigen van mijn abonnement word ik herhaaldelijk benaderd met betalingsherinneringen voor facturen die ik formeel heb betwist. Dit terwijl Lynk & Co zelf eerder schriftelijk heeft bevestigd dat mijn saldo € 0 bedraagt en zelfs een eerdere factuur heeft geannuleerd.

Desondanks blijven er automatische betalingsverzoeken binnenkomen, zonder inhoudelijke onderbouwing en zonder enige reactie op mijn berichten en formele klacht. Pogingen om dit via de reguliere kanalen op te lossen lopen vast; er wordt simpelweg niet gereageerd.

Wat dit extra frustrerend maakt, is dat de communicatie inconsistent en onzorgvuldig is. Enerzijds wordt bevestigd dat er geen openstaand saldo is, anderzijds blijven betalingsherinneringen volgen alsof er niets is opgelost.

Dit geeft het gevoel dat systemen niet op orde zijn en dat er geen regie wordt genomen op klantdossiers. Het voortdurende karakter van deze berichten ervaar ik als ongewenst en zeer storend.

Ik verwacht dat Lynk & Co dit serieus oppakt, mijn dossier definitief sluit en deze onterechte berichten stopt.

Äger en 2023 (uttagen 24) års model av 01a.
Jag är otroligt nöjd med komfort, kvalitén och det praktiska.
Bilen går långt på batteri (under sommaren gjorde jag ett test och kom 7,8mil).
Under vintern drar den såklart mer och man kommer ca 4,5-5mil på el.

Att den går enbart på el och värmer bilen på el är riktigt bra (som en del plug-in inte gör, utan startar motorn för att värma kupen)
Kupevärmare är bra, man skulle dock vilja använda kupevärmare när den inte enbart var inkopplad på elnätet.
Bra dragbil för husvagn (drog den 4mil på enbart el med husvagn)

Jag jämför med ny V60 samt ny Tesla Model Y (-23) som jag ägt och köpt nya.

Appen har blivit bättre och fungerar bra (förutom att man inte kan vara inloggad 2pers samtidigt).

Det negativa är långsamt infotainmentsystem, men inget jag bryr mig lika mkt om, då den e hyfsat snabb när den väl startat upp.

Överlag en bra bruksbil

Wat een kak auto. Draaicirkel van een tank maakt geluidjes de godsganselijke tijd Blij dat de zaak een andere auto gaf

Cuatro meses después de la devolución del vehículo, me presentan una factura de 2200€ por supuestos desperfectos en el vehículo, les reclamo telefónicamente y por mail que revisen las fotos que le tomaron al vehículo en el momento de la devolución y podrán comprobar que no existían dichos desperfectos. No me contestan y continúan reclamando la supuesta deuda. He puesto reclamación en la Ocu.

Chinese flutauto. Koop een Lynk & Co en succes met de daarop volgende ellende! Gewoon Chinese rotzooi!

Teleurstellende Ervaring met Lynk & Co Rotterdam**

Ik wil mijn frustratie delen over mijn recente ervaring met Lynk & Co in Rotterdam. Na veel geld te hebben betaald voor mijn voertuig, blijkt het een teleurstelling te zijn.

Na slechts drie maanden zijn de banden volledig versleten, wat meer dan normaal is. Daarnaast voldoet het camera- en datasysteem in de auto niet aan de verwachtingen; de functionaliteit laat veel te wensen over.

Ik voel me opgelicht door dit bedrijf, dat niet de kwaliteit en service levert die beloofd werd. Mijn aanbeveling is om voorzichtig te zijn bij het overwegen van een aankoop bij Lynk & Co.

Slechtste klanten service ooit!
1001 keer bellen ja je word terug gebeld terug gebeld terug gebeld.
Klantenservice medewerkers zeggen tegen hun klanten dat ze liegen, onbeschoft ongelooflijk nog nooit meegemaakt zoiets.

Auto overnemen ook verschrikkelijk geen mogelijkheden, enige optie is blijven betalen betalen betalen.
Je kan 100 keer akkoord geven op de overname maar ondertussen kan je lekker door blijven betalen voor je lease contract om vervolgens mails te krijgen dat je lease er bijna op zit en ze de auto komen ophalen 🤣

Geen mogelijkheden tot fatsoenlijk contact met dit bedrijf vreselijk.

Huur nog liever een Poppy auto dan dit

Als ik -5 kon geven dan had ik dat gedaan. Wat een verschrikkelijk slecht bedrijf. Nooit hier een auto afnemen, want hun administratie maakt er een zooitje van. Jaren later willen ze nog geld terwijl we al lang alles hebben betaald. Echt een waardeloos bedrijf.

Dit bedrijf is wat mij betreft te vergelijken met iemand met een zwaar persoonlijkheidsprobleem. Puur cluster-B gedrag: los van de auto, die op zich rijdt, is de bedrijfsvoering kort samen te vatten: ze kunnen een auto geven, en facturen sturen die niet kloppen. Luisteren verder nergens naar, reageren nergens inhoudelijk op. Laten je gewoon kapot vallen. En over de tijd dat ze je kapot laten vallen, sturen ze alsnog een valse factuur. Beëindigen bv. eenzijdig een contract. En doen vervolgens of dat nooit is gebeurt; reageren niet op je aangetekende reactie, en sturen over de tussen tijd een factuur en een incassobureau. Boetes sturen ze standaard gemiddeld een jaar later aan je door, waardoor je niet meer in bezwaar kan- en nemen daar nul verantwoording voor- maken daar geen letter aan vuil. Dat moet je gewoon slikken. Verder zwijgen ze standaard; en doen net of je gek bent. Pure gaslighting - bedrijfsedition. Uiterst ziek, en schadelijk machtsmisbruik. De tactiek is duidelijk van ze; wij houden controle door niet en niets te communiceren, wat de klant ook doet.

My experience with Lynk & Co has been so negative that I not only cancelled my subscription, but I strongly advise anyone against renting, and even less so buying, a vehicle from this brand.

Here is why I returned the car and decided to buy a vehicle from a different manufacturer instead:

1. Zero Reliability and Danger on the Road The car is simply not reliable. On one occasion, the system suddenly collapsed, displaying multiple "critical failure" alerts on the screen. It turns out the vehicle relies on an "auto-reset" system to clear these errors (which could be software bugs... or actual mechanical breakdowns), but this system malfunctions. This creates total insecurity: you are driving without knowing if the car is about to break down or if it's just another computer bug. After several scares, I lost all confidence in the vehicle's safety.

2. Abusive Billing Policy Upon returning the car, the management was terrible: I was charged for pre-existing damage to the left rims. I have photos taken shortly after delivery proving I didn't cause it. Because the delivery was rushed ("Location of Your Choice" service) and I signed the initial report without spotting those scratches at that exact moment, they ignore my photographic evidence. They hide behind the bureaucracy of a signed paper to charge you for repairs that are not your responsibility, ignoring the reality of the situation.

Between critical software failures that compromise safety and customer service that ignores clear evidence to overcharge, my patience ran out. I preferred to buy a car from another brand and forget about Lynk & Co. If you value your money and your safety, look for another option.

Lynk & Co Azerbaijan – issues unresolved for 1.5 years
I’ve been facing ongoing problems with my Lynk & Co since the day I bought the car, and for 1.5 years the official Lynk & Co service center in Azerbaijan has failed to properly resolve them.
The main issues are constant Bluetooth problems and an unfinished infotainment system. The software feels like a beta version – the car has Wi-Fi, but there are no functional apps or real features that actually use it.
Every visit to the service ends with the same explanation: “software issue”. After updates, new problems appear or old ones come back. There is no permanent fix.
This is extremely disappointing for a modern car and raises serious concerns about software quality and after-sales support.

Al 3 boetes gekregen op een auto die ik al sinds 2024 niet meer heb. Boetes zijn allemaal na datum van contractsluiting. Boetes komen zelfs via de post binnen. Belachelijk. Administatief een puinhoop.

I’ve been a Lynk & Co subscriber for two years, paying more than 600€ per month, and this has been one of the worst consumer experiences I’ve ever had.

The problem is simple: they do not clearly provide the full insurance conditions when you subscribe.

When I signed up, the only document I ever received was a basic insurance certificate stating that glass/lunas were covered. At no point was I informed that there was a 1,000€ deductible applied to glass damage, nor was I provided with the full policy document explaining this.

Only after a windshield broke and I started a claim, they suddenly sent me a different PDF with clauses I had never seen before, claiming that the information was “on their website” and that I should have looked for it myself. This is unacceptable. Essential insurance conditions cannot be hidden online and revealed only after a problem appears.

In practice, this means:
– You think glass is covered
– You pay a premium monthly subscription
– Then you are told you must pay hundreds or even 1,000€ for a windshield on a car you don’t own

This is not how insurance works, and it’s certainly not how a subscription model should work. The communication between Lynk & Co, their insurance broker, and the workshop is chaotic, contradictory, and incredibly frustrating. Nobody takes responsibility, and you are left confused, stressed, and out of pocket.

After reading other reviews here, I now understand this is not an isolated case. Unfortunately, this looks like a systemic lack of transparency that traps consumers.

If you are considering Lynk & Co, read everything twice and be very careful. I personally regret not checking Trustpilot earlier.

äger en 2024 lynk & co 01. Mjukvaran tar lång tid att starta upp, det sker inga OTA uppdateringar. Det har aldrig funkat. Verkstäderna vill ha flera tisen för uppdateringar. Finns många buggar som aldrig kommer att fixas eftersom lynk & co it avdelning utvecklar endast den senaste generationen av 01. Appen fungerar väldigt dåligt, fungerar varannan gång man använder den, väldigt frustrerande.

Pratiques commerciales dignes d’un mafia. Réception d’une demande de paiement 9 mois après le changement d’un véhicule demandé par Lynk sur des prétendus dégâts qui ne sont pas justifiées. Renvoi de dizaines du duplicatas malgré ma contestation. Envoi de factures mensuelles après l’arrêt de l’abonnement et la restitution définitive de la voiture . Une gestion calamiteuse, non professionnelle et irresponsable des clients.

Cette politique commerciale détruit toute crédibilité.

À éviter

I rented a car for about 8 months. 11 months after I returned it, they charged me an extra 2500 EUR for extra mileage (calculated at 0.20 cents per Km), even if I used it basically only in the city to take the kids to school.

Let op, niets is wat het lijkt. Over de auto zelf niks te klagen, maar dit bedrijf verdiend niet aan de maandelijkse lasten. Zodra je opzegt krijg je (na 11 maanden!) ineens een afrekening met ruim € 1.100 voor schade. Terwijl en geen schade was, hooguit wat gebruikersporen. Let hier op, dit is echt bizar. Vervolgens wil je uitleg, of op zijn minst een regeling. Dan krijg je geen reactie. Pas na meerdere mails eindelijk een reactie, dat dit niet via hun kan maar via een partner die over de incasso gaat. Maar wie dat is of hoe je die kunt bereiken hoor je niet. Echt bij de beesten af, denk echt goed na voordat je een Lynk & Co leased, zie ook al die andere reviews!

El precio de suscripción parece razonable, pero tiene costes ocultos enormes:
1. Seguro pésimo: Pagas los primeros 1.000€ de cualquier daño, y te cobran precios muy por encima del mercado por las reparaciones. ¡Ni siquiera incluyen la reparación de pinchazos! Tuvé que pagar mas de 1 300 € en extra coste durante la suscription.

2. Cargos al finalizar el contrato: Te cobran por cada mínima señal de uso, incluso el desgaste normal. Me enviaron una factura de más de 2.100€ al terminar mi contrato.

El servicio de atención al cliente es horrible - respuestas contradictorias, falta de transparencia y finalmente dejan de responder.
Lee las demás reseñas - no soy el único. Es claramente una práctica habitual de Lynk & Co.
Evita esta empresa a toda costa. Hay alternativas mucho más honestas y transparentes en el mercado.

Ik heb werkelijk nog nooit zo’n rampzalige klantenservice meegemaakt als bij Lynk&Co, nou misschien dat Lasouris in de buurt komt. Twee jaar geleden kreeg ik twee boetes die pas 6 tot 9 maanden later op mijn deurmat lagen. Hierdoor kon ik niet meer in beroep, terwijl één van die boetes 100% niet klopte. Dit meerdere keren telefonisch en per mail gemeld — elke keer werd mij verzekerd dat het zou worden opgelost, gecrediteerd en dat ik een gecorrigeerde factuur zou ontvangen. Nou… 2 jaar later krijg ik nóg steeds de verkeerde facturen.

En dan de klantenservice… of ja, “service”.
Elke keer hoor je die standaard boodschap dat je “de eerstvolgende bent” en dat het “minder dan 30 seconden” gaat duren. In werkelijkheid hang je ruim 15 minuten aan de lijn voordat er iemand opneemt. Dan beloven ze je een mail te sturen… die vervolgens natuurlijk niet komt. Pas als je stevig aandringt komt er ineens wél een mail. Dus het kan gewoon — ze doen het alleen niet.

Het hele proces is een eindeloze reeks fouten, halve toezeggingen, loze excuses en nul verantwoordelijkheid. Extreem frustrerend, tijdrovend en totaal onprofessioneel.

Eerlijk is eerlijk: de auto zelf mis ik wel. Maar de service erachter is zo verschrikkelijk slecht dat ik nooit meer iets met Lynk&Co te maken wil hebben.

Nooit. Meer.