Maatstudio.nl Opiniões 

Goede service, snelle levering, goede kwaliteit producten

Het is maatwerk, maar toch een snelle levering en goede kwaliteit

Goede service, goed telefonisch contact mbt advies, goede kwaliteit

Binnen 2 weken geleverd voor een goede prijs. Hangt netjes. Blij mee!

Jullie vragen om de shopervaring te delen om de services te verbeteren, wat heel goed is, maar om vervolgens sturend te zeggen dat je 5 sterren moet geven als je tevreden bent, lijkt mij een beetje tegendraads ;)

In augustus KeJe Splendid Pliss gordijnen besteld. Duidelijk bestelproces en fijne samples vooraf.

Na bestelling bleek de levertijd bijna verdubbeld t.o.v. wat op de website stond. Na mijn mail hierover kreeg ik te horen dat het druk was bij de fabriek — begrijpelijk, maar dat mag nog wel eerlijk vermeld worden.

Bij levering ging het niet goed: ik had geen bericht gekregen dat deze onderweg was en de chauffeur zette de pakketten zomaar voor de deur. Gelukkig zag mijn buurvrouw het. Na telefonisch contact kreeg ik vooral te horen dat het weer aan de fabrikant lag, wat niet professioneel overkwam — als klant zie ik jullie als één partij.

Verder was het product netjes verpakt en eenvoudig te installeren. Tip: plaats meer detailfoto’s op de productpagina.

Al met al tevreden met het resultaat.

Goede service en klantvriendelijk. Komen gemaakte afspraken goed na en duidelijke communicatie.

Ondank dat ik een fout bij het bestellen had gemaakt en te laat had doorgegeven hebben ze toch de fout hersteld.

De advisering was heel goed. Er werd meegedacht

Ik ben ontzettend tevreden met de service en kwaliteit van deze maatstudio. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. De website is duidelijk en maakt het makkelijk om precies de juiste raamdecoratie te kiezen. De levering was snel en de montage verliep probleemloos. Het eindresultaat is prachtig: mijn interieur oogt direct veel stijlvoller en de materialen voelen echt hoogwaardig aan.

Een aanrader voor iedereen die op zoek is naar maatwerk raamdecoratie met een persoonlijke aanpak!

Meerdere bestellingen gedaan, super goed geholpen en goede kwaliteit! Zeker een aanrader.

Snelle levering, groot assortiment en goed advies. Een echte aanrader!

Heel erg vriendelijk, zeer goed advies na het aanhoren van onze wensen en op de minuut af op tijd na afspraak van bezorgen.

Keurig op de hoogte gehouden van de voortgang. Verwachte levertijd werd behaald. Nasturen van defect onderdeeltje duurde wat kanger dan gedacht, maar moest blijkbaar besteld worden. Onderdeel zonder probleem of kosten nageleverd. Bijna 5 sterren.

Snelle beantwoording van de vragen via de mail. Telefonisch goed bereikbaar. kundige monteurs

We hebben een grote lichtstraat op de overkapping daar wilde we wat mee. Na een goed telefonisch advies gesprek (de beste man aan de telefoon heeft verstand van zijn vak) zijn ze komen inmeten en plaatsen. Keurige monteurs. Wij zijn heel blij met onze screens! Bedankt Maatstudio.

Tijdens/na de inmeet afspraak van de elektrische jaloezieën was er nog wat twijfel tussen twee kleuren. Om deze reden het advies gekregen van Maatstudio om kleur stalen op te vragen, offerte werd opgemaakt en de kleurstalen werden besteld. Na enkele dagen nog geen kleurstalen ontvangen. Na contact opgenomen te hebben met Maatstudio zouden deze alsnog geleverd worden, echter wederom niets ontvangen. Nogmaals contact opgenomen. Maatstudio wilde de kleurstalen opsturen naar een ander adres zodat wij deze alsnog konden ontvangen. Bij het doorgeven van het bezorgadres, ontving ik een e-mail van Maatstudio met het bericht dat ze de offerte intrekken. Toen ik aangaf dat ik dit niet netjes vond, aangezien wij op nieuwe jaloezieën gerekend hebben en het stukje time management op deze wijze in de knoei zou komen, gaf de eigenaar aan dat het nu eenmaal zo is. Erg jammer dat ik als klant op deze wijze behandeld ben!

Heel lief leuk en aardig als je besteld en laat inmeten tot je een klacht hebt. Dan krijg je een attitude en mag je t allemaal zelf oplossen. Ik zou zeggen zoek een professioneel bedrijf mensen

Tot het gekocht en betaald is wordt je geholpen daarna spelen ze in hun eigen voordeel.

Jaloezie ontvangen met beschadigingen waarop eerst werd gezegd het is misschien door het uitpakken gebeurd. Later werd het duidelijk dat het niet aan ons lag maar dat het een fabrieksfout betreft.

Als oplossing wordt het opgehaald en gerepareerd en in de tussentijd moeten wij zonder gordijn/jaloezie zitten!

Voor montage vragen ze zelf 180 euro waarop ik nu twee keer die werkzaamheden moet gaan uitvoeren. Te compensatie krijg je een dikke vinger en een grote mond schakel maar een advocaat in!

Wij hebben netjes en een volle mep betaald voor iets wat zij niet verdienen.

Hele fijne snelle communicatie. Behulpzame mensen en een betaalbare prijs. Ik zou het iedereen aanraden!

Bij maatstudio een vouwgordijn besteld, is keurig netjes verpakt en gemaakt. Maar het vouwgordijn heeft een steun die zowel voor plafond als wandmontage is. En aangezien dit gordijn in een nis hangt kijk je van buiten tegen de steunen aan die voor de muur zijn. Dit is echt een lelijk gezicht. Maatstudio hierover gebeld, dit is de enige steun en hier doen wij niets aan is hun antwoord. Als ik dit van tevoren geweten had, had ik dit gordijn hier niet gekocht. Meneer van maatstudio reageerde heel raar en vond dat dit aan mij lag, wilde gesprek direct beëindigen. Ik vroeg of hij extra steunen op kon sturen, zodat ik ze dan zelf maar af ga slijpen. Dat kon wel maar dat moest ik dan wel weer betalen. Voor mij nooit geen maatstudio meer, zeer slechte service. Mijn advies koop hier niet.