Ancora un'esperienza di acquisto decisamente soddisfacente. È la seconda volta che acquisto sul sito. Non posso che confermare l'ottima qualità dei prodotti acquistati, cosi' come pure la puntualità e... Ver mais
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Nel complesso ho avuto un’esperienza positiva, nonostante il mio ordine sia arrivato danneggiato. L’assistenza è stata ottima anche se poi per ricevere il cambio ci è voluto parecchio. Alla fine però... Ver mais
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Prezzi buoni. Le sedie Kartell presentano tutte un piccolo difetto sul bordo inferiore, anteriore della seduta. Presumo sia questo difetto a stabilire il prezzo interessante. Sarebbe meglio specificar... Ver mais
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Ho ordinato due sgabelli Tam Tam Pop in materiale plastico lucido che da tempo guardavo e trovavo meravigliosi e - cosa che ho apprezzato tantissimo - corrispondono perfettamente, anche per i colori (... Ver mais
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Sobre Madeindesign
Escrito pela empresa
Tutto l'arredamento design delle più grandi marche: Kartell, Hay, Fermob, Petite Friture, Alessi, Muuto... con Made in Design, la boutique online per arredare la vostra casa.
Made In Design vi permetterà di esprimere il vostro stile con gusto con un’ampia selezione di mobili design, lampade, oggetti per la tavola, decorazione, divani, sedie, tavoli, poltrone creati dai più grandi designer (Stark, Tom Dixon, Karim Rashid, Marcel Wanders ...).
Made In Design
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- Soddisfatti o rimborsati / Spedizione in 48h/72h per i prodotti in stock / Più di 30.000 prodotti
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Resposta da Madeindesign
Buongiorno Erika,
Grazie per il suo feedback! Siamo fieri che la puntualità e la convenienza del prezzo l'abbiano colpita. Ci assicuriamo sempre che ogni ordine sia gestito con la massima rapidità e precisione.
Alla prossima spedizione!
Clara, servizio clienti
Assistenza gentile, un pò lenti
Nonostante l'assistenza clienti sia stata molto gentile, abbiamo avuto un problema con un ordine e ci sono voluti quasi 2 mesi per il cambio
3 de março de 2026
Resposta da Madeindesign
Buongiorno Ilaria,
La ringraziamo per il feedback. Ci scusiamo sinceramente per l'attesa di due mesi, decisamente superiore ai nostri standard. Siamo lieti che abbia apprezzato la cortesia della nostra assistenza clienti e lavoreremo affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. Grazie per la sua pazienza.
A presto!
Clara, servizio clienti
Resposta da Madeindesign
Buongiorno,
Grazie mille per il suo feedback! Siamo felici che la consegna sia stata rapidissima e che la merce sia arrivata in condizioni perfette. La vostra soddisfazione è la nostra priorità assoluta.
A presto su Made in Design,
Clara, servizio clienti
Resposta da Madeindesign
Buongiorno,
Grazie per la sua recensione. Siamo lieti che il binomio "velocità e qualità" sia stato di suo gradimento.
Alla prossima!
Clara, servizio clienti
Design con buon prezzo
Prodotto corrispondente a quanto proposto online. Buon prezzo messo a confronto con altri siti. Spedizione un po' lenta, ma prodotti arrivati intatti
18 de fevereiro de 2026
Resposta da Madeindesign
Buongiorno Marcella,
Grazie per il feedback! Siamo felici che abbia riscontrato un ottimo rapporto qualità-prezzo sul nostro sito. Prendiamo nota del suo commento sulla velocità della spedizione per migliorare il nostro servizio, ma siamo lieti che l'imballaggio abbia garantito l'integrità del prodotto.
A presto su Made in Design!
Clara, servizio clienti
Resposta da Madeindesign
Buongiorno,
Grazie per le belle parole! La nostra missione è proprio quella di offrire un catalogo ricco di prodotti d'eccellenza. Siamo felici che abbia trovato quello che cercava.
Buona giornata e a presto sul nostro sito!
Clara, servizio clienti
Ottima esperienza
23 de fevereiro de 2026
Resposta da Madeindesign
Buongiorno Michela,
Grazie per la sua recensione! Siamo lieti che tutto sia andato per il meglio.
A presto per i suoi prossimi acquisti di design!
Clara, servizio clienti
Molte proposte interessanti
Ottimo sito con molti oggetti a prezzi ottimi, quando sono scontati. Altrimenti i prezzi sono come in negozio. Velocità nella spedizione, cura nell'imballo e aggiornamenti continui all'ordine. Molto bene
19 de fevereiro de 2026
Resposta da Madeindesign
Buongiorno Gabriele,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo entusiasti che la cura del nostro servizio e i nostri prezzi scontati l'abbiano soddisfatta. La qualità della spedizione e la trasparenza sugli ordini sono le nostre priorità.
Grazie ancora e a presto!
Clara, servizio clienti
Resposta da Madeindesign
Buongiorno Simona,
Grazie di cuore per questo feedback così positivo! Siamo entusiasti che il prodotto la soddisfi sia per l'estetica che per la qualità del suono. Unire bellezza e funzionalità è proprio l'essenza del design che amiamo proporre.
A presto!
Clara, servizio clienti
il servizio clienti
il servizio clienti, quando riesci a prendere la linea, è stato esauriente il mio interlocutore gentile e professionale. Come già riferito il corriere referente in Italia, BRT fa schifo!
27 de janeiro de 2026
Resposta da Madeindesign
Buongiorno Anna,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la professionalità e la gentilezza del nostro consulente; trasmetteremo sicuramente i Suoi complimenti al nostro team del Servizio Clienti.
Ci scusiamo sinceramente per i disagi causati da BRT. Siamo consapevoli che l'efficienza della consegna sia fondamentale e prendiamo molto sul serio le Sue critiche riguardo al corriere in Italia. Le Sue segnalazioni sono preziose perché ci permettono di monitorare la qualità dei nostri partner logistici e di intervenire per migliorare il servizio.
Speriamo di averLa presto nuovamente tra i nostri clienti, con l'obiettivo di offrirLe un'esperienza perfetta sotto ogni aspetto.
Clara, servizio clienti
Portacandele bellissimi!
Ho preso questi portacandele perché mi sembravano molto carini.Uno l’ho regalato a mia figlia che è stata molto contenta
11 de fevereiro de 2026
Resposta da Madeindesign
Buongiorno,
La ringraziamo di cuore per questo pensiero così gentile!
Siamo felicissimi che i portacandele Le siano piaciuti e, soprattutto, che il regalo per Sua figlia sia stato un successo. Il design è ancora più bello quando viene condiviso con le persone che amiamo.
Speriamo di rivederLa presto su Made In Design per illuminare ancora di più i Suoi interni!
Clara, servizio cliente
Resposta da Madeindesign
Buongiorno Roberto,
La ringraziamo di cuore per questa bellissima recensione!
Siamo felicissimi di sapere che gli articoli scelti per il suo regalo siano stati così apprezzati.
Non c'è soddisfazione più grande per noi che contribuire a creare un momento speciale con i nostri pezzi di design.
Speriamo di averla nuovamente tra i nostri clienti per i sui prossimi regali.
Clara, servizio cliente
Acquisto molto soddisfacente ma il servizio clienti deve essere migliorato
Prodotto molto buono e corrispondente alla descrizione, acquistato ad un prezzo conveniente.
Consegna in tempi brevi. Molto soddisfacente.
Unico punto di debolezza: grande difficolta a contattare il servizio clenti, sia per telefono che via mail o attraverso il sito.
7 de fevereiro de 2026
Resposta da Madeindesign
Buongiorno Vincenzo,
Grazie per il suo feedback onesto.
Siamo lieti che l'acquisto sia stato soddisfacente, ma prendiamo nota con estrema serietà delle criticità segnalate sul Servizio Clienti. Ci scusiamo per l'attesa e stiamo già lavorando per risolvere questi rallentamenti tecnici e umani.
La aspettiamo per offrirle un'esperienza a 5 stelle su tutta la linea!
Clara, servizio clienti
Quick spedition, great product
Fast spedition and punctual, reliable delivery. I had to contact the spedition as I erroneously clicked a wrong delivery date but it was handled well.
The couch arrived in perfect condition and I am very happy with the purchase.
6 de fevereiro de 2026
Resposta da Madeindesign
Hello Heli,
Thank you so much for your wonderful feedback!
We are thrilled to hear that you are happy with your new couch and that it arrived in perfect condition. We also appreciate you mentioning the delivery process, we know that mistakes with dates can happen, and we are glad our team was able to step in and handle it smoothly for you.
Reliability is key for us, and knowing you had a great experience from purchase to delivery is the best reward. Enjoy your new couch!
Best regards,
Julie, customer service
Ordine perfetto!
20 de janeiro de 2026
Resposta da Madeindesign
Buongiorno,
Grazie mille per il suo feedback!
Siamo felici che l'ordine sia stato di suo gradimento e che tutto sia andato per il meglio. La vostra soddisfazione è il nostro miglior premio.
A presto!
Clara, servizio clienti
Azienda molto professinale
1 de fevereiro de 2026
Resposta da Madeindesign
Buongiorno Marilena,
La ringraziamo vivamente per questo Suo riscontro. La professionalità è uno dei valori su cui puntiamo ogni giorno per offrire il miglior servizio possibile.
Sarà un piacere accoglierLa di nuovo per i Suoi futuri acquisti di design!
Clara, servizio clienti
Ottimo prodotto, consegna da migliorare
Ottimo prodotto, costo forse leggermente elevato. Consegna buona ma non ottima, avrei preferito più flessibilità e capacità di capire la data di consegna (stile amazon). Mi era stato detto un giorno é arrivato il giorno dopo.
Soddisfatto del prodotto, in perfette condizioni e di ottima fattura
29 de janeiro de 2026
Resposta da Madeindesign
Buongiorno Ettore,
La ringraziamo per il Suo feedback dettagliato. Siamo felici di sapere che il prodotto sia di Suo gradimento e che ne abbia apprezzato l'ottima fattura e le condizioni impeccabili.
Per quanto riguarda la consegna, capiamo perfettamente il Suo punto di vista: la precisione è fondamentale. Anche se il ritardo è stato di un solo giorno, lavoriamo costantemente per affinare la comunicazione con i nostri partner logistici e avvicinarci alla flessibilità che Lei giustamente si aspetta.
Sulla questione del prezzo, cerchiamo di offrire il miglior equilibrio possibile tra l'esclusività dei pezzi di design e la qualità dei materiali, garantendo prodotti fatti per durare nel tempo.
Sarà un piacere accoglierLa di nuovo per i Suoi futuri acquisti di design!
Clara, servizio clienti
il sito ha bei prodotti e buoni prezzi
il sito ha bei prodotti e buoni prezzi, mi spiace solo che uno dei prodotti che ho ordinato sia arrivato con grossi segni . Parliamo di un appendiabiti Kartell, singolo, quindi era molto evidente. Ho avuto difficoltà sul sito a capire come poter chiedere di rimediare al problema, e ho finito per tenermelo.
Per il resto, consegna molto rapida.
27 de janeiro de 2026
Resposta da Madeindesign
Buongiorno Bianca,
Ci dispiace moltissimo leggere che l'appendiabiti Kartell sia arrivato danneggiato. Non è assolutamente il livello di servizio che vogliamo offrire e Le presentiamo le nostre scuse, sia per l'inconveniente sul prodotto che per la difficoltà riscontrata nel navigare sul sito per segnalare il problema.
Siamo lieti di informarLa che il nostro servizio post-vendita ha preso in carico la Sua pratica. La richiesta di rimborso è stata elaborata e l’accredito verrà effettuato nel più breve tempo possibile.
La ringraziamo per aver apprezzato la rapidità della consegna e faremo tesoro della Sua segnalazione per rendere più semplice e intuitiva l'assistenza sul nostro sito in futuro.
Restiamo a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti,
Clara, servizio clienti
Articolo bello peccato il ritardo!L’articolo risponde alle aspettative.
L’articolo risponde alle aspettative.
Non rispettati i tempi di consegna.
27 de janeiro de 2026
Resposta da Madeindesign
Buongiorno Alessandra,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua opinione. Siamo felici di sapere che l'articolo risponda alle Sue aspettative e che ne sia soddisfatta.
Allo stesso tempo, ci scusiamo sinceramente per non aver rispettato i tempi di consegna previsti. Sappiamo quanto sia importante ricevere i propri acquisti puntualmente e faremo tesoro della Sua segnalazione per migliorare la nostra logistica.
Speriamo di rivederLa presto sul nostro sito per offrirLe un'esperienza impeccabile in ogni dettaglio!
Clara, servizio clienti
Resposta da Madeindesign
Buongiorno Ludovica,
Ci dispiace molto leggere che non abbia ancora ricevuto il Suo ordine. Non è assolutamente il livello di servizio che desideriamo offrirLe e Le presentiamo le nostre scuse.
Da un controllo con il corriere, risulta che siano stati effettuati diversi tentativi di contatto senza successo. Il nostro servizio clienti L'ha contattata per verificare le Sue coordinate e, a seguito del Suo riscontro con il numero di telefono corretto, abbiamo provveduto a trasferire immediatamente i dati aggiornati al trasportatore, che La contatterà a breve per fissare l'appuntamento per la consegna.
Le chiediamo scusa anche per il ritardo nella risposta da parte nostra, dovuto al periodo molto intenso di fine anno e dei saldi.
Restiamo a Sua disposizione e speriamo di ritrovarLa presto per un'esperienza perfetta sotto ogni aspetto.
Clara, servizio clienti
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