L'équipe de Magic OnLine est très efficace quand on a un problème. Il suffit de prendre un ticket pour que la demande soit traitée rapidement (un ticket sur le site), Magic OnLine nous envoie un mail... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Depuis 2008 chez Phpnet, le service téléphonique était sympa, beaucoup d'aide et de réactivité. Chez le nouveau propriétaire Magic Online : difficile souvent d'avoir quelqu'un en ligne, ou al... Ver mais
A empresa respondeu
Attention ! Si vous avez un service auprès de l'hébergeur Magic Online. Ils ont créé un service sans mon accord, puis on fait un prélévement de 576 euros toujours sans m'informer et sans mon acco... Ver mais
A empresa respondeu
Mon site web ainsi que ma messagerie sont inaccessibles. Le site de magiconline (magic.fr) est également à l'arrêt. Le plus drôle est que si on souhaite consulter les problèmes techniques en cours ce... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Operadora de telecomunicações
- Suporte e serviços para computadores
- Fornecedor de produtos de fibra óptica
- Serviço de hospedagem web
- Fornecedor de sistemas de segurança
- Empresa de hospedagem na Web
Escrito pela empresa
Magic Online votre hébergeur site web et fournisseur d'accès internet propose les meilleures solutions d'accès internet pour entreprises, hébergement site web, cloud public et privé, serveur dédié, nom de domaine et service infogérance.
Informações de contacto
Magic Online - Groupe Celeste 20 rue Albert Einstein , 77420, Champs sur Marne, França
- +331 41 58 22 50
- www.magic.fr
1,9
Mau
253 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Un interlocuteur très agréable et…
Un interlocuteur très agréable et surtout très pédagogue.
8 de março de 2019
Opinião espontânea
Migration serveur et messageries pro
Nos demandes sont traitées rapidement.
Nous sommes très satisfaits de la réactivité et des conseils des personnes avec qui nous avons échangés par téléphone.
Nous avons eu à faire à des gens très professionnels et à l'écoute.
5 de março de 2019
Opinião espontânea
Rapide à l’écoute et réactif
22 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
Réponse rapide et efficace.
21 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
J'ai rencontré un problème avec mon…
J'ai rencontré un problème avec mon hébergement et Magic Online a été prompt à le solutionner. Hotline gratuite et efficace.
20 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
L'assistance a été parfaite
20 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
Ma société a subit un très grave…
Ma société a subit un très grave préjudice, sans mail pendant pratiquement 4 jours, des appels au secours avec des réponses dans le vague ou lentes
je reste très mitigée, J'ai du appeler plusieurs services qui ne savaient pas me répondre.
Aucun geste commercial proposé .
18 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
Rapidité et efficacité vraiment rien à…
Rapidité et efficacité vraiment rien à dire
16 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
Très bonne qualité de service
Le support de Magic Online est d'une très bonne qualité.
Les membres de l'équipe sont attentifs, proactifs et pédagogues.
Bravo, continuez comme ça.
15 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
Bonne réactivité
15 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
Réaction rapide et efficace au problème
7 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
Après une courte attente téléphonique
Après une courte attente téléphonique, la prise en charge par le technicien a été rapide, et efficace.
Très satisfait du service.
6 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
Hebergement d'excellente qualitée
Hebergement d'excellente qualitée. Des années que j'y suis et je n'ai jamais constaté le moindre problème. Le support est rapide et efficace et l'interface de gestion est très convivial.
4 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
Ils sont réactifs et compétents
Ils sont réactifs et compétents
merci
1 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
Je recommande
Interlocuteur impliqué et compétent, suivi du problème très bien géré
Je suis satisfait du service.
1 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
De bons conseils
Interlocuteur courtois, professionnel et rapide. C'est agréable de savoir que quelqu'un est à votre écoute en cas de soucis et qu'on reçois une réponse personnalisée. Parfait, continuez ainsi en n'oubliant jamais que vous avez des personnes en face de vous qui sont quelquefois perdues au niveau technique.
30 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
Client depuis 2006
Client depuis 2006, quand c'était ELB puis NETISSIME et maintenant avec Magic Online nous avons plus de services et flexibilité pour la gestion de nos domaines, hébergements, les DNS , , l'amélioration du service technique a bandit plus que l'ère numérique....
Merci à l'équipe Qualité, équipe technique sans oublié le marketing que du positifs
29 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.