Hola al principio todo muy bien.Muy amables cuando hablas con ellos el casino funcionaba con normalidad... Asta que realizas un retiro de mireda o te va a tocar algun premio todo son errores de la pag... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Muy muy sorprendido por la excelencia de este casino, trato muy cercano y amable, se implican con el cliente y le dan la atención que se merece, en concreto mi gestora de cuenta Silvia Rodríguez un en... Ver mais
A empresa respondeu
Tener un chat de ayuda que funciona en horario laboral siempre es útil, los teléfonos muchas veces se saturan y cuesta contactar con alguien que te atienda, por eso prefiero los chats de ayuda. Excele... Ver mais
A empresa respondeu
Me ha atendido una chica llamada Vero, la atención ha sido de 10, persona amable y comprensiva, con gran atención al cliente, así da gusto contactar con el servicio de ayuda.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
MansionCasino.es formamos parte de Mansion Group y sumamos más de 15 años de experiencia en el juego online. Somos un operador regulado y contamos con licencias en España, Reino Unido, Italia y Gibraltar. Como prueba de nuestro buen hacer durante esta trayectoria, hemos sido galardonados con el premio a la 'Mejor Empresa en Atención al Cliente 2020' y al 'Operador de Casino Online del Año 2018' en los International Gaming Awards. En MansionCasino.es puedes jugar a las slots de más éxito creadas por proveedores de primer nivel, como la serie Age of the Gods, así como a otras con sensaciones más próximas a las clásicas máquinas de bar protagonizadas por populares personajes españoles. También tienes la posibilidad de probar y divertirte con nuestros juegos de Ruleta en Vivo con crupieres profesionales. Además, si contactas con nuestro servicio de Atención al Cliente, te darás cuenta de que aquí en MansionCasino.es cada jugador es único y merece una asistencia completamente personalizada.
Informações de contacto
CC SotoMarket 8, 11310, San Roque, Cádiz , Espanha
- 900 377 046
- soporte@mansioncasino.es
- www.mansioncasino.es
Informação importante
3,6
Aceitável
144 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Vero es una chica muy profesional
Vero es una chica muy simpática pero sobretodo muy profesional,me resolvió una duda al instante.
Gran plantilla,enhorabuena
17 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da MansionCasino
¡Qué tal! Estamos verdaderamente encantados de leer tu comentario sobre nuestros agentes. Una de nuestras prioridades es daros el mejor servicio posible que podáis encontrar. Da por hecho que le vamos a pasar tu comentario a Verónica. ¡Que tengas un día estupendo!
Resposta da MansionCasino
¡Qué tal, Claudia! Hacemos cuanto está en nuestra mano para daros un servicio excepcional y una experiencia de juego divertida y segura, así que estamos encantados de saber que te ha ido bien con nosotros. Gracias por dedicar unos minutos a dejarnos tu comentario. ¡Que pases un buen día!
Muy maja y atenta
8 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da MansionCasino
¡Cómo va eso, Iván! Gracias por tan amables palabras. Una atención al cliente excepcional para que lo paséis genial mientras jugáis con nosotros es nuestra primera y máxima prioridad. Estaremos encantados de verte de nuevo por el casino. ¿Qué pases un día estupendo!
Lorea muy amable y competente.
Lorea muy amable y competente.
Todo resuelto .
Muchas gracias
4 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da MansionCasino
¡Qué tal, Yolanda! Cómo nos gusta oír que has tenido tan buena experiencia con nosotros. Estamos completamente centrados en daros el mejor servicio posible y leer tu comentario verdaderamente nos alegra el día. Se lo diremos a Lorea. Estamos deseando verte de nuevo por el casino. ¡Que pases muy buen día!
Esther es una de las mejores que tienen…
Esther es una de las mejores que tienen de suporte en mansion fue muy amable y mu veloz gracias
24 de maio de 2022
Opinião espontânea
Resposta da MansionCasino
¡Qué tal todo! Gracias por tu comentario, ¡nos ha encantado leerlo! Es todo un placer tenerte en el casino. Le pasaremos a Esther tu amable comentario. No dudes en contactar de nuevo con nosotros por teléfono, el Chat en Vivo o email. ¡Un saludo!
Muy buena la atención muy amables ❤️❤️
24 de maio de 2022
Opinião espontânea
Resposta da MansionCasino
¡Hola, Vero! Estamos muy contentos de oír que has tenido una experiencia positiva y también es genial saber que estás satisfecha con el servicio que ofrecemos. Le pasaremos tu amable comentario a nuestro equipo. ¡Pásalo bien!
Perfecta la atención recibida
Perfecta la atención recibida. Rápida y eficaz.
20 de maio de 2022
Opinião espontânea
Resposta da MansionCasino
¡Qué tal! Nos encanta recibir comentarios como el tuyo. La satisfacción del cliente es el eje principal de nuestros esfuerzos así que, como sabes, seguiremos a tu disposición en todo momento. Gracias por un comentario tan amable. ¡Que tengas un buen día!
Esther increíblemente increíble..
Esther increíblemente increíble... Me solucionó el problema en min. Lastima que no tuviera Instagram para invitarla a cenar... 🤭
18 de maio de 2022
Opinião espontânea
Resposta da MansionCasino
¡Hola, Rafael! Qué bien leer tu comentario. Estamos muy orgullosos de nuestro fantástico equipo de Atención al Cliente y de que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. No dudes en contactar con nosotros de nuevo para cualquier otra cuestión. ¡Que pases buen día!
Muy amables y resolutivos.
10 de maio de 2022
Opinião espontânea
Resposta da MansionCasino
¡Qué tal! Qué bien oír cosas así. Tratamos de resolver cualquier problema que nuestros clientes puedan tener de la manera más rápida y amable posible. No dudes en contactar con nosotros de nuevo. ¡Que tengas un buen día!
Muy bien los del chat son muy amables …
Muy bien los del chat son muy amables y atentos 😉
9 de maio de 2022
Opinião espontânea
Resposta da MansionCasino
¡Hola, Sonia! Gracias por dedicar un rato a dejarnos tu comentario. Nos encanta saber que has disfrutado de un buen servicio y trabajamos constantemente para mejorar vuestra experiencia tanto como sea posible. ¡Un saludo!
Esther encantadora e inmejorable…
Esther encantadora e inmejorable atención al cliente
30 de abril de 2022
Opinião espontânea
Resposta da MansionCasino
¡Qué tal todo, Pepa! Es una pasada leer un comentario tan positivo. Nos esforzamos por ser mejores cada día y tu comentario sin duda ayuda. Se lo pasaremos a Esther y, por favor, no dudes en contactar de nuevo con nosotros para cualquier otra cosa en la que podamos ayudarte. ¡Que tengas un buen día!
Muy buena atencion al cliente
25 de abril de 2022
Opinião espontânea
Resposta da MansionCasino
¡Qué tal, Josué! Gracias por dedicar un momento a dejarnos tu comentario. Nos encanta oír que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio y seguiremos trabajando por mejorarla todo lo posible. ¡Que pases muy buen día!
Trato correcto y rápido.
15 de abril de 2022
Opinião espontânea
Resposta da MansionCasino
¡Hola, Cristian! Damos el máximo para proporcionaros un servicio excepcional y una experiencia de juego divertida a la vez que segura, por eso estamos encantados de saber que te ha ido bien con nosotros. Gracias por dedicar un tiempo a dejarnos tu comentario. ¡Que pases un gran día!
Atención perfecta de Vero
13 de abril de 2022
Opinião espontânea
Resposta da MansionCasino
¡Hola, Esteban! Qué bien oír estas palabras sobre Verónica. Que no te quepa duda de que se lo vamos a contar. No dudes en contactar con nosotros de nuevo. ¡Pásalo bien!
Excelente atención al cliente Ester
Excelente atención al cliente Ester. Muchas gracias
11 de abril de 2022
Opinião espontânea
Resposta da MansionCasino
¡Qué tal! Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que te ha ido bien con nosotros. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio excelente a nuestros clientes. ¡Le pasaremos tu amable comentario a Esther! No hace falta ni decir que seguimos a tu disposición en todo momento, así que no dudes en contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente si necesitas algo más. ¡Un saludo!
Excelente atención al cliente
Excelente atención al cliente. Lorena, Verónica, el muchacho cuyo nombre no recuerdo. Un equipo muy bueno, amable y eficaz
10 de abril de 2022
Opinião espontânea
Resposta da MansionCasino
¡Hola! Estamos muy contentos de saber que has tenido una grata experiencia con nosotros. Nos enorgullece proporcionar un servicio magnífico, y leer comentarios como el tuyo es de lo más gratificante. Le pasaremos tu comentario a nuestros agentes. ¡Que tengas un buen día!
Verónica de atención al cliente es una…
Verónica de atención al cliente es una persona maravillosa i súper simpática valoró este casino a la ahora de las transferencias de pagos que van más rápido que el ave i la verificación de documentos también recomendacion de este sitio 100x100 a mas me ha dejado un Jack pot por primera vez súper contento
8 de abril de 2022
Opinião espontânea
Resposta da MansionCasino
¡Qué tal! Nosotros encantados por tu comentario. Siempre intentamos ofreceros la mejor experiencia posible, así que nos alegramos mucho cuando oímos cosas como esta. Cuando se lo digamos a Verónica seguro que también le va a encantar. ¡Que pases un gran día!
Veronica es una maquina solucionando…
Veronica es una maquina solucionando problemas! 15 de 10!
7 de abril de 2022
Opinião espontânea
Resposta da MansionCasino
¡Hola, Juan! Es muy gratificante leer comentarios como el tuyo. Nos alegramos de haber estado a la altura de las expectativas, que es siempre la máxima prioridad. Ya sabes, siempre que necesites ayuda con algo no dudes en contactar con nuestro inmejorable equipo de Atención al Cliente. ¡Nos vemos!
Alejo eres un crack.
Alejo eres un crack.
Magistral atención.
Muchas gracias por tu ayuda y consejos.
2 de abril de 2022
Opinião espontânea
Resposta da MansionCasino
¡Hola, Sergio! Gracias por tu comentario. ¡Estamos muy contentos de leer algo así! No dudes en contactar con nosotros de nuevo en caso de necesitar alguna otra cosa más. ¡Que tengas un día estupendo!
Es un buen casino
Es un buen casino , muy buena atención por parte del operador , todo correcto.
2 de abril de 2022
Opinião espontânea
Resposta da MansionCasino
¡Qué tal! Un placer leer tu comentario. Una de nuestras prioridades es prestaros toda la atención necesaria para ofreceros el mejor servicio posible. Nos encantaría volver a verte en el Casino y, ya sabes, no dudes en ponerte en contacto con nosotros siempre que lo necesites. ¡Que tengas un gran día!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.