Ma Penderie Vintage Opiniões 

ARNAQUE. À fuir. Commandé en Janvier 2025. Jamais reçue. Contact impossible par chat avec réponses automatiques. Pas d’autres moyens de contact possibles.

Bonjour
Un an passé (09/02/2024) depuis ma 1ère commande
Et s'en suis que des embûches avec ce site frauduleux.

Après plusieurs réclamations ils ce sont enfin décidés a me rembourser sous forme de carte cadeau sous prétexte que les articles était soldé. Ce n'était absolument pas le cas.
Voici leur réponse:
Comme nous vous l'avons indiqué, les remboursements ne sont pas accordés sur les articles soldés. Vous disposez d'un crédit magasin à utiliser à votre convenance. Nous vous remercions.
Ne voulant pas abandonner, ce serait leur donner raison je passe une nouvelle commande ( le 04/11/2024 n° de commande #28132-VA) afin d'écouler la carte cadeau aujourd'hui nous sommes le 09/03/2025 je n'ai absolument aucune nouvelle de ma commande et aucune communication avec ce site, qui d'ailleurs arnaque encore bons nombre de clients.
***** SITE FRAUDULEUX A FUIR****

Achat effectué le 22 déc. 2024. Commande jamais arrivée. Service client absent et injoignable. Arnaque totale.

J'aurais voulu mettre 0 étoile si cela avait été possible.
ARNAQUE.
Aucune possibilité de les joindre.
Commande jamais reçue.
Je rage.

Le tissu est doux et agréable, mais j'aurais aimé que la livraison soit un peu plus rapide.

Ma jupe est superbe, mais le délai de livraison a été un peu plus long que prévu. Globalement satisfaite.

Les vêtements sont encore plus beaux en vrai, et j'adore comment ils valorisent ma silhouette.

A fuir ! Je n'ai jamais reçu ma commande du 30 novembre 2024.
Personne ne répond aux mails et à leur tchat !
ESCROC.
Je vais prendre le temps d'aller déposer une plainte.
Osez au moins répondre.

La qualité est excellente, mais j'ai dû renvoyer un article car la taille n'allait pas.

Les vêtements sont encore plus beaux que sur les photos. Je suis absolument ravie!

No star at all! or just for the photos!... order 28227-VA paid 20241227, confirmed20241230, and silence, NO ANSWER TO MY MANY EMAILS TO THE ADRESS YOU TRANSMITTED, it's the first time I have to complain :(
Claude

ENTREPRISE FRAUDULEUSE A FUIR !
Commande d'avril 2023 toujours par remboursée à ce jour ! Et peut-être jamais... Une autorité de régulation de ce genre de site serait bien utile pour éviter à ces gens de sévir !

Le service client est aux petits soins, mais la livraison a pris un peu plus de temps que prévu.

Je suis réellement FURIEUSE de votre service après vente!! J’ai commandé le 18/10/2024 un trench coat (n° #28099-VA), nous sommes début février soit plus de 3 MOIS plus tard et toujours pas reçu ma commande!! J’ai MULTIPLE fois envoyé des formulaires via votre site web et tenté de vous contacter via le chat, mais AUCUNE réponse!! Quand je décide par enfin de compte vous envoyer un mail via l’adresse que VOUS avez mis sur VOTRE site web, je reçois directement un message standard comme quoi il faut vous contacter via chat sur votre site web. NE METTEZ PAS L’ADRESSE MAIL SUR VOTRE SITE WEB COMME OPTION DE CONTACT ALORS!!!
J’espère que oubien vous m’envoyer ENFIN mon trench coat, oubien que vous me remboursez l’argent!!!

Article commandé le 17 novembre, à ce jour je ne l'ai toujours pas reçu. Le montant a été débité le jour de la commande. J'ai envoyé plusieurs messages par mail, pas de réponses et aussi sur le chat,sans réponse à part de demander les coordonnées , puis silence complet. Je réitère régulièrement ma demande d'envoi de ma commande ou un remboursement, toujours rien.

L'expérience était bonne, mais il faudrait un guide de tailles plus détaillé sur le site.

Les vêtements sont beaux et bien faits, mais attention aux tailles, elles sont parfois petites.

bonjour,
je n'ai aucune nouvelle de mon colis 28209-VA, commandé le 13.12.24.
impossible de vous contacter... chat en ligne inutile... aucunes réponses à mes mails...
merci de enfin répondre aux demandes de vos clients!
un manque de professionnalisme et de respect envers vos clients qui sont dans le droit d'avoir des réponses concernant leur investissement.
A votre place j'aurai honte, et je me ferai du soucis sur une potentielle fermeture de votre boutique.
Déplorable, je suis déçue que de nos jours ce genre de comportement et de conscience soit aussi peut respectable...
en espérant que ces quelques lignes vous arrive de droit, je vous prie de bien répondre à ma demande.

J'ai dû renvoyer un article et le processus a pris plus de temps que prévu, mais le service était poli et professionnel.

Les vêtements sont magnifiques, mais le colis a mis un peu plus de temps que prévu à arriver.