Marathon Sport Opiniões 

222
TrustScore: 4 em 5

4,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Min oplevelse med Marathon Sport på Østerbro var desværre ekstremt dårlig. Jeg blev vildledt i forbindelse med mit køb, og personalet viste ingen interesse i at lytte til mine behov. Tværtimod opl... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fik i dag super god service af medarbejderen Julie i Marathon Sport i butikken ved søerne nede ved Frederiksberg. Super god og kvalificeret service. Hun vidste virkelig meget om løbesko og det var sup... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Har købt for 1750kr i webshoppen. Mine varer sendes fejlagtigt til anden kunde oplyses det telefonisk. Herefter har jeg ikke hørt en lyd og jeg har ikke modtaget mine varer. Men beløbet er trukk... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Finally found the right running shoes for me this morning at the Åboulevard shop. Received excellent recommendations and guidance. The guy helping me (I forgot to ask his name but he deserves some pr... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de artigos de corrida

Escrito pela empresa

Vi stræber efter at den bedste løbebutik for såvel begynder, som elite.


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

222 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 75% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,2

Todas as opiniões

(222)

38 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Var faktisk tæt på at gå

Var faktisk tæt på at gå , da jeg slet ikke følte vi fik den rigtig vejledning.
Havde glædet os til at få en fin vejlidnibg, men Han tjekkede på inden måde vores fødder i skoen. Personen var total ligeglad med at hjælpe os med at finde de rigtige sko. Han havde mere travlt med at fortælle det han viste om løb og med andre kollegaer. Alle andre blev filmet ved løbet båndet , men vi fik en bemærkning om det kunne han da godt hvis vi ville da vi var ved at gå.
Så snart han fandt ud af vi ville købe sko for 3500kr ændre hans humør og venlighed. Det var bare ikke godt nok og ikke særlig serviceminded.

19 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Marathon Sport

Resposta da Marathon Sport

Hej Liselotte.
Jeg er virkelig ked af at høre om din dårlige oplevelse hos os, da det bestemt ikke er måden, vi ønsker at behandle vores kunder på. Har du mulighed for at sende mig en kopi af din kvittering til kent@marathonsport.dk, så vil jeg prøve at råde lidt bod på din dårlige oplevelse.
Bedste hilsener
Kent
Marathon Sport

Classificada 5 em 5 estrelas

Rigtig god oplevelse, hurtig og personlig betjening.

Rigtig god oplevelse.
Jeg bestilte på nettet men blev ringet personligt op da de ikke kunne levere en vare jeg bestilte, til at sikre sig det var ok de sendte en anden type af den samme vare. Synes det var et dejligt personligt touch.
Havde det ikke været for nogle helligdage havde jeg fået varen dagen efter bestilling så hurtig betjening.

28 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God service og erfaring

Jeg fik en løbetest for 1 måneds tid siden af en pige fra Marathonsport ved Østerbro, og hun var helt vildt god.

Jeg var meget kræsen med min løbesko og havde mange spørgsmål, men hun var blot tålmodig, og hjalp mig med at finde den helt rette sko, trods mange sko prøvet.

Er blevet super glad for dem, og de passer præcist til mine behov. Så tak for god service Marathonsport ! :)

8 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

DO NOT ORDER FROM THEM ONLINE

DO NOT ORDER FROM THEM ONLINE! I ordered running shoes online from this company. My card was charged immediately. For days, it never showed any shipping activity during this time. I wrote three unanswered emails to their support. On the third day I started calling stores as there is no phone number for online. Though my calls were during business hours, no stores answered the phone. Finally, on the third store,e I got someone and explained. They said Online they can't help me with, but someone from that store did call me back and said they would try to help. I finally got a stock answer from their support and my status changed to "processing" on their website, but still no shipment went out. Eventually, after two more days, it changed to shipping. Well, I received a notification that arrived. Bear in mind this was the Monday after my weekend event that I wanted them for where I had to wear my old shoes and my feet are still hurting from. Guess what? No shoes showed up at my private house where I have never lost a package. I waited until the end of the next day and once again wrote their support saying no shoes!. They sent a response saying check the neighbors etc. I said I'm disputing the charges. They wrote back later the shoes were sent the wrong city. Of course they were, what a nightmare. You have been warned!~

6 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Marathon Sport

Resposta da Marathon Sport

Hi.
I think you have sent this to the wrong shop. We are Marathon Sport in Copenhagen, Denmark and not Marathon Sports in the US.
Kent

Classificada 1 em 5 estrelas

Flabet behandling på Åboulevarden

Flabet opførsel på Åboulevarden d. 16/4.

Jeg ankom til butikken kl. 17.35, hvor der var en del kunder i kø. En af jeres kvindelige medarbejdere brokkede sig højlydt over, at der var så mange kunder, og udtalte, at man ikke kunne nå at blive betjent, fordi hun ville bare hjem.

Jeg skulle blot prøve et par sko, men hun begyndte nærmest at skælde andre kunder ud (os, der blot skulle købe en bestemt sko eller prøve et par) over, at de skulle lave så mange løbetests - og man skulle i øvrigt være meget taknemlig for at de overhovedet havde strukket sig så langt i dag. Man kommer som kunde inden for jeres åbningstid?

Det var virkelig uprofessionelt og en fræk behandling! Pas på med den dårlige behandling - særligt når jeres priser ikke er konkurrencedygtige.

Heldigvis endte jeg med at blive betjent af en sød ung kvinde, der hjalp mig.

16 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Marathon Sport

Resposta da Marathon Sport

Hej Frederikke.
Jeg er ked af at læse om din dårlige oplevelse i vores butik på Åboulevard. Det er bestemt ikke måden, vi ønsker at blive opfattet på, så det kan jeg kun beklage mange gange. Jeg ved, de var ramt af sygdom den dag og derfor var ekstra pressede, men derfor skal vi selvfølgelig stadig være i stand til at give den bedste service og vejledning, så det kan jeg kun undskylde, hvis dette ikke har været tilfældet. Når der er ekstra meget pres på, prøver vi så vidt muligt at kommunikere ud til kunderne, når vi ikke kan nå flere løbestilstests, så de ikke venter forgæves, da vi gerne vil give den bedst mulige vejledning og derfor lukker ned for at tage flere kunder til skotest de sidste 20 minutter. Jeg håber dog, at du fik den ønskede vejledning til slut og fik det ønskede produkt, så vi ser dig en anden gang.
Bedste hilsener
Kent
Marathon Sport

Classificada 5 em 5 estrelas

Butikken ved søerne giver god service

Jeg har nu to gange været inde med nogen og fået lavet en løbetest hvor jeg fik den opfattelse at det var nogle super kompetente og engagerede medarbejdere vi fik hjælp af.
For lidt over et halvt år siden var jeg med min kæreste inde og hun fik lavet en løbetest og prøvet 3 par sko af i 3 forskellige prislejer. Her oplevede vi en professionel tilgang til det hele og vi følte at vi fik en god samtale op at køre med medarbejderen der var real og ikke bare prøvede at presse os til at købe de dyreste løbesko.
Som følge af denne gode oplevelse havde jeg inviteret min mor fra Roskilde ind til butikken for at få lavet en løbetest så jeg kunne købe nogle gode løbesko til hende.
Igen oplevede vi at vi fik hjælp fra en engageret medarbejder der havde styr på det hele. Min mor prøvede 4 forskellige løbesko og her blev hun godt informeret og til trods for at hun ikke har styr på løb følte hun at medarbejderen klædte hende godt på til hvilke par sko hun skulle vælge. Endnu engang oplevede jeg ikke at medarbejderen pressede det dyre valg ned i halsen på min mor, men istedet agerede hjælpsom og real.

Marathonsport ved søerne er helt klart en butik jeg kan anbefale hvis man ønsker god service med et højt fagligt niveau.
Mange tak for denne gode oplevelse

26 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fik i dag super god service af…

Fik i dag super god service af medarbejderen Julie i Marathon Sport i butikken ved søerne nede ved Frederiksberg. Super god og kvalificeret service. Hun vidste virkelig meget om løbesko og det var super fedt efter en oplevelse i en anden løbebutik, hvor vi var blevet vejledt forkert. Super hjælpsom og tålmodig. Jeg fandt den perfekte sko. Tusind tak for hjælpen!

13 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Løbetest er bæ

Fik taget en løbetest hos marathonsport nørrebro for ca 2 måneder siden og købte i den forbindelse et af de par løbesko som de påstod passede til min løbeform. Efter jeg så skiftede til de nye løbesko har jeg hver løbetur siden da haft vabler (normalt at have det de første ture men ikke vedvarende) og flere forskellige skader både i foden og hoften bland andet, som jeg ikke havde oplevet med andre løbesko. Har prøvet alt fra vabel plastre til dobbelt sokker og intet kan få vablerne til at gå væk. Selv hvis jeg holder pause kommer de bare igen lige så snart jeg løber igen.

3 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Marathon Sport

Resposta da Marathon Sport

Hej Jeppe.
Jeg er ked af at læse om din dårlige oplevelse med dine løbesko. Har du prøvet at tage forbi butikken igen og tage en snak med dem om dine problemer? Ellers ser vi gerne på dine sko og tager et ekstra kig på, om der er tale om et fejlsalg, eller du bare er uheldig at skoene ikke passer til dig.
Bedste hilsener
Kent

Classificada 1 em 5 estrelas

Løbesko til 1.700 itu efter 10-12 gåture...

Købte løbesko til kr. 1.700 den 3. oktober og henvendte mig i butikken på Østerbrogade igen den 28. oktober, da der efter 10-12 gåture i skoene var gået hul på "overlæderet"...tilbud om at få det syet..send dem nu retur og pres jeres leverandør..kan ikke være rimeligt, at man som kunde skal acceptere, at sko i den prisklasse skal lappes og generes af en syning..sq da en fabrikationsfejl..byt til nyt

Hej Kent
Tak for dit svar.
Jeg kan godt selv finde sytråd og plaster frem. Din reaktion er straks, at "fejlen" ligger hos køber og ikke producenten...Vi har alle forskellige fødder..skæve, store og små og kan skoen kun holde til en udvalgt brugergruppe, så er det mere en udstillingsgenstand end en brugsgenstand, hvilket vel må siges at være lidt kedeligt for en løbesko...

28 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Marathon Sport

Resposta da Marathon Sport

Hej Mogens.
Jeg kan sagtens forstå, det er ærgerligt at så nye sko går i stykker i overdelen. Der er dog højst sandsynligt ikke tale om en decideret fabrikationsfejl. Det skyldes snarere, at du eventuelt har en tendens til lidt nedsunken forfod og dermed en tå, der stritter og dermed hurtigt slider hul i overdelen.
I henhold til Købeloven er vi i vores fulde ret til at prøve at reparere skoene endda op til flere gange, så jeg synes faktisk, vi har gjort hvad vi kunne for at hjælpe dig nemlig at forsøge at lappe hullet. Dette har vi i øvrigt gjort med stor succes på andre sko. Det er klart, at fungerer denne løsning ikke for dig, så skal vi nok løse det på en mere tilfredsstillende måde. Da du ikke kan vide, om det vil genere dig med en reparation af skoene, så finder jeg ikke din dårlige anmeldelse rimelig. Jeg vil selvfølgelig stadig gerne tilbyde at reparere skoene, så du er velkommen til at komme ned i butikken igen, og sørger vi for at få skoene ordnet. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte mig på 22801157 eller kent@marathonsport.dk.

Classificada 5 em 5 estrelas

Knowledge and service

Tyler at the Norwell location was
extremely helpful. He is very knowledgeable and listened to my concerns. He explained different options
to correct my problem. Tyler is an asset to your company.

18 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har købt et par Adidas Ultraboost…

Jeg har købt et par Adidas Ultraboost 5X som desværre viste sig at have været brugt til løbetest på deres løbebånd. Det var selvfølgelig lidt træls at åbne kassen og se at skoene har været brugt. Jeg rettede henvendelse til deres webshop, som har løst dette til min fulde tilfredshed. Super venlig medarbejder.
Det er ikke sidste gang jeg køber sko her.

2 de agosto de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais