Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa

  1. Agência de viagens

Escrito pela empresa

We operate a travel website. We provide inexpensive air fares to satisfy all of your travel requirements and bring you to your loved ones. Making your journey, holiday, and needs amazing is our main goal. Once you've used us, you'll remember our phone number.


Informações de contacto

3,2

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

2 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Watch out for phone spoofing!

I was on a cruise and dialed United Airlines to change my seat. I used the United Airlines phone number provided in my United Airlines app; however, my call didn't go through. Within seconds I received an incoming call from Martfares.com offering to assist with the seat change. I did not know this was Martfares and was led to believe that a representative from United Airlines was calling me back. I was charged $290 to move to another seat in economy class as no business class seats were available. 2 days later I discovered that a business class seat was available, and called United to switch. They told me that I was not charged for the seat booked on 4/11 as the record indicated I was handicapped. Long story short, I was charged correctly for my United Airlines business class seat PLUS $290 for the seat arranged by Martfares. No phone number was provided on my credit card statement for me to dispute the charge labeled as "Air Fee & Taxes." I called United and they said they did not charge me $290, so I called the credit card company to determine who did make the charge. I was told Martfares made the charge and they provided me the website, which netted the following message: Dangerous Web Page Blocked
You attempted to access martfares.com.
This is a known dangerous webpage. It is highly recommended that you do NOT visit this page. I filed a dispute with my credit card company, which followed up with Martfares, who insisted the charge was legitimate, leaving me to pay approximately double for my seat.

12 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

I was hesitant to use them at first as…

I was hesitant to use them at first as i never used their services before. However, I have received excellent support from Andrew and booked 3 tickets at the lowest price. Andrew answered all my questions that i had and I have also verified the reservation through the airlines directly, all the sets are confirmed too. Thank you for the great customer service and support. I highly recommend Martfares to all my family and freinds.

23 de setembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Martfares

Resposta da Martfares

We appreciate your nice words, Kevin. We value your work and the time you took away from your usual activities to write. Our priority is to provide affordable prices and excellent customer service. Call us or email us at any time if you need help in the future. Thank you...

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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