Muy decepcionado
Contraté a Maskitdigital como parte del programa Kit Digital y mi experiencia ha sido, sinceramente, muy decepcionante. Comparto aquí algunos de los aspectos que me generaron desconfianza y que creo que cualquier persona interesada debería tener en cuenta:
Desde el primer momento me llamó la atención la manera en que presentaban la empresa. Afirman tener más de 20 años de experiencia y haber trabajado con más de 10.000 pymes, pero en la práctica cuesta encontrar pruebas de ello. Su perfil de Instagram tiene poco más de una docena de publicaciones, todas recientes, y sin opción a dejar comentarios. La web no enlaza con redes sociales ni muestra casos de éxito o testimonios verificables. Las fotos del equipo están tomadas con efectos que impiden reconocer a nadie.
En mi caso, la comunicación fue escasa y poco profesional. La web que me entregaron fue básica, sin ningún tipo de personalización real, y muy por debajo de lo que esperaba de una agencia supuestamente especializada. Además, tuve que asumir el coste del IVA y, para poder recibir el bono, me vi obligado a aceptar un servicio de mantenimiento que no necesitaba, algo que no se menciona claramente desde el principio.
Un detalle que me generó aún más dudas es que, cuando contraté el servicio, en el aviso legal de la web figuraba como responsable La Pepa Studio S.L. (una agencia pequeña fundada en 2021). Sin embargo, poco después lo cambiaron por el nombre de otra empresa, Hooba Atlantic S.L., de la que no he podido encontrar rastro en ningún registro público. Este cambio, junto con la falta de transparencia general, refuerza mi sensación de que el proyecto está montado más como una operación comercial puntual que como una agencia seria y estable.
Mi conclusión: me sentí más atrapado que beneficiado. Si estás pensando en usar el Kit Digital con ellos, infórmate bien. En mi caso, hubiese preferido pagar por una web a plazos en cualquier plataforma antes que entrar en un proceso que acabó saliéndome caro, lento y decepcionante.
10 de abril de 2025
Opinião espontânea