matexi.be Opiniões 140

Bij de oplevering waren er bepaalde zaken niet in orde. Daarvan werd het meeste snel opgelost. Jammer dat er wel bepaalde kleine, maar voor mij wel belangrijke punten niet opgelost geraken. Zoals bijvoorbeeld een stopcontact voor het opladen van mijn auto. Is na een half jaar nog steeds niet afgewerkt. Ze geven ook geen gevolg aan de verschillende herinneringen die ik gestuurd heb hierover. Ze schieten niet in actie. Dit vind ik niet kunnen.

We had a terrible experience with Matexi: misleading information when purchasing the house, unexpected increase in prices, they were lying at many occasion and do not recognize the issues in the house. I would recommend to find yourself a good expert and lawyer from the start if you intend to buy from Matexi. You should have a discussion with a lawyer before signing the project to know your rights.

It takes very long time for people coming to fix problems.

Quand je vais en Flandre, si je parle français, je suis très mal reçu donc donnez-moi la possibilité de m’exprimer en français puisque j’ai acheté en Wallonie…
Et je dirai tout ce que je pense…

Parfait. Merci.

Verkoop zeer goede ervaring
Moment oplevering nog veel te veel onafgewerkte zaken. Ware het niet geweest dat onze woning verkocht was, dan had ik de oplevering geweigerd. Uiteindelijk is alles in orde gekomen, maar met de nodige vertraging.
Nazorg . Geen klagen over. Het nodige werd gedaan.

Nous sommes très satisfait du déroulement de notre projet de construction. Matexi a été présente tout le long et à été très attentive à nos remarques pendant la réception provisoire. Nous recommandons cette entreprise.

De aankoop van het appartement via Conny verliep aangenaam en vlot. De opvolging nadien via Liesenborghs verliep regelmatig chaotisch: de planning wijzigde namelijk regelmatig. De voorlopige oplevering is dan weer goed verlopen. Tot slot zijn we erg geschrokken van de hoge maandelijkse kosten voor de geothermie. Dit zou goedkoper moeten zijn dan klassieke verwarming met gas of mazout, maar we betwijfelen of dit zo zal zijn gezien de hoge maandelijkse kost.

Vlotte communicatie, vriendelijke medewerkers. Misschien wel wat meer nauwkeurige en gedetailleerde uitleg over de toestellen in het appartement. Het valt te veel op dat er nog een andere afspraak wacht en men dus te weinig tijd heeft.

Goeie hulp, degelijke oplevering met voldoende uitleg, jammer genoeg staat niet alles van toestelgebruik nog eens op papier.

Ik geef 4sterren omdat alles goed verlopen is op1 punt na het sanitair de douche is nog altijd niet afgewerkt,anders waren het 5 sterren.

Vooral goede samenwerking met klantenbegeleider van firma Hooyberhs.
Verder moeilijk te beoordelen owv.nog geen werfbezoek.
Wat wel opvalt dat de werf er steeds proper bij ligt

Bonjour à tous ,
J'ai acheté un appartement 3 chambres fabriqué par matexi , dès le premier jour j'ai des problèmes d'infiltration d'eau, il ont été malhonnête le problème existe depuis longtemps et il me l'ont quand même vendu , il y avais déjà une procédure en justice pour se problème et ni matexi ni le syndic d'immeubles ne m'a prévenu lors de la vente ! Et encore ce n'est pas le seul problème il y a sois disant 1 ans de garantie j'ai les tuyaux des radiateur dans le mur qui fuit il me dise c'est pas dans la garantie ! Incroyable et encore les fenêtre qui siffle !
Le service après vente est débordé et répond même pas au téléphone.
Très déçu de cet société !

Un problème d’évacuation a été constaté mais malheureusement le service après vente n’est pas très efficace. Ce serait bien d’améliorer le suivi du chantier lors de la construction afin d’éviter des soucis aussi importants que l’évacuation des eaux d’une maison. L’amélioration du suivi par le SAV serait bien également

Service au top et très professionnel !

Zeer correct en snelle afhandeling, en zeer goede service na verkoop.

Geen, slechte of foute communicatie na verkoop en opbouw woning