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Mauser Eletrónica Opiniões 1934

TrustScore: 5 em 5

4,8

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Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes estão muito satisfeitos com a variedade e qualidade dos produtos, destacando a vasta oferta na área da eletrónica e a disponibilidade de artigos únicos em Portugal. A rapidez no processamento e entrega das encomendas é frequentemente elogiada, mesmo quando há transferências de stock entre lojas, e muitos apreciam o cuidado com a embalagem. A facilidade de compra online, a intuitividade do site e o atendimento simpático e competente dos colaboradores também são pontos muito positivos. No entanto, algumas pessoas mencionaram insatisfação com a transportadora, que por vezes não consegue entregar as encomendas no local ou horário combinado. Houve também relatos de clientes que receberam produtos com defeito ou incompletos, como um UPS sem o cabo de alimentação principal, e alguns expressaram descontentamento com a demora nas respostas a emails, o que atrasou as suas encomendas. Além disso, alguns consumidores acharam o tempo de espera para levantamento de encomendas em loja excessivo, devido à falta de um sistema de senhas.

Tópicos mais falados

Product

Os clientes tiveram experiências positivas com os produtos. Muitos elogiam a vasta gama de produtos... Ver mais

Delivery service

Os revisores mencionam comentários positivos sobre o serviço de entrega. Os clientes elogiam a rapidez na... Ver mais

Service

Os consumidores acham o serviço positivo. Muitos elogiam o bom atendimento, a rapidez na entrega e a... Ver mais

Order

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com o processo de encomenda. Muitos elogiam a... Ver mais

Quality

Os usuários descrevem interações positivas com a qualidade. Muitos clientes elogiam a qualidade dos... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 5 em 5 estrelas

A Mauser é Porreira o único problema é a transportadora. Hoje a encomenda era para ser entregue na minha casa, as 09:00 recebi um telefonema que não por aqui podem passar a entregar mas se eu quises... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A simpatia e competência dos colaboradores é excepcional. Prazos de entrega muito bons mesmo quando não têm stock numa dada loja física mas têm noutra e transferem. Preços justos. Uma variedade de pr... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A maior oferta na área da eletrónica. Com optimas opções de levantamento e entrega das encomendas. Além da loja online ser muito facil de pesquisar o atendimento presencial também é incrível. Bom equi... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Recorro à Mauser há alguns bons anos, sendo uma das minhas primeiras escolhas a nível nacional. Saliento a facilidade de seleção de material online, relativa rapidez na entrega e bom e célere serviço... Ver mais

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

  1. 1 de 1 melhores empresas na categoria Fornecedor de peças electrónicas
  2. 1 de 1 melhores empresas na categoria Loja especializada em baterias
  3. 2 de 3 melhores empresas na categoria Loja de materiais eléctricos
  4. 1 de 4 melhores empresas na categoria Loja de peças sobressalentes e componentes electrónicas
  5. 2 de 2 melhores empresas na categoria Fornecedor de lâmpadas

Sobre Mauser Eletrónica

Escrito pela empresa

Com mais de 40 anos de mercado, a MAUSER é uma das maiores referências em Portugal no setor do comércio de Produtos de Electrónica.

Dispomos de uma rede com 7 lojas físicas em Portugal e uma Loja Online com mais de 50 Mil referências disponíveis para envio imediato.

Nascemos com missão de democratizar o acesso a todo o tipo de produtos de Electrónica, de acordo com as necessidades dos nossos públicos: desde profissionais, cliente doméstico, makers e estudantes.

Sempre empenhados em proporcionar a melhor experiência de compra e um serviço pré e pós-venda de excelência. Valores enraizados nos nossos mais de 50 colaboradores.

Compra online com envios SUPER RÁPIDOS:

Electrónica
Domótica - Smart Home
Pilhas e Baterias
Impressão 3D
Iluminação LED
Segurança e Vigilância
+ em MAUSER.PT

Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

A mauser é sempre excelente.

A mauser é sempre excelente.
Já fiz vários pedidos na loja e sempre me surpreendo com a rapidez da entrega, o cuidado com as embalagens, sem falar no preço excelente dos produtos.

30 de outubro de 2025
logótipo da Mauser Eletrónica

Resposta da Mauser Eletrónica

Muito obrigado pela confiança, Bruno! Estamos ao dispor sempre que necessário :)

Classificada 5 em 5 estrelas

Comunicação excelente

Comunicação excelente, serviço informado e eficaz, a simpatia de sempre. Rapidez no processamento da encomenda, o melhor que há!

30 de outubro de 2025
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Resposta da Mauser Eletrónica

Muito obrigado pela confiança, Raul! Estamos ao dispor sempre que necessário, como habitualmente :)

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelência!

Rápido e sempre com um ambalamento de escelente qualidade

30 de outubro de 2025
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Resposta da Mauser Eletrónica

Muito obrigado pela confiança, Pedro! Estamos ao dispor para o que for necessário :)

Classificada 5 em 5 estrelas
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Resposta da Mauser Eletrónica

Muito obrigado pelo feedback, Bruno! Estamos em constante evolução mas sempre com a intenção de manter o tempo de entrega e o atendimento do costume :)

Classificada 5 em 5 estrelas

Boa gestão dos stocks

Boa gestão dos stocks, no entanto com a nova aplicação há um pormenor que está a falhar que é a listagem das correias pelo tamanho crescente como estava na versão anterior.

29 de outubro de 2025
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Resposta da Mauser Eletrónica

Muito obrigado pelo feedback, Mário! Estamos a resolver a listagem das correias :)

Classificada 5 em 5 estrelas

Navegação excelente.

A atualização da loja online trouxe muitos benefícios, desenho excelente, fácil procura e pagamento. A loja física ( Funchal) tem excelentes colaboradores.

29 de outubro de 2025
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Resposta da Mauser Eletrónica

Muito obrigado, Armindo! Estamos ao dispor sempre que necessário, online ou com a nossa equipa do Funchal :)

Classificada 4 em 5 estrelas

competência e rapidez

competência e rapidez, não dei 5 estrelas porque é sempre possível melhorar

29 de outubro de 2025
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Resposta da Mauser Eletrónica

Muito obrigado pela confiança, Manuel! Estamos constantemente a procurar formas de melhorar o nosso serviço, todos os feedbacks são muito importantes para nós :)

Classificada 5 em 5 estrelas

top top

empresa top

22 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Mauser Eletrónica

Muito obrigado pela confiança, Paulo! Ao dispor para o que for necessário :)

Classificada 5 em 5 estrelas

O atendimento personalizado de exelencia

O atendimento personalizado, com ajuda técnica foi extremamente importante para as minhas compras , tenho sido atendida pelo sr António que me ajuda com os problemas técnicos e me auxilia na hora da escolha
Atendimento super...
Entregas igual...

15 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Mauser Eletrónica

Muito obrigado pela confiança, Isabel! Estamos ao dispor para o que for necessário, seja com o atendimento do costume com o António ou com qualquer membro da nossa equipa :)

Classificada 5 em 5 estrelas

Que incremento extraordinário

Que incremento extraordinário
Acho positivíssima a forma como redesenharam o site.
Muitos parabéns e felicidades no futuro

28 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Mauser Eletrónica

Muito obrigado pelo feedback, Afonso! Estamos ao dispor sempre que precisares :)

Classificada 5 em 5 estrelas

Sem dúvida uma entrega em tempo record

Sem dúvida uma entrega em tempo record, preços bastante competitivos.

Recomendo e certamente irei voltar a comprar.

19 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Mauser Eletrónica

Muito obrigado pela confiança, Filipe! Estamos ao dispor sempre que for necessário :)

Classificada 5 em 5 estrelas

O Nuno Cruz foi impecável.

O Nuno Cruz foi impecável e tratou do meu problema com a maior brevidade.

21 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Mauser Eletrónica

Muito obrigado pela avaliação, Luís! Estamos ao dispor sempre que necessário :)

Classificada 5 em 5 estrelas

preços & serviço excelente

Preços mais baixos do pais - Encomenda muito facíl - Entrega mais rapida que previsto e bem embalado. 5/5

15 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Mauser Eletrónica

Muito obrigado pelo feedback :) Ao dispor sempre que necessário!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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