Ho apprezzato la facilità a contattare il servizio clienti e ad ottenere informazioni dettagliate e utili per l'acquisto. Mi ha piacevolmente sorpresa la velocità con la quale l'articolo ordinato è ri... Ver mais
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Volevo condividere la mia ottima esperienza d’acquisto presso il punto vendita di Brescia. Sono stato assistito dai ragazzi del reparto che si sono dimostrati estremamente preparati e disponibili. Mi... Ver mais
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Questa volta la mia esperienza da MediaWorld non è stata positiva. Il personale ha insistito subito sull’assicurazione ancora prima di spiegare bene il prodotto, cosa poco professionale. Inoltre ho ri... Ver mais
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Inizialmente mi ero recata dalla concorrenza, ma ero stata liquidata con scortesia. Sono poi venuta in MediaWorld ed ho trovato Ivan, un ragazzo gentilissimo e disponibile, che mi ha aiutata negli acq... Ver mais
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Informações sobre a empresa
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Tutto perfetto
Tutto perfetto, dalle informazioni sulla consegna al ritiro in negozio
11 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale qualificato ✌️
8 de agosto de 2026
Resposta da MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
La rapirita e la professionalita della…
La rapirita e la professionalita della commessa
11 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho acquistato due giorni fa nel vs…
Ho acquistato due giorni fa nel vs punto vendita di Brescia in via Orzinuovi un telefono Samsung a27 256 giga in offerta nel negozio di Brescia, il telefono era ed è in offerta con il 22% di sconto in quanto io possessore della card MW club. Bene, vado alla cassa e la cassiera ed un responsabile mi dicono se volevo l'assicurazione, io dico di no e loro aggiungono "la faccia, tanto é gratis, quindi chiedo anche il costo del servizio di trasferimento dati dal mio tel a quello nuovo, mi dicono che é 20 euro.
Ok confermo e prima di pagare mi sposto dal tecnico che mi fa il trasferimento dati. Dopodiché torno in cassa per pagare ed i costi sono ben diversi:
55.99 euro per l'assicurazione
39.98 euro per trasferimento dati (magicamente sono stati aggiunti 19.99 euro con voce primo avvio)
Beh, ormai era inutile contestare e così un telefono che pensavo pagare 351.20 euro con tutti gli accrocchi poco chiari da parte dei vs operatori ho pagato ben 75.98 euro in più. L'assicurazione a pagamento non mi era stata comunicata, anzi dichiarata gratuita, ed il costo primo avvio (???) nemmeno.
Signori, con i clienti cosi non si fa! Fatevi qualche domanda e se per voi é solo business non mandate questi inutili e pretestuosi sondaggi.
10 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Brescia
Ciao Ivan,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ottima assistenza nell'aquisto.
Assistenza nell'aquisto, vasta offerta di prodotti competenza personale
9 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Prezzo e offerte molto varie
9 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
A parte la puzza di fogna
A parte la puzza di fogna , ho dovuto aspettare per un informazione mentre L unico operatore ( un vecchio stordito ) faceva conversazione con altre strane persone , davvero IL PEGGIO
26 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Brescia
Ciao Giuseppe,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Il Negozio si presenta molto fornito
Il Negozio si presenta molto fornito, il personale sa consigliarti molto bene e ti spiega tutto nei minimi particolari. Ho trovato quello che cercavo. Il prezzo è equo.
4 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Brescia
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
FRANCESCO DI MEDIAWORLD BRESCIA : SUPER
Ho acquistato un telefonico ed ho ricevuto una super assistenza tecnica da Francesc: super
30 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale cortese
Personale cortese e preparato. Abbiamo acquistato una tv Samsung.
1 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Brescia
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ho apprezzato molto la cortesia e la…
Ho apprezzato molto la cortesia e la competenza di un vostro operatore di nome Jerry .
Grazie
28 de julho de 2026
Resposta da MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Pessimo servizio
Pessimo servizio; anziché consegnare alla cassa dedicata agli acquisti online, rigorosamente chiusa, ho dovuto fare la coda alla cassa acquisti in negozio
30 de julho de 2026
Resposta da MediaWorld - Brescia
Ciao Giovanna,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
La disponibilità di chi lavora e massima
La disponibilità di chi lavora nel punto vendita mi hanno risolto il problema di un televisore che vedevo non molto bene capendo la problematica e intervenendo con professionalità. Oltre a sapermi consigliare su cosa acquistare. Grande professionalità e disponibilità
24 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Servizio pessimo
Servizio pessimo. Soprattutto non fatevi convincere a fare assicurazioni visto il disservizio. Personale scortese
27 de julho de 2026
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Resposta da MediaWorld - Brescia
Ciao Ginevra,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale gentile e molto competente
Personale gentile e molto competente
25 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Assistenza in negozio
Assistenza, professionalità e gentilezza durante l'acquisto
18 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Esperienza positiva
Sono stato al Mediaworld di Brescia (via Dalmazia) e la mia esperienza è stata molto positiva. Il negozio è ben fornito e gli addetti alle vendite sono competenti e gentili. Un plus che ho trovato utile è che qui è possibile usare anche il buono della Carta del Docente.
23 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile ; non ho aspettato neanche un giorno , bravi .
20 de julho de 2026
Resposta da MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Spazzolini
Sono andato per acquistare 2 testine di ricambio per lo spazzolino elettrico e quasi esco anche con un Daison lava pavimenti. Molto competente la promotrice. Tornerò sicuramente per Natale
17 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Brescia
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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Esperienza pessima al MediaWorld di…
Esperienza pessima al MediaWorld di Brescia. Una disorganizzazione e una mancanza di rispetto per il tempo dei clienti davvero intollerabili.
Mi reco in negozio per restituire un decoder Sky. Inizialmente mi viene detto di ripassare perché l'addetto è in pausa (una pausa che dura ben due ore, dalle 12:00 alle 14:00). Decido di essere comprensivo, mi adeguo ai loro orari e ritorno più tardi.
La sorpresa al mio ritorno? Mi comunicano che non ritirano proprio decoder.
Mi chiedo: dirlo subito la prima volta, invece di farmi fare due viaggi a vuoto? Bastava un minimo di comunicazione interna e di competenza da parte del primo dipendente con cui ho parlato. Il peggio del servizio clienti. Assolutamente sconsigliato.
18 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MediaWorld - Brescia
Ciao Felice,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
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