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MediaWorld - Curno Opiniões 

159
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Centro comm. Curno, Via Enrico Fermi, 1, Centro Commerciale Curno, 24035 Curno, Bergamo, IT


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Classificada 5 em 5 estrelas

Ho utilizzato il servizio di ritiro in negozio e ne sono rimasta davvero entusiasta. È una soluzione comodissima per risparmiare tempo e spese di spedizione. Ordine pronto esattamente nei tempi pr... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Mediaworld molto spesso è una garanzia. Prezzi Top e commessi solitamente super informati e precisi. Purtroppo è disarmante questo taglio del personale,laddove la gente ha bisogno di essere seguita a... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Il Signore Fabio mi ha saputo consigliare con estrema competenza oltre che gentilezza su acquisto lavatrice , aspirapolvere Dyson e per ultimo frigorifero . Non posso dire lo stesso per altre sue coll... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Buongiorno purtroppo ormai nei punti vendita l’assistenza al cliente è approssimativa se non assente. Il commesso addetto agli articoli beni alla persona che ho dovuto cercare per il punto vendita, Or... Ver mais

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

  1. Loja de dispositivos electrónicos
  2. Loja de acessórios para telemóveis
  3. Loja de telemóveis
  4. Loja de computadores e acessórios
  5. Loja de Informática
  6. Loja de televisões

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  • Centro comm. Curno, Via Enrico Fermi, 1, Centro Commerciale Curno, 24035, Curno, Bergamo, Itália

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4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

159 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
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Classificada 5 em 5 estrelas

Professionalità

Professionalità, disponibilità e gentilezza del personale; vasto assortimento di prodotti e di tutte le portate.

8 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da MediaWorld - Curno

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Classificada 1 em 5 estrelas

Pessima esperienza con Mediaword di…

Pessima esperienza con Mediaword di Curno.Ho comprato una lavatrice con consegna comfort H24 con allacciamento e ritiro dell'usato. Gli addetti delle consegne si sono rifiutati di ritirare l'usato e fare i montaggio della nuova lavatrice perché la dovevano sollevare sopra il lavandino. Volevano che io firmasi un foglio dove mi prendevo la responsabilità per i possibili danni fatti da loro durante il montaggio. Adesso mi trovo con una lavatrice da installare e un'altra da smaltire dopo che ho pagato 80 euro per questo servizio. Mediaword non mi ha mai chiesto come è fatto il bagno e se bisogna sollevare la lavatrice per ritiro o montaggio. Non mi sembra giusto di dover prendere io la responsabilità per un lavoro fatto da altri, da persone che non conosco e di accettare degli eventuali danni che possono causare. Mediaword ha il dovere di assicurarsi che il lavoro che il cliente paga viene svolto in modo descritto da loro, sono loro che devono valutare se si può fare o no facendo le domande giuste e mandare delle persone capaci.

8 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da MediaWorld - Curno

Ciao Florin,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Classificada 5 em 5 estrelas

Non sono amante dei centri commerciali

Non sono amante dei centri commerciali, preferendo i negozi di vicinato ma a Mediaworld ho trovato subito un addetto molto disponibile di nome Devis nel reparto elettronica. Mi ha risolto subito il problema. Consiglio a tutti.

28 de dezembro de 2025
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Resposta da MediaWorld - Curno

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Classificada 5 em 5 estrelas

SONO STATO INDIRIZZATO VERSO L'ACQUISTO…

SONO STATO INDIRIZZATO VERSO L'ACQUISTO PIU' CONSONO AI MIEI DESIDERI

17 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da MediaWorld - Curno

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Classificada 5 em 5 estrelas

Piccolo elettrodomestico

Cercavo un minipimer ma nel reparto non c'era nessun addetto così ho chiesto nel reparto telefonia ed ho trovato Rachele che è stata molto competente e risolutiva per le mie esigenze nonostante non fosse il suo settore!
Una nota di merito a questa ragazza!

12 de dezembro de 2025
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Resposta da MediaWorld - Curno

Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Classificada 4 em 5 estrelas

Simpatia e Cordialita

Le persone in corsia sono state molto gentili ed hanno fornito tutte le risposte alle domande fatte.
Simpatia, cordialità e pazienza sono gli aggettivi che userei per la persona che mi ha accolto

7 de dezembro de 2025
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Resposta da MediaWorld - Curno

Ciao, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.

Team Customer Experience

Classificada 5 em 5 estrelas

la ragazza che ci ha venduto il…

la ragazza che ci ha venduto il telefono iphone 16 é stata molto carina e professionale ad aiutarci

8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da MediaWorld - Curno

Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Classificada 1 em 5 estrelas

Acquistato Samsung Buds FE il giorno…

Acquistato Samsung Buds FE il giorno 07/12/2025, con ritiro in negozio (nel sito trovate la dicitura "disponibile anche in 30 minuti).

Ricevuta mail lo stesso giorno con la dicitura:"La disponibilità al ritiro del tuo ordine presso il negozio Mediaworld - Curno è oggi stesso 07/12/2025".

Peccato che il giorno 10/12/2025 il prodotto non è ritirabile perché ancora non disponibile, nonostante tutte le indicazioni sulla pagina, peraltro presenti ancora oggi.

Non penso sia nemmeno legale inserire un prodotto come disponibile se in effetti non lo è.

Voto zero, primo e ultimo acquisto al mediaworld.

7 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da MediaWorld - Curno

Ciao Saul,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Classificada 1 em 5 estrelas

Pessimi per due volte non ci hanno…

Pessimi per due volte non ci hanno consegnato una lavastoviglie, si era concordato giorno e orario, oltretutto sono stata a casa in ferie apposta, e non si sono nemmeno degnati di avvisarmi. Chiederò il reso quanto ho pagato, anche il servizio clienti pessimo, incapace di dare informazioni. State alla larga, ci sono negozi migliori e con offerte uguali o anche meglio.

10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da MediaWorld - Curno

Ciao Francesco,
porgendoti le nostre scuse per l'accaduto, ti ringraziamo per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Classificada 5 em 5 estrelas

Acquisto frigorifero

Sito di navigazione facile e semplice, opzioni di pagamento e consegna, consegna al piano perfetta

8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da MediaWorld - Curno

Ciao Luciano,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄 
Alla prossima!

Team Customer Experience

Classificada 5 em 5 estrelas

La responsabile del reparto piccoli…

La responsabile del reparto piccoli elettrodomestici e stata cortese preparata e disponibile.

30 de novembro de 2025
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Resposta da MediaWorld - Curno

Ciao Angelo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Classificada 5 em 5 estrelas

Competenza e professionalita' del personale

Competenza..

24 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da MediaWorld - Curno

Ciao Anna, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Classificada 5 em 5 estrelas

Precisi attenti e cordiali

Precisi attenti e cordiali

30 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da MediaWorld - Curno

Ciao Ianisca, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Classificada 5 em 5 estrelas

Molto preparati

Molto preparati. Esperienza 5 stelle. Consiglio.

30 de novembro de 2025
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Resposta da MediaWorld - Curno

Ciao Eleonora, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Classificada 4 em 5 estrelas

sempre molto riforniti

sempre molto riforniti, anche se per il prodotto che cercavo era disponibile solamente in tre unità. Troppo insistenti i commessi degli stand, mentre il resto del personale molto disponibile. 0 coda in cassa.

28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da MediaWorld - Curno

Ciao Francesco, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Classificada 5 em 5 estrelas

Serietà professionalità è puntualità…

Serietà professionalità è puntualità che ad oggi è difficile da trovare quindi consiglierei a chiunque la Madiaworld

25 de novembro de 2025
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Resposta da MediaWorld - Curno

Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Classificada 5 em 5 estrelas

La commessa è stata molto precisa nella…

La commessa è stata molto precisa nella spiegazione

24 de novembro de 2025
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Resposta da MediaWorld - Curno

Ciao Maurizio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Classificada 1 em 5 estrelas

Maleducazione e disorganizzazione

Commessi isterici prima di litigare tra loro due e di accusarsi a vicenda per avermi riferito informazioni sbagliate, hanno inizialmente aggredito me e urlato contro di me. Non solo ho atteso mezz’ora prima che qualcuno mi servisse, prima perché mi hanno detto di fare una fila per poi arrivare il mio turno e scoprire che era inutile fare la fila e che avrei dovuto aspettare ancora altro tempo e poi perché, nonostante ci fossero parecchi ragazzi dipendenti, ognuno di loro mi diceva che non aveva le chiavi per accedere al magazzino degli iphone. Ero fin da subito decisa, ho chiesto un modello preciso di iphone, dovevano solo prenderlo dal magazzino, ma mi hanno fatto aspettare che l’unica commessa con le chiavi finisse di servire altri clienti, che potevano benissimo essere serviti da altri commessi in quanto non volevano iphone ma prodotti già esposti.
Ho effettuato l’acquisto solo per la buona offerta, ma ho sbagliato, sarebbe stato meglio andare in un altro negozio ed essere trattata con rispetto. Compro sempre da mediaworld nel periodo del black friday e quest’anno non c’era nemmeno così tanta gente come gli altri anni, eppure non ho mai visto così tanta disorganizzazione e maleducazione tra i commessi.

24 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da MediaWorld - Curno

Ciao Sara,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Classificada 4 em 5 estrelas

Mediaworld Curno una certezza

Negozio Mediaworld di Curno come sempre il migliore della zona del brand e dopo il rinnovo leggermente meno ampio negli spazi, ma ultimamente con una maggiore quantità di offerte.

1 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da MediaWorld - Curno

Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo qualità prezzo

Ottimo qualità prezzo. Non è la prima volta che acquisto da voi e fino ad ora mi sono trovata benissimo. E vorrei sottolineare la capacità del personale sulle spiegazioni dei prodotti e anche sulla cortesia che ho ricevuto dall’acquisto al pagamento.. grazie

11 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da MediaWorld - Curno

Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

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