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MediaWorld - Rozzano Opiniões 

168
TrustScore: 4.5 em 5

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Centro comm. Fiordaliso - Via Curiel 25, Centro Commerciale Fiordaliso, 20089 Rozzano, Milano, IT


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Classificada 5 em 5 estrelas

Ho trovato il prodotto che volevo ad un ottimo prezzo. L'impiegata alla vendite dei televisori veramente competente soprattutto molto cortese

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Nonostante la grande affluenza l'addetta alle vendite (SABRIAN) è stata davvero paziente e super disponibile. Ha saputo gestire l'acquisto del mio forno con professionalità e gentilezza. Facendomi se... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Mediaworld fiordaliso Rozzano.Oggi 9 gennaio 2026 volevo comprare un orologio c'era quattro addetti tutti vicino al computer solo uno con un cliente che finiva il cliente poi finiva il turno ore 16 :4... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Ho dovuto attendere perché il personale ha detto ai cellulari era insufficiente rispetto al numero dei clienti che attendevano (una sola persona) con 6 persone in attesa La giovane ragazza ha sapu... Ver mais

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

  1. Loja de dispositivos electrónicos
  2. Loja de acessórios para telemóveis
  3. Loja de telemóveis
  4. Loja de computadores e acessórios
  5. Loja de Informática
  6. Loja de televisões

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4,5

Excelente

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168 opiniões

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Classificada 4 em 5 estrelas

Personale cortese e professionale

Personale cortese e professionale. grazie

5 de março de 2026
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Resposta da MediaWorld - Rozzano

Ciao Giampaolo, grazie mille per la valutazione! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho ricevuto consigli e assistenza in…

Ho ricevuto consigli e assistenza in modo semplice e puntuale.
Sono riuscito quello che cercavo.

7 de março de 2026
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Resposta da MediaWorld - Rozzano

Ciao Giambattista, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Classificada 5 em 5 estrelas

Personale disponibile e molto esaustivo…

Personale disponibile e molto esaustivo alle nostre richieste

2 de março de 2026
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Resposta da MediaWorld - Rozzano

Ciao Elena Lucia, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Classificada 5 em 5 estrelas

Personale gentile e tante offerte

2 de março de 2026
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Resposta da MediaWorld - Rozzano

Ciao Anna, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti, vasta possibilità di scelta a prezzi anche scontati, ottimo personale

28 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da MediaWorld - Rozzano

Ciao Giuseppe, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.

Team Customer Experience

Classificada 4 em 5 estrelas

buon assortimento di prodotti,personale…

buon assortimento di prodotti,personale disponibile

28 de fevereiro de 2026
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Resposta da MediaWorld - Rozzano

Ciao Maurizio, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.

Team Customer Experience

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo consiglio sul prodotto acquistato

21 de fevereiro de 2026
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Resposta da MediaWorld - Rozzano

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Classificada 1 em 5 estrelas

Pessimi!!!

Ho comprato un frigorifero e al momento della consegna me lo hanno lasciato nel bel mezzo della cucina senza la dovuta installazione.
Pessimi!
Cristina

18 de fevereiro de 2026
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Resposta da MediaWorld - Rozzano

Ciao Cristina,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Classificada 1 em 5 estrelas

Attenzione alle garanzie…di Mediaworld

Uno schifo attenzione alle garanzie sulle pellicole telefono… non mi hanno messo la pellicola nuova a 5 euro come da abbonamento pagato 29 euro .
Perché ho tolto la pellicola vecchia senza conservarla ,
Ma più Mediaworl

15 de fevereiro de 2026
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Resposta da MediaWorld - Rozzano

Ciao Emanuele,
siamo spiacenti per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Classificada 5 em 5 estrelas

Aiuto negli acquisti

Disponibilità e voglia di aiutare me e il mio compagno nell'acquisto di una tv lg

9 de fevereiro de 2026
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Resposta da MediaWorld - Rozzano

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo velocità nel evadere l ordine

Ottimo velocità nel evadere l ordine

30 de janeiro de 2026
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Resposta da MediaWorld - Rozzano

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Classificada 4 em 5 estrelas

Tutto è bene quel che finisce bene.

Dopo circa tre mesi dall'acquisto di un frigorifero DAYA che sin da subito non ha funzionato, e dopo più di due mesi che il centro assistenza ha fatto l'intervento e ha richiesto i ricambi, lo scorso 16 gennaio 2026, il centro assistenza mi ha comunicato che il frigorifero non poteva essere riparato, per mancanza dei ricambi e che avrei dovuto ricontattare il fornitore e richiedere la sostituzione , mostrando il ticket del centro assistenza che autorizzava la sostituzione. Oggi 27 gennaio, dopo essermi recato al negozio MediaWorld di Rozzano, grazie ai signori, Diego e Sabrina, sono riuscito ad avere informazioni sulla sostituzione del prodotto, e per questo vorrei ringraziarli. Anche se la consegna prevista è per il giorno 11 febbraio, almeno so, quando mia madre (novantenne) potrà ricevere la sostituzione del frigorifero.
Grazie ancora.

Walter G. CHIARA

27 de janeiro de 2026
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Resposta da MediaWorld - Rozzano

Ciao Walter Gaetano, riferiremo i tuoi complimenti a Diego e Sabrina! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.

Team Customer Experience

Classificada 5 em 5 estrelas

Acquisto piano cottura online

Ho acquistato un piano cottura con installazione. Ho trovato informazioni chiare sia durante l'acquisto che contattando il call center, cosa che ho fatto solo perchè era la prima volta che trovavo questa modalità di consegna con corriere installatore

23 de janeiro de 2026
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Resposta da MediaWorld - Rozzano

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Classificada 5 em 5 estrelas

Acquisto

Veloce, e soddisfatto delle spiegazioni e del prodotto

19 de janeiro de 2026
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Resposta da MediaWorld - Rozzano

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Classificada 5 em 5 estrelas

Personale molto efficiente…

Personale molto efficiente professionali e competenti soprattutto la signora Melania del reparto cellulari

13 de janeiro de 2026
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Resposta da MediaWorld - Rozzano

Ciao Sergio, riferiremo i tuoi complimenti a Melania ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.

Team Customer Experience

Classificada 5 em 5 estrelas

ci ritornerò

informazioni precise, e il ragazzo che mia ha servito Jacopo, cortese e professionale

15 de janeiro de 2026
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Resposta da MediaWorld - Rozzano

Ciao Stefania, riferiremo i tuoi complimenti a Jacopo! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.

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Classificada 1 em 5 estrelas

Assistenza post-vendita INESISTENTE

Ho acquistato una lavastoviglie presso MediaWorld Rozzano a fine marzo. Da ottobre il prodotto presenta un grave problema di funzionamento mai risolto ed è tuttora inutilizzabile.

Sono stati effettuati due interventi tecnici, con sostituzione di componenti, entrambi inefficaci. Nonostante ciò, il primo ticket è stato chiuso come se il problema fosse risolto; un secondo ticket, aperto per lo stesso identico difetto, risulta ancora aperto, ma senza alcun aggiornamento.

La situazione più grave è la totale mancanza di assistenza e il continuo rimpallo di responsabilità tra venditore e produttore. Nonostante ripetute segnalazioni scritte, nessuno si è mai assunto la responsabilità di fornire una soluzione concreta.

In particolare, totale assenza da parte del responsabile Haier, che presumo operi presso la struttura, nonostante due mail di reclamo inviate.

Dopo mesi di attesa, solleciti e silenzi, non ho ottenuto né una soluzione definitiva, né una sostituzione, né un rimborso.

Un’esperienza che dimostra una gestione post-vendita gravemente carente. Sconsigliato a chi cerca assistenza reale in caso di problemi.

Aggiornamenti: continuo a non ricevere alcuna risposta, nonostante l'invio di una mail all'indirizzo che mi avete fornito. E' inaccettabile il modo in cui trattate i vostri clienti, di fronte a un problema che va avanti da mesi ormai.

18 de janeiro de 2026
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Resposta da MediaWorld - Rozzano

Ciao Guido,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.

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Classificada 5 em 5 estrelas

ottimo ben servito

12 de janeiro de 2026
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Resposta da MediaWorld - Rozzano

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Classificada 1 em 5 estrelas

Oggi 9 gennaio 2026 volevo comprare un…

Mediaworld fiordaliso Rozzano.Oggi 9 gennaio 2026 volevo comprare un orologio c'era quattro addetti tutti vicino al computer solo uno con un cliente che finiva il cliente poi finiva il turno ore 16 :40.ho chiesto informazioni mi hanno risposto che dovevo aspettare che arriva il ragazzo del l altro turno mentre parlava dei cavoli suoi.me ne sono andato da Unieuro ho comprato l orologio.bisognerebbe fare piazza pulita di questa gente che non ha voglia di lavorare complimenti personale scarso.........

9 de janeiro de 2026
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Resposta da MediaWorld - Rozzano

Ciao Domenico,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
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Classificada 5 em 5 estrelas

Bene

Articolo come descritto, prezzo conveniente, arrivato prima del previsto via corriere molto gentile e premuroso

1 de janeiro de 2026
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Resposta da MediaWorld - Rozzano

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

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